隨著社會的迅速發(fā)展和人口老齡化的加劇，養(yǎng)老院成為了傳統(tǒng)意義上“老有所養(yǎng)、老有所依”的分擔(dān)載體，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的建設(shè)成為了被關(guān)注的社會焦點。9月13日，湖南省長沙市雨花區(qū)人民法院通報了這樣一起案例。
現(xiàn)年78歲的程奶奶，被兒子程一（化名）送到長沙某品牌養(yǎng)老公寓入住，月繳費6000元。不幸的是，在程奶奶入住的第六天，程一被養(yǎng)老公寓告知母親已被送入附近醫(yī)院就醫(yī)。當(dāng)日程一護(hù)送母親進(jìn)入ICU治療，2023年9月11日，程奶奶經(jīng)搶救無效離世。悲慟的程一在核查母親養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的監(jiān)控錄像時發(fā)現(xiàn)，為母親“粗暴”喂飯的護(hù)工、養(yǎng)老院不當(dāng)救治對母親的離世負(fù)有重大過錯，而養(yǎng)老機(jī)構(gòu)拒不承擔(dān)責(zé)任，雙方多輪協(xié)商無果，程一到長沙市雨花區(qū)法院起訴該養(yǎng)老公寓，認(rèn)為其侵犯了母親的生命權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
在養(yǎng)老院被照顧吃飯的老人（圖與內(nèi)文無關(guān)，來自網(wǎng)絡(luò)）
雨花法院公開審理本案，并作出一審判決，養(yǎng)老公寓對程奶奶的離世承擔(dān)40%的責(zé)任，并向其子程一賠償15.81萬元。該判決經(jīng)二審維持，已經(jīng)生效。
被告辯稱，原告程一認(rèn)為母親入院時，可以行走，采用“重度護(hù)理Ⅰ”護(hù)理等級即可，而實際上對程奶奶進(jìn)行綜合能力評估，其老年人能力等級為重度受損，存在跌倒、噎食、走失等風(fēng)險。原告同時簽署入住老年人管理規(guī)定、安全責(zé)任書、入住老人潛在意外風(fēng)險告知書等作為合同附件，其中《安全責(zé)任書》中載明因老年人身體器官機(jī)能下降，存在意外跌倒、嗆食、噎食等風(fēng)險，監(jiān)護(hù)人對此應(yīng)完全知曉并自愿承擔(dān)其相應(yīng)責(zé)任。因此，被告主張用《安全責(zé)任書》排除自身相應(yīng)責(zé)任。
圖為養(yǎng)老院小花園（圖與內(nèi)文無關(guān)，來自網(wǎng)絡(luò)）
經(jīng)審理查明，2023年8月13日11時許，程奶奶于被告（養(yǎng)老公寓）處進(jìn)餐，據(jù)監(jiān)控視頻記錄（無聲音），程奶奶起初系自主進(jìn)餐，動作緩慢但能將食物自主送入口中咀嚼。一名護(hù)理人員注意到程奶奶進(jìn)餐困難，便主動開始喂食；7分鐘后，護(hù)理人員喂食頻率加快；程奶奶擺手示意不再進(jìn)餐，并要求掏出口中食物，護(hù)工用飯勺清理其口中殘食；隨后該護(hù)工去收取其他老人餐盤。幾分鐘后，另一護(hù)理人員前來收取程奶奶餐盤時注意到異狀，并呼叫管樓護(hù)士趕到現(xiàn)場對程奶奶實施拍背、催吐、海姆立克急救法處理，隨后將程奶奶推離餐廳并對其吸氧、吸痰、測量血氧等措施，被告遂送程奶奶往附近醫(yī)院救治，后因吸入性肺炎進(jìn)而引發(fā)重癥肺炎、呼吸衰竭而離世。
