9月6日，“女子對(duì)聲音敏感要求鄰居晚上不用馬桶”登上熱搜，引發(fā)大家對(duì)生活噪音、鄰里關(guān)系的討論。
圖為熱搜截圖
而事情的結(jié)果，讓很多網(wǎng)友點(diǎn)贊認(rèn)同。
浙江的王女士因不能忍受樓上鄰居正常生活產(chǎn)生的“噪音”，采用極端方式反擊，導(dǎo)致鄰居搬離住所在外租房。日前，浙江省舟山市中級(jí)人民法院二審判決維持了一審結(jié)果，支持樓上住戶張先生要求樓下住戶王女士賠償其房屋租賃費(fèi)、中介費(fèi)及精神損失費(fèi)的訴請(qǐng)。
女子對(duì)聲音敏感
要求樓上住戶晚上十點(diǎn)后不能使用馬桶
張先生為某小區(qū)某幢201室業(yè)主，王女士系該幢101室業(yè)主。雙方各自搬進(jìn)新房沒(méi)多久，2022年1月，王女士便開(kāi)始覺(jué)得樓上的張先生制造了噪音影響其休息。雙方溝通后，張先生采取了換靜音拖鞋、鋪地毯等方式減少噪音的產(chǎn)生。然而，隨著時(shí)間的推移，王女士對(duì)諸如洗漱、洗澡、瓶蓋掉落甚至是使用廁所等正常生活產(chǎn)生的聲音的反應(yīng)越來(lái)越敏感，甚至要求張先生在晚上十點(diǎn)后不能使用馬桶。
王女士甚至要求張先生在晚上十點(diǎn)后不能使用馬桶（資料圖）
噪音問(wèn)題未解決
女子使用極端方式報(bào)復(fù)
因“噪音”問(wèn)題始終無(wú)法解決，王女士隨后采取了激烈的反擊手段，張先生也因此多次報(bào)警。根據(jù)當(dāng)?shù)嘏沙鏊鼍叩摹肚闆r說(shuō)明》載明，某小區(qū)某幢201業(yè)主與101業(yè)主自2021年起，因噪音問(wèn)題多次報(bào)警，派出所民警為雙方調(diào)解數(shù)次后仍無(wú)法解決。民警多次向101業(yè)主王女士強(qiáng)調(diào)不要故意發(fā)出噪音影響他人生活，其依舊使用震樓器、共振音響、敲擊柜門等方式故意發(fā)出噪音干擾201業(yè)主正常生活，針對(duì)上述行為，派出所已對(duì)王女士作出警告的行政處罰，并追繳作案工具音響一個(gè)、木棍一根。
樓上住戶不堪其擾搬離
房子轉(zhuǎn)租后矛盾又來(lái)了
張先生不堪其擾，最終選擇暫時(shí)搬離。2023年7月1日，張先生承租了該小區(qū)內(nèi)其他房屋一套，為此支付了半年的租金及押金共計(jì)15400元，另支出租房中介費(fèi)2200元。
為節(jié)省開(kāi)支，張先生又將201室房屋先后出租給小麗和小夏，但王女士依然無(wú)法忍受小麗和小夏入住后產(chǎn)生的生活聲響，致使雙方多次發(fā)生矛盾并報(bào)警，小麗和小夏最終選擇退租。此后，張先生房屋一直未能出租并處于空置狀態(tài)。
樓上住戶狀告女子
要求賠償各項(xiàng)費(fèi)用
2024年1月，在經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)兩年的“拉鋸戰(zhàn)”后，張先生起訴至法院，要求王女士賠償因其長(zhǎng)期騷擾致使張先生在外租房產(chǎn)生的租賃費(fèi)、中介費(fèi)和精神損失費(fèi)合計(jì)32800元。
王女士辯稱，張先生制造噪音在先，張先生在外租房系其自身選擇，相關(guān)費(fèi)用不應(yīng)由其負(fù)擔(dān)。
一審法院審理后認(rèn)為樓房建筑的相鄰關(guān)系是一個(gè)立體相鄰關(guān)系，上下左右甚至間隔數(shù)層之間的住戶仍可構(gòu)成相鄰關(guān)系，相鄰關(guān)系的相對(duì)方均應(yīng)承擔(dān)適度的容忍義務(wù)，即相鄰的一方應(yīng)當(dāng)容忍相鄰的另一方在日常生活中所造成的低限度的噪音妨害。
