近日，普洱市墨江縣的李先生向澎湃公眾互動平臺“服務(wù)湃”（https://tousu.thepaper.cn）反映稱，2022年4月，他花36800元在昆明市五華區(qū)東風(fēng)西路21號中公教育門店給女兒報名了“2023年云南國考一年無限考”教育培訓(xùn)課程，但次年3月，女兒不幸查出患有尿毒癥，報名后女兒只上了兩三節(jié)課，因進(jìn)行治療無法繼續(xù)上課需退課時費，卻遭該機構(gòu)以“沒錢”為由拒絕。
不得已的李先生，向法院提起了訴訟。五華區(qū)法院的一份民事裁定書顯示，法院裁定北京中公教育科技有限公司云南分公司應(yīng)退還李先生培訓(xùn)費32000元。目前，中公教育仍未履行法院的裁定。
法院裁定公證處的調(diào)解有效，中公教育應(yīng)向李先生退款32000元。
消費者因病無法上課，遭遇退費困難
李先生稱，2022年4月，女兒李明（化名）因要參加國考，他花3萬余元，在昆明市五華區(qū)東風(fēng)西路21號中公教育門店給女兒報名了“2023年云南國考一年無限考”的教育培訓(xùn)課程。
雙方簽訂的合同顯示，自2022年4月8日至2023年4月8日，李明在北京中公教育科技有限公司參加該協(xié)議班次中包括的考試培訓(xùn)課程，后者一次性收取費用共計36800元。
值得注意的是，《國務(wù)院辦公廳關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)展的意見》（國辦發(fā)〔2018〕80號）第九條規(guī)定：“不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。對于培訓(xùn)對象未完成的培訓(xùn)課程，有關(guān)退費事宜嚴(yán)格按雙方合同約定以及相關(guān)法律規(guī)定辦理�！�
合同中還約定了退費事項，如李明中途退出終止培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議后申請退款的，中公教育按照相關(guān)退費約定向李明退款。雙方約定，中公教育按照人民幣500元/天的標(biāo)準(zhǔn)收取李明已參加面授課程的累計培訓(xùn)費用，按照人民幣80元/課時的標(biāo)準(zhǔn)收取李明已參加高清視頻課程的累計培訓(xùn)費用，按照人民幣120元/次的標(biāo)準(zhǔn)收取李明已參加大班直播課程的累計培訓(xùn)費用，按照人民幣200元/次的標(biāo)準(zhǔn)收取李明已參加小班筆試直播課程的累計培訓(xùn)費用，按照人民幣300元/次的標(biāo)準(zhǔn)收取李明已參加面試1對6互動直播類課程的累計培訓(xùn)費用，剩余培訓(xùn)費用退還李明。
李先生女兒和中公教育的合同中約定了退費事項。
不幸的是，李先生稱，女兒在該培訓(xùn)機構(gòu)上了兩三節(jié)課后查出患有尿毒癥，“在學(xué)校體檢時查出高血壓，然后去醫(yī)院就查出尿毒癥”。昆明醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院2023年3月1日的一份診斷證明書顯示，李明被診斷為慢性腎衰竭，尿毒癥等癥狀。
李先生女兒的診斷書。
至此，因女兒需治療無法繼續(xù)上課，李先生認(rèn)為中公教育應(yīng)按照約定將未完成的培訓(xùn)課時費退還。根據(jù)雙方約定和李明已參加過的培訓(xùn)課，前述機構(gòu)應(yīng)退還32000元課時費。
李先生稱，2024年5月，他前往中公教育門店說明緣由后提起退款，中公教育工作人員回應(yīng)稱，“退不了，沒錢”。6月初，李先生再次前往中公教育門店申請退款，依然無果。
法院調(diào)解裁定后拒不履行
退費無果后，不得已的李先生向法院提起了訴訟。
2024年6月7日，李明與北京中公教育科技有限公司云南分公司因教育培訓(xùn)合同糾紛，經(jīng)云南省昆明市國正公證處主持調(diào)解，達(dá)成調(diào)解協(xié)議如下：
經(jīng)雙方申請人一致確認(rèn)，申請人北京中公教育科技有限公司云南分公司應(yīng)退還申請人李明培訓(xùn)費32000元；
申請人北京中公教育科技有限公司云南分公司于2025年11月15日前分十五期向李明退還培訓(xùn)費32000元，具體支付方式如下：（1）自2024年9月起至2025年1月止每月15日前退還培訓(xùn)費3200元，共計16000元；（2）自2025年2月起至2025年11月止每月15日前退還1600元，共計16000元；
如北京中公教育科技有限公司云南分公司未按照上述約定連續(xù)兩期或累計三期按時、足額向李明履行培訓(xùn)費退還義務(wù)，則尚欠的培訓(xùn)費加速到期。
法院裁定，上述調(diào)解協(xié)議有效，當(dāng)事人應(yīng)按協(xié)議的約定自覺履行退款義務(wù)。如未履行義務(wù)，法院可依法對被執(zhí)行人的財產(chǎn)采取強制措施，并對相關(guān)當(dāng)事人采取限制高消費、列入失信被執(zhí)行人名單、罰款、拘留等措施，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
截至目前，中公教育仍未履行法院的裁定，李先生未能如期收到退款。澎湃新聞多次聯(lián)系中公教育北京總公司和云南分公司均無果，中公教育方面答復(fù)云南電視臺《都市條形碼》則稱，“實在是拿不出錢，不是故意為難，沒有辦法”，并拒絕接受采訪。
10月29日，國浩律師（昆明）事務(wù)所主任楊繼軍律師已將相關(guān)材料交至五華區(qū)人民法院，申請強制執(zhí)行。
10月31日，楊繼軍律師表示，由于與李先生簽合同的是中公教育云南分公司，按照相關(guān)規(guī)定，如果該分公司的資產(chǎn)不足以承擔(dān)調(diào)解書的執(zhí)行內(nèi)容，還要在執(zhí)行程序當(dāng)中追加被執(zhí)行人，中公教育總公司會作為被執(zhí)行方，“我們已經(jīng)啟動了相關(guān)程序。”
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