法院認(rèn)為：程奶奶系于被告處就餐后送醫(yī)救治，入院診斷為吸入性肺炎且查有氣管食物殘渣，可以認(rèn)定其病癥系進(jìn)食過程嗆噎引發(fā)，嗣后進(jìn)行多處搶救，病情不斷加重而致死亡，死亡原因載為重癥肺炎、呼吸衰竭，可以認(rèn)定兩者存在因果關(guān)系。在發(fā)現(xiàn)程奶奶存在進(jìn)食困難后，被告主動提供喂食服務(wù)本身并無過錯，根據(jù)現(xiàn)場監(jiān)控視頻記錄，被告護(hù)理人員喂食過程能夠基本尊重程奶奶指示與意愿，不存在強(qiáng)行喂食情形，但喂食之前未讓程奶奶處于正常進(jìn)食姿態(tài)（如扶正頭部），且從11時32分26秒之后喂食頻率明顯加快，其中多次喂送存在連續(xù)動作而占時相對較長，未謹(jǐn)慎全面考察程奶奶當(dāng)時進(jìn)食能力與身體狀況而致嗆噎情形發(fā)生，在程奶奶出現(xiàn)呼吸局促與嘔吐異樣并多次指示口喉部位不適之后，現(xiàn)場護(hù)理人員亦因疏忽大意未能及時處置，雖然后續(xù)自行緊急處置以及送醫(yī)搶救過程難言失當(dāng)，但如前分析認(rèn)定，被告應(yīng)因其喂食現(xiàn)場所存過失誘發(fā)程奶奶肺炎并致最終死亡承擔(dān)相當(dāng)侵權(quán)后果，其通過《安全責(zé)任書》排除自身相應(yīng)責(zé)任，不符合民法典第五百零六條規(guī)定，法院不予采納。程奶奶發(fā)生食物嗆噎事故，被告喂食與處置過程構(gòu)成誘因，亦有程奶奶身體機(jī)能與配合行為因素，所引發(fā)的吸入性肺炎嗣后多處救治過程病情不斷演化加重直至死亡，期間存在多種可能因素介入，更有自身特殊體質(zhì)緣故，無法全部歸責(zé)于被告，兼之考慮原告未及時提交體檢報告、堅持降低護(hù)理等級等情節(jié)，綜合全案案情，法院酌情確定被告承擔(dān)責(zé)任比例為40%。
結(jié)合雙方主張、相關(guān)證據(jù)以及法律規(guī)定，就本次事故損失項目本院分別核定如下：醫(yī)療費、死亡賠償金、護(hù)理費各項物質(zhì)損失合計32.03萬元，根據(jù)前文認(rèn)定責(zé)任比例，相應(yīng)賠償為12.81萬元（31.59萬元×40%），原告作為程奶奶家屬，必然遭受精神痛苦，綜合考慮具體案情及各自過錯程度，法院酌情支持賠付精神損害撫慰金3萬元，據(jù)此原告總計可獲賠償款額為15.81萬元。被告雖已投保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險，但原告本案拒絕保險機(jī)構(gòu)參加訴訟且不對其提出實體請求，被告可向相關(guān)保險公司另行主張權(quán)利。
雨花法院判決，被告養(yǎng)老公寓向原告程一支付賠償款15.81萬元。
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38歲女子放棄北漂住養(yǎng)老院：在京工作11年 父母已去世
7月31日，一段“38歲女子放棄北漂住進(jìn)養(yǎng)老院”的視頻登上網(wǎng)絡(luò)熱搜。 據(jù)拍攝者楊女士介紹，她曾在北京工作11年，后因生病選擇放慢生活，回到東北找了家養(yǎng)老院休養(yǎng)。在養(yǎng)老院里，她每月只需花費2000元便可包吃包住�！耙呀�(jīng)來養(yǎng)老院3個月了，每天早睡早起，和老人們相處得也很好，也會幫他們寫回憶錄，生活作息規(guī)律，感覺每天精力都挺充沛�！�
