溫州的小美給在東陽的朋友寄了一塊價值5萬元的手表，快遞員說，花20或30元保個價就不會丟了，沒想到快遞還是丟了……丟件后，快遞公司只愿意賠償6000元。
近日，東陽市人民法院審結(jié)了這起快遞服務(wù)合同糾紛案件。
5萬元的手表寄丟了
按保價只能賠6000元
小美購買了一只價值五萬元的手表并打算當做禮物送給東陽的朋友。
資料圖
快遞寄出前，特意跟快遞員強調(diào)是貴重物品，千萬不能直接放門口，一定要打電話聯(lián)系收件人本人簽收。
快遞員聽聞，便推薦20元及30元兩個檔位的保價服務(wù)，并表示保過價的快遞不會丟。
但快遞還是丟了，快遞公司只接受按照保價條款賠償6千元。
小美不接受快遞公司的賠償方案，遂將收件、派件的快遞公司及分支機構(gòu)，一并告上了收貨地東陽法院。
派件員敲門沒人應(yīng)
就將快遞放在了門口
“快遞員也沒有提全額保價的事情，我就選了他推薦的30元的保價�，F(xiàn)在寄丟了跟我說不能全賠，我不能接受。”庭審時，原告小美這樣認為。
聊天截圖
被告溫州公司龍港分支機構(gòu)（收件快遞員）表示，收件時寄件方確實說過手表價值5萬元。但當時看沒保價，還特意推薦了購買保價服務(wù)，也是為了讓派件員知道是貴重物品要打電話送上門。
金華公司東陽分支機構(gòu)的派件快遞員表示，快遞公司并未提醒要電話聯(lián)系收件人以及快遞不能放門口。
快遞員敲門沒人回應(yīng)就直接放在了門口，并不知此單快遞是貴重物品�？爝f丟失確實抱歉，承認過錯。
收件人已搬離寄件所填地址
寄件人自負20%損失
東陽法院認為，本案中小美在寄件時已著重強調(diào)所寄手表的價值，但收件快遞員在明知系貴重物品的情況下，僅推薦了部分保價，未提醒小美對寄送物品可以進行全保，且無證據(jù)證明收件快遞員已對保價條款、賠付規(guī)則等進行提示說明，故應(yīng)以寄送手表實際價值5萬元確定損失。
但寄送手表丟失，雙方都有責任。經(jīng)法官了解，快遞收件人已搬離小美寄件時填寫的地址，其實際居住地為東陽另一處地址。
小美在寄送貴重物品時，未盡到特別注意義務(wù)，即寄件時未與收件人核實現(xiàn)住地址便按收件人留存的舊地址進行寄件，對寄送手表丟失的結(jié)果，負有一定的責任，根據(jù)《中華人民共和國民法典》第五百九十二條 當事人一方違約造成對方損失，對方對損失的發(fā)生有過錯的，可以減少相應(yīng)的損失賠償額，故酌定小美自負20%的損失。
派件快遞員在派件時，未核實寄件物品相關(guān)情況，包括寄件物品的價值等，即按普通快遞的派件方式進行派件，直接將快遞放于收件地址門口，而未聯(lián)系收件人讓其本人直接簽收，是導致手表丟失的主要原因。根據(jù)《中華人民共和國民法典》第八百三十二條規(guī)定，承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。本案寄送手表丟失，承運人應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責任。
上門收件方溫州公司龍港分支機構(gòu)作為訂約承運人應(yīng)對全程運輸承擔賠償責任，丟件發(fā)生在東陽區(qū)域內(nèi)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》第八百三十四條規(guī)定，兩個以上承運人以同一運輸方式聯(lián)運的，與托運人訂立合同的承運人應(yīng)當對全程運輸承擔責任；損失發(fā)生在某一運輸區(qū)段的，與托運人訂立合同的承運人和該區(qū)段的承運人承擔連帶責任。溫州公司龍港分支機構(gòu)應(yīng)和金華公司東陽分支機構(gòu)連帶賠償小美80%的損失即4萬元。分支機構(gòu)可以自己的財產(chǎn)先行承擔，不足部分，由法人溫州公司和金華公司承擔。
本案判決后，原、被告均無異議，四被告已賠償原告4萬元。
網(wǎng)絡(luò)圖片
法官說法