針對(duì)張先生在日常生活中正常居住所產(chǎn)生的合理聲響，王女士以敲擊天花板、半夜使用共振音響等極端方式予以回應(yīng)，明顯失當(dāng)。相鄰關(guān)系的雙方中，張先生已盡到了足夠的容忍義務(wù)，在社區(qū)、派出所多次調(diào)解仍無(wú)果后，張先生于2023年7月，即入住一年半后選擇搬離201室房屋，在外另行租房居住，由此產(chǎn)生的損失應(yīng)當(dāng)由王女士負(fù)擔(dān)。一審法院在扣除張先生通過(guò)兩次出租獲利費(fèi)用后，支持了張先生相應(yīng)租房損失，同時(shí)也對(duì)張先生支出的中介費(fèi)予以支持，最終依法判決王女士向張先生支付在外租房費(fèi)用及中介費(fèi)共計(jì)17600元，并酌情認(rèn)定精神損失費(fèi)2000元。
法院判決作出后，王女士提起上訴，二審法院依法判決駁回上訴，維持原判，目前，該判決已生效。
圖為網(wǎng)友評(píng)論截圖
法官說(shuō)法
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第二百八十八條規(guī)定，不動(dòng)產(chǎn)的相鄰權(quán)利人應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則，正確處理相鄰關(guān)系。在現(xiàn)實(shí)生活中，因建筑物隔音問(wèn)題，相鄰住戶間互相受到一定聲音的影響是不可避免的。相鄰關(guān)系人應(yīng)秉承最大善意，在生活中盡可能避免和減少對(duì)鄰里正常生活造成影響，同時(shí)對(duì)他方因日常生活所造成輕微妨害應(yīng)當(dāng)予以適當(dāng)容忍。商品房住戶應(yīng)調(diào)整心態(tài)、與人為善、以鄰為伴，唯有如此方能共同營(yíng)造和睦的鄰里關(guān)系。
極目新聞綜舟山政法、人民法院報(bào)、中國(guó)法院網(wǎng)、網(wǎng)友評(píng)論等
延伸閱讀
老人因隔壁的指甲抓墻聲每天拉閘斷電：報(bào)警81次沒(méi)用
近日，家住靜安區(qū)芷江西路254號(hào)"海運(yùn)芷江大樓"的業(yè)主白女士，向《新聞坊》同心服務(wù)平臺(tái)報(bào)料：
今年5月至7月，短短不到兩個(gè)月的時(shí)間，走廊里自家的電表開(kāi)關(guān)被人惡意拉閘高達(dá)134次！白女士形容自家的電力供應(yīng)就猶如“抽搐”一般斷斷續(xù)續(xù)，停了來(lái)，來(lái)了停，讓人擔(dān)驚受怕。
圖為走廊里的電表開(kāi)關(guān)
拉閘的人到底是誰(shuí)？為什么要這樣做呢？來(lái)一探究竟。
白女士向記者展示了幾段她于今年6月拍到的視頻，畫面顯示，6月2日凌晨5點(diǎn)11分，一男子鬼鬼祟祟地將一條毛巾墊在手中，拉下了“芷江西路254號(hào)”樓道內(nèi)304室的電表，隨后該男子關(guān)上表箱匆匆離去。
白女士提供的視頻截圖
304室業(yè)主 白女士：大約一個(gè)半月，從5月7日到6月17日總共拉了134次電。
白女士稱一個(gè)半月內(nèi)被拉了134次電
記者：你怎么知道這么準(zhǔn)確的？
304室業(yè)主 白女士：我家里是有監(jiān)控的，監(jiān)控通過(guò)這個(gè)電閘供電以正常工作，只要斷電，監(jiān)控就會(huì)記錄下來(lái)。而且他拉閘斷電后，過(guò)了一會(huì)再推上去，來(lái)來(lái)回回，先合閘、再推閘。