楊女士曾在社交平臺曬出自己的養(yǎng)老院日常
楊女士說，她今年38歲，從小喜歡文學(xué)創(chuàng)作，偶然間接觸到了影視行業(yè)，從事編劇工作，此前一直在北京等地工作生活。由于父母已去世，她在去年患病后，便打算去一個不曾去過的城市放松休養(yǎng)�！爱�(dāng)時我就想找一個有吃有住的地方，就是想好好休息�！倍苍谌胱○B(yǎng)老院后，漸漸喜歡上了“慢”節(jié)奏的生活，開始在休養(yǎng)期間將自己的日常生活寫成文字或拍成視頻發(fā)到網(wǎng)上�！暗覜]想到大家會喜歡看這些�！�
楊女士告訴記者，她雖不會一直居住在養(yǎng)老院，但還未確定離開的時間�！拔以趲鸵晃焕先藢懟貞涗�，這不是一時半會能完成的，需要時間。我還打算在這兒為100位老人拍攝視頻記錄生活�！睏钆勘硎�，她這樣做的目的，除了記錄老人們在養(yǎng)老院的真實生活，也是希望將老人們充滿故事性的人生經(jīng)歷分享出去�！拔也⒉辉诤跻曨l的傳播效果，我只是覺得這個過程很有意義，讓我感到滿足�！�
楊女士所在的養(yǎng)老院系吉林市豐滿區(qū)一家名為億森林的養(yǎng)老院，興建于2013年，總占地面積10萬平方米，內(nèi)設(shè)5幢電梯樓房。該養(yǎng)老院負(fù)責(zé)人告訴記者，楊女士在網(wǎng)上所說內(nèi)容均屬實，他們收人沒有特別的年齡或身體限制�！澳壳霸豪镉�520來人，最大的102歲，最小的是‘00后’�！�
由于當(dāng)?shù)匚飪r較低，以及有部分政府補(bǔ)貼，因此養(yǎng)老院的入住費用也較便宜，“我們分為健康區(qū)、半自理區(qū)和護(hù)理區(qū)三個住宿區(qū)域，有2000元的，也有1300元的�！别B(yǎng)老院負(fù)責(zé)人說。
以下是紅星新聞記者與楊女士的對話：
住進(jìn)養(yǎng)老院本為調(diào)養(yǎng)身體
紅星新聞：為什么會想著住進(jìn)養(yǎng)老院？
楊女士：之前的工作時常熬夜，很多時候我都睡不好，去年生病我住院了一個月，事后便想好好生活，停下自己的腳步，找個沒去過的地方休養(yǎng)一下。當(dāng)時我只是想找一個稍微大一點的、空氣好的地方，在上網(wǎng)查看的時候偶然看到了這家養(yǎng)老院，覺得還不錯，就想來住一個月看看。
之所以會選擇養(yǎng)老院而不是民宿、酒店什么的，有兩個原因。一是，我對養(yǎng)老院很好奇，想看一看它到底是什么樣，是不是大家說的那么沉悶；二是，由于我生病，希望有個能調(diào)整作息，確�；镜尼t(yī)療、飲食健康的地方，剛好養(yǎng)老院的老人們都睡得很早，且有針對老人的基本醫(yī)療條件，以及清淡、健康的膳食。這些都很符合我的需求。
楊女士在養(yǎng)老院的生活照片
紅星新聞：現(xiàn)在的生活日常是怎樣的？
楊女士：現(xiàn)在作息很規(guī)律，晚上9點左右就睡了，不過早上會起很早。我每天都會看書，寫小說，（幫老人）寫回憶錄�，F(xiàn)在還會發(fā)抖音，拍視頻等。偶爾天氣好的話，我也會開展一些戶外活動，比如出去做早操什么的。