快遞行業(yè)中普遍存在的轉(zhuǎn)車就是單式聯(lián)運。本案中，快遞的收、派工作雖由不同的快遞公司完成，但托運人只與第一承運人（收件承運人）訂立了運輸合同。凡是在全程運輸中發(fā)生的貨損，第一承運人都應(yīng)當承擔賠償責任；損失發(fā)生在某一運輸區(qū)段的，與托運人訂立合同的承運人和該區(qū)段的承運人承擔連帶責任。
關(guān)于賠償金額，由于收件的快遞員在明知是貴重物品時并未對保價條款、賠付規(guī)則進行詳細說明，丟件后，不宜以保價額定損，而應(yīng)以實際價值確定貨物損失，因托運人自身也有過錯，可以適當減輕承運人的賠償責任。
橙柿互動·都市快報 記者 郭婧
通訊員 范潔 呂卉卉
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無錫女子快遞48條中華喜煙被罰萬元 起訴當?shù)責煵菥?/span>
近日，無錫女子陸小姐購買了48條“華子”（軟中華），準備郵寄給廣東汕頭給大婚的妹妹當喜煙，結(jié)果快遞被無錫市煙草局查獲。因無證運輸煙草，陸小姐被煙草局罰款10080元。
陸小姐覺得自己很冤，就此事向無錫市南長區(qū)人民法院提請了行政訴訟，主張撤銷行政處罰。法院審理后認為，無錫市煙草局做出的行政處罰合法合規(guī)，駁回了陸女士的訴訟請求。
5月12日，上游新聞就此事采訪了重慶律師協(xié)會行政專委委員、重慶佰鼎律師事務(wù)所主任律師葉禮輝。
“華子”被扣陸女士喊冤
5月12日，上游新聞記者查看了陸小姐案子的一審行政判決書，法院對案件的認定為：無錫市煙草局發(fā)出《行政處罰決定書》，書中認定陸女士無煙草專賣品準運證運輸卷煙，處以無證運輸卷煙價值30%的罰款，計人民幣10080元的行政處罰。同日，市煙草局將先行登記保存的中華（軟紅）卷煙檢驗留樣0.2條后，發(fā)還陸慧華47.7條，并支付陸慧華因送檢損耗卷煙0.1條的價值計58.3元。陸女士于同日繳納了罰款10080元。因不服該處罰決定，原告陸女士遂提起行政訴訟，起訴無錫市煙草局，并提供了三方面證據(jù)：
1. 陸女士郵寄的這48條華子都是正兒八經(jīng)的真貨，市場價是700元一條，不是假煙。2. 陸女士出示了其在汕頭酒店的入住記錄，以及自己妹妹的結(jié)婚視頻等證據(jù)，希望借此證明陸女士是買煙自用，沒有干擾市場。3. 陸女士認為煙草局和郵政公司私自拆開自己的快遞包裹，屬于違法行為，有錯在先。
因此陸女士請求法院撤銷無錫市煙草局發(fā)出《行政處罰決定書》，同時承擔本案的訴訟費用。無錫市煙草局在抗辯時通過證據(jù)鏈對陸女士的主張進行了一一駁斥：
1. 陸女士郵寄48條中華香煙超過限量，存在違法行為。
2. 無錫市煙草局有在屬地查處違法行為的職能。
3. 無錫市煙草局在執(zhí)法之前就已經(jīng)給郵政管理局發(fā)出了《協(xié)助調(diào)查函》，是與郵政相關(guān)的執(zhí)法人員一同辦案的，程序合法合規(guī)。
4. 無錫市煙草局罰款數(shù)額符合法律規(guī)定。
5、陸女士被扣的香煙，煙草局并不會原物返還，而是折價返現(xiàn)。
被查處的中華煙
網(wǎng)友熱議寄“華子”被罰
就陸女士的遭遇，不少網(wǎng)友看了“娟姐看法”的案情介紹后，都發(fā)表了各自的觀點。有網(wǎng)友提出疑問：“話說我如果買了幾十條煙自己抽，剛買完我要搬家了，跨市甚至是跨省，我這煙怎么帶走呢？我怎么證明是自己抽的呢？我怎么證明我不是倒賣的呢？”
有的網(wǎng)友認為法院應(yīng)該做更多調(diào)查：“我覺得要把重點放在查清郵寄香煙的真正用意，如果是倒賣，依法查處，如果是用于親屬酒席則可免于處罰。”
有的網(wǎng)友還腦洞大開算起了數(shù)學：“大家思考一下，一桌酒放兩包煙（有些地方是一包），那么按照這個量，要擺240桌（或480桌），這是什么家庭？”不過很快有網(wǎng)友指出：“在潮汕一般每桌至少要放一條煙，48條還不夠擺�！�
有的網(wǎng)友則提出了疑問：“快遞公司為什么不承擔責任？”“郵政快遞也應(yīng)該擔責，既然不給郵寄2條以上香煙，而快遞點未告知客戶煙草局相關(guān)規(guī)定就應(yīng)負責�！�
網(wǎng)友評論截圖
葉禮輝律師表示：“這件事的爭論點在于，本案一審判決存在情與法的尖銳沖突。大家覺得陸女士郵寄香煙是為婚禮準備，不是謀利，不應(yīng)被處罰，這是常情，可以理解；但是相關(guān)法律明文規(guī)定郵寄超過2條香煙屬于違法行為，煙草局的行政處罰并非毫無依據(jù)。法律并不保護和同情不懂法之人。當情與法沖突時，情只能讓渡于法。這是法治的當然之意，是實行法治所付出的必要代價。”
律師：應(yīng)向快遞公司索賠
隨后葉禮輝律師從法律角度，科普了本案涉及的相關(guān)法律：“陸女士為了妹妹婚禮郵寄了48條中華香煙，這一行為違反了《中華人民共和國煙草專賣法》（以下簡稱：《煙草法》）第二十二條關(guān)于‘郵寄、異地攜帶煙葉、煙草制品的，不得超過國務(wù)院有關(guān)主管部門規(guī)定的限量’以及《國家煙草專賣局、郵電部關(guān)于恢復煙草及其制品郵寄業(yè)務(wù)的通知》關(guān)于‘郵寄卷煙、雪茄煙每件以二條（400支）為限（二者合寄時亦限二條），且每人每次限寄一件’之規(guī)定，陸女士郵寄48條香煙顯然超過前述規(guī)定�！�
至于陸女士被處罰款10080元，葉禮輝律師表示：“該處罰是依據(jù)《煙草法》第五十二條第一款關(guān)于‘無準運證或者超過準運證規(guī)定的數(shù)量托運或者自運煙草專賣品的，處以違法運輸?shù)臒煵輰Ｙu品價值20%以上50%以下的罰款’之規(guī)定而作出。陸女士48條中華香煙（700元/條）原價為33600元，最后處罰是按照30%執(zhí)行的，剛好是10080元。”
陸女士一審敗訴之后應(yīng)該如何選擇？葉禮輝律師結(jié)合相關(guān)情況，給出了專業(yè)的建議：“陸女士如果不服一審判決，可以在規(guī)定期限內(nèi)上訴。被訴行政處罰決定能否被撤銷，要從被訴行政處罰決定所認定的事實是否清楚，處罰機關(guān)是否有管轄權(quán)，處罰程序是否合法，是否保障了陸女士申辯權(quán)，以及行政處罰所依據(jù)的法律是否準確等多維度予以全面考量。建議陸女士在咨詢專業(yè)律師后再慎重決定是否對本案一審判決提出上訴。
至于陸女士的經(jīng)濟損失，如果其無法通過行政訴訟途徑解決，其可以通過其他合法途徑主張權(quán)利。如與快遞公司協(xié)商賠償事宜，要求其賠償運費和罰款以及其他損失。如果快遞公司拒絕賠償，陸女士可以向當?shù)乜爝f行政主管部門（郵政管理局）進行投訴，并請求行政主管部門協(xié)調(diào)賠償事宜。如果依舊無法解決，陸女士可以向人民法院提起民事訴訟，依法主張權(quán)利。
涉事快遞公司與陸女士之間存在運輸合同關(guān)系，快遞公司有義務(wù)將貨物安全，完整交給收貨人；但陸女士的香煙最終被查獲，并被處罰款，涉事快遞公司顯然存在違約行為，且其違約行為與陸女士經(jīng)濟損失存在直接因果關(guān)系，理應(yīng)對陸女士承擔違約損害賠償責任。
當然，陸女士也可以以侵權(quán)為案由，要求快遞公司賠償損失。《煙草法》及其他相關(guān)法律早已公布，涉事快遞公司作為專業(yè)運輸企業(yè)，理應(yīng)知曉并遵守煙草制品運輸相關(guān)規(guī)定，其同意陸女士的要求運送香煙，存在明顯過錯，并最終導致陸女士經(jīng)濟損失，該公司理應(yīng)對陸女士的經(jīng)濟損失承擔賠償責任。煙草公司對香煙的查扣不是涉事快遞公司免責的正當理由。
“當然，無論是陸女士對涉事快遞公司提起違約損害賠償之訴，還是侵權(quán)損害賠償之訴，由于陸女士未遵守煙草郵寄相關(guān)法律規(guī)定，在此事件中自身也存在一定過錯，應(yīng)自行承擔部分損失，快遞公司的賠償責任從而得以減輕。”葉禮輝律師說。
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