白女士稱家里有安裝監(jiān)控
為了揪出這只"斷電"的黑手
白女士可謂下足了功夫
今年6月初，白女士在樓道的電表箱附近安裝了監(jiān)控探頭。探頭安裝后不久，她便確定了瘋狂拉電閘的男子身份，讓她意外的是，這人正是隔壁305室的業(yè)主顧老伯。
304室業(yè)主 白女士：就是隔壁305室的鄰居每天斷我電，我從5月7日開(kāi)始，一直跟屬地派出所反映，派出所的態(tài)度就是說(shuō)我沒(méi)有證據(jù)，視頻是后來(lái)我自費(fèi)找人裝的探頭后才拍下來(lái)的，才有了證據(jù)。攝像頭是通過(guò)電池來(lái)續(xù)航的，電量只能維持36小時(shí)，我是靠（監(jiān)控?cái)z像頭）僅有的電量拍下了這些，兩天都不到就有8次，然后電耗盡了。
顧老伯為何如此高頻率地
開(kāi)關(guān)白女士家電表呢？
白女士說(shuō)，這要從多年前兩家的恩怨說(shuō)起。
304室業(yè)主 白女士：2022年我家進(jìn)行了裝修，他一直投訴裝修有噪音，但我也跟他解釋了我們是正規(guī)的裝修，因?yàn)檫@件事去了派出所很多次，警察也覺(jué)得他有些無(wú)理取鬧，因?yàn)檠b修是正常需求，而且我沒(méi)有在晚間或雙休裝修，我們是在國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的（時(shí)間內(nèi)）來(lái)做的。
白女士說(shuō)，兩家的矛盾自2022年開(kāi)始就一直存在著，而就在今年5月初兩家的矛盾再次升級(jí)，因?yàn)橐恍┼徖铿嵤拢瑑杉胰松踔吝�發(fā)生了肢體沖突。
304室業(yè)主 白女士：5月7日我們就搬離這個(gè)地方了，因?yàn)橛X(jué)得這里已經(jīng)不太適合居住了，人身安全都得不到保障。搬離以后，他就開(kāi)始不分晝夜地拉我們家電。
圖為涉事的海運(yùn)芷江大樓
又是肢體沖突、又是偷拉鄰居電閘，那么，社區(qū)民警是怎樣的態(tài)度呢？
對(duì)此，白女士委屈地說(shuō)到近期她曾多次報(bào)警，但每次民警都以調(diào)解為主，并明確顧老伯沒(méi)有違法事實(shí)。
圖為白女士提供的終止案件調(diào)查決定書
既然304室的業(yè)主白女士5月7日就已經(jīng)暫時(shí)搬離"海運(yùn)芷江大樓"，那顧老伯為何還是不分晝夜地去拉鄰居的電閘呢？
帶著諸多疑問(wèn)，記者便敲開(kāi)了305室的門。
顧老伯和老伴顧阿姨大倒苦水
稱他們拉閘實(shí)在是被逼無(wú)奈
305室業(yè)主 顧阿姨：她家一直有噪聲，影響到我們了，從5月7日開(kāi)始一直到月底，氣不過(guò)，我家老先生沒(méi)辦法只好拉她電，晚上睡不好覺(jué)。就是要她出來(lái)，但她就是不出來(lái)，后來(lái)我老先生就拉她電了。
顧阿姨稱老伴的行為是無(wú)可奈何被逼的
為了印證自己的話，顧阿姨展示了她手機(jī)中錄制的數(shù)段噪聲音頻，而錄制時(shí)間大多是在深夜或凌晨4、5點(diǎn)鐘。
記者也聽(tīng)了一下錄音，像是什么東西的摩擦聲，又像是指甲在反復(fù)抓墻的聲音。
圖為測(cè)得的噪音分貝
采訪中，顧老伯也向記者坦言，他第一次拉斷白女士家電閘是在今年的5月底。當(dāng)時(shí)白女士早已搬離該住處，但陣陣刺耳的噪音卻仍持續(xù)地從白女士家傳出，顧老伯稱，每次拉閘之后噪音不會(huì)立馬消失，而是斷電之后再持續(xù)一會(huì)兒才沒(méi)有聲音，因此顧老伯也懷疑房間里的噪音播放器或許本身是有電池的。