在養(yǎng)老院不會感到孤獨或是無聊，這里的老人對我都很好奇，也很喜歡我。我之前是有自己的抖音號的，常在上面寫小說，有老人的子女關(guān)注了我，不久很多老人就都知道了，他們就會和我聊天。一次，有個70多歲的阿姨給我說，她這一輩子經(jīng)歷了很多，命運挺坎坷的，但寫不出來。我就給她說，我可以幫你寫。也因此，我和老人們的互動多了起來，我們之間經(jīng)�；ハ嗨统缘模嗵幍煤芎�。
紅星新聞：目前的生活狀態(tài)與以往有什么不同？
楊女士：節(jié)奏不一樣了，以前的工作很忙，長期熬夜，晚上睡覺還經(jīng)常做噩夢�，F(xiàn)在，不知道什么原因，我不做噩夢了，睡得很踏實。另外的不同，就是老人們都起得很早，大部分人可能四點多就醒了，這一點我需要去適應(yīng)。
至于像網(wǎng)友說的，年輕人突然從繁華便捷的都市離開會有不習(xí)慣的地方，對我來說卻沒什么大影響。可能由于生病的原因，我整個人都是一個很“慢”的狀態(tài)，不管是走路還是做事，我都很慢，這就讓我和老人們很合拍。而且，我也不想逛街什么的，因為我的身體還是會感覺疲憊，我比較喜歡靜下心來看書、寫字。
計劃離開前為100位老人拍視頻
紅星新聞：這3個月里，你有什么收獲？
楊女士：剛來的那一陣，我晚上總醒，就發(fā)現(xiàn)在我對面的那棟樓老人大多都開著燈睡覺，而且我還看到有護(hù)理員每隔2個小時就會去查房一次，幫老人換尿不濕，讓我覺得護(hù)理員是一個特別偉大的職業(yè)。
另外，這3個月的相處也改變了一些我的想法和認(rèn)知。在來之前，我對養(yǎng)老院是有一些排斥的——認(rèn)為這里都是老人，會“死氣沉沉”。但真的住下來了，才發(fā)現(xiàn)并沒有那么“恐怖”，大家都很樂觀，充滿活力，每個人都有自己的事做。
和老人們交流是很愉快的一件事，每個人都有不同的經(jīng)歷，他們的故事或多或少的會成為我之后寫作的素材、靈感，對我未來的創(chuàng)作是有幫助的。
話題#38歲女子放棄北漂住進(jìn)養(yǎng)老院#登上微博熱搜
紅星新聞：打算一直住下去嗎？
楊女士：不會，我現(xiàn)在活得比較隨意，不會想那么遠(yuǎn)，反正能住多久算多久，如果不想待了，隨時也可以離開，這得看我身體的恢復(fù)狀態(tài)。還有就是，我現(xiàn)在一直在幫一個阿姨寫回憶錄，這個并不是一兩天、幾千字就可以完成的，需要不斷地溝通、交流，長時間的記錄才能完成。我希望在我離開前能寫完，把這個送給阿姨當(dāng)作禮物。
紅星新聞：接下來的“養(yǎng)老”生活有什么打算？
楊女士：3個月的養(yǎng)老院生活讓我感觸很多，特別是在和老人們交流過后，我特別想把他們的真實生活狀態(tài)記錄下來，不論是文字還是視頻的方式。因此，我計劃在離開前為這里100位老人拍視頻。同時，也是想讓大家都看一看真實的養(yǎng)老院是怎樣的。
這里有500多名老人，每個人的經(jīng)歷都不同，而且每個人的表達(dá)能力也不一樣。我不會刻意去要求老人怎么表達(dá)、怎么做，我會選擇自己去發(fā)現(xiàn)，在不打擾老人、征得他們同意的情況下進(jìn)行拍攝記錄，再把他們的經(jīng)歷分享出去。
目前，我已經(jīng)為3位老人拍攝了視頻，不過素材都還沒剪輯，等弄好了后我會發(fā)到自己的賬號上。我并不在乎視頻的傳播效果，我只是覺得這個過程很有意義，讓我感到滿足。
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