不過(guò)因?yàn)閾?dān)心長(zhǎng)久斷電會(huì)造成隔壁安全隱患，顧老伯每次拉閘一段時(shí)間，又會(huì)把閘推回去。
305室業(yè)主 顧老伯：我們報(bào)了81次警，其中民警上門15次，進(jìn)不去，她家沒(méi)人，門鎖了。她人在崇明東灘，是遙控操作的。
顧老伯稱家里報(bào)了81次警，但噪音問(wèn)題沒(méi)有得到解決
我是迫于無(wú)奈，我家有個(gè)小孩，晚上噪音都是突如其來(lái)，此起彼伏經(jīng)久不息，滾動(dòng)播放噪音擾民。5月31日晚上實(shí)在受不了，噪音是在22:00到06:00，這段時(shí)間別人都是睡覺(jué)的，影響人家實(shí)在是不可以的，至少要講一下社會(huì)公德 。
大樓里多戶居民也都表示，樓內(nèi)深夜的噪聲確實(shí)是讓人抓狂、崩潰，而這噪音的聲源范圍就在304業(yè)主白女士家周圍，但苦于沒(méi)有直接的證據(jù)用于指證，所以每次社區(qū)民警及屬地居委工作人員前來(lái)調(diào)查時(shí)，都是無(wú)功而返。
3樓神秘的噪聲
到底是不是從304室傳出的呢？
帶著疑問(wèn)，記者致電了白女士。
304室業(yè)主白女士：這個(gè)指控他已經(jīng)說(shuō)了很多次了，我不知道聲音這個(gè)事情。因?yàn)槲覀?月7日就搬離了，這個(gè)房子是長(zhǎng)期不居住人的狀態(tài)，所以他們說(shuō)的這個(gè)聲音的事情，我完全是不知道，之前警察也跟我溝通過(guò)，我也跟他們解釋過(guò)我不清楚這個(gè)情況，肯定不是我有意制造的。
針對(duì)樓內(nèi)噪聲及拉電一事，屬地居委會(huì)的負(fù)責(zé)人稱，他們已配合屬地公安民警前來(lái)調(diào)查、調(diào)解多次，但這神秘的噪聲就是"經(jīng)久不息"，而且由于噪聲聲場(chǎng)的位置難以確定，所以他們開(kāi)展的工作也一直未有實(shí)質(zhì)性的效果。
居委會(huì)：疑似是從304室墻壁傳來(lái)的各種各樣的噪音聲音，他們懷疑她是通過(guò)遠(yuǎn)程遙控的播放器。
我們介入過(guò)好多次了，剛開(kāi)始她人還在這里時(shí)，我們上門來(lái)調(diào)解，但很難溝通。后來(lái)沒(méi)多久全家搬到崇明去了，我們就只能通過(guò)電話跟她聯(lián)系溝通，也是希望她出面，大家坐下來(lái)好好協(xié)商一下，但她不承認(rèn)有這個(gè)行為。
圖為居委會(huì)工作人員受訪
該工作人員表示，此前他們也曾通過(guò)屬地司法所、派出所及律師事務(wù)所，針對(duì)此事展開(kāi)過(guò)三所聯(lián)動(dòng)，但問(wèn)題是304室的業(yè)主白女士遲遲不愿到場(chǎng)，調(diào)解協(xié)商工作難以推進(jìn)。
居委會(huì)：?jiǎn)栴}是首先她人不到場(chǎng)，調(diào)解員沒(méi)法調(diào)解。其次，就目前掌握的證據(jù)，派出所也沒(méi)法直接界定她有什么違法行為。（后續(xù)）我們還是會(huì)通過(guò)三所聯(lián)動(dòng)，繼續(xù)給他們搭建平臺(tái)，希望雙方都能配合坐下來(lái)好好協(xié)商一下，談一談，還是希望鄰里能和睦相處。
希望白女士能出面，雙方好好聊聊，找出噪音的來(lái)源，畢竟"遠(yuǎn)親不如近鄰"，別讓噪音擾亂鄰里之間的關(guān)系。
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