鐵路12306手機(jī)客戶端
1月10日起推出春運(yùn)期間
學(xué)生、務(wù)工人員專區(qū)預(yù)約購(gòu)票功能
自1月10日零時(shí)起，鐵路12306手機(jī)客戶端推出春運(yùn)期間學(xué)生、務(wù)工人員專區(qū)預(yù)約購(gòu)票功能，符合條件的旅客朋友可通過(guò)12306手機(jī)客戶端專區(qū)預(yù)約購(gòu)買春運(yùn)期間往返火車票，這是鐵路12306保障春運(yùn)重點(diǎn)群體出行的便民舉措。
自1月10日起，符合條件的學(xué)生旅客（已通過(guò)學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)且有剩余優(yōu)惠乘車次數(shù)）可通過(guò)“學(xué)生寒假訂票專項(xiàng)服務(wù)”專區(qū)預(yù)約購(gòu)買春運(yùn)期間（1月26日至3月5日）火車票，每名旅客最多可同時(shí)提交6個(gè)預(yù)約訂單，每個(gè)訂單可添加1個(gè)乘車日期的20個(gè)“車次+席別”的組合，可選席別為學(xué)生優(yōu)惠票適用的硬座、硬臥、二等座。已通過(guò)實(shí)名制核驗(yàn)的務(wù)工人員可通過(guò)“務(wù)工人員春運(yùn)預(yù)約訂票服務(wù)”專區(qū)預(yù)約購(gòu)買春運(yùn)期間火車票，每名旅客可同時(shí)提交6個(gè)預(yù)約訂單，每個(gè)訂單可選擇“時(shí)間+車次+席別”的1個(gè)組合。
學(xué)生、務(wù)工人員通過(guò)鐵路12306專區(qū)購(gòu)買春運(yùn)期間火車票，可提交開(kāi)車前17天（含）以上的出行購(gòu)票需求，最晚可預(yù)約3月5日的車票。符合條件的旅客朋友可在開(kāi)車前17天23時(shí)前在12306手機(jī)客戶端提交購(gòu)票需求，在開(kāi)車前16天查詢兌現(xiàn)結(jié)果，須在開(kāi)車前第16天23時(shí)前，通過(guò)12306手機(jī)客戶端預(yù)約專區(qū)支付票款，逾期未支付的，訂單自動(dòng)取消；兌現(xiàn)成功后逾期未支付達(dá)到5次的，不再提供預(yù)約購(gòu)票服務(wù)。
鐵路部門將持續(xù)優(yōu)化12306系統(tǒng)功能，努力為廣大旅客提供更加便捷高效的購(gòu)票服務(wù)。同時(shí)，提示廣大旅客朋友，鐵路12306網(wǎng)站（含客戶端）是中國(guó)鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺(tái)，從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車票。旅客通過(guò)第三方平臺(tái)購(gòu)票，不僅會(huì)遭遇附加費(fèi)、捆綁銷售服務(wù)等“陷阱”，還可能存在個(gè)人隱私信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)廣大旅客朋友一定要通過(guò)鐵路官方渠道購(gòu)票，認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方APP，同時(shí)確認(rèn)票款的收款方為“中國(guó)鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，避免后續(xù)退票、改簽時(shí)無(wú)法收到應(yīng)退款項(xiàng)。
學(xué)生、務(wù)工人員
預(yù)約購(gòu)票流程說(shuō)明
填報(bào)預(yù)約購(gòu)票信息
提交時(shí)無(wú)需支付票款，學(xué)生/務(wù)工人員旅客提前填報(bào)所需預(yù)約購(gòu)買車次和席別等信息。
等待車票兌現(xiàn)
預(yù)約車票信息提交后，鐵路部門會(huì)根據(jù)收集到的購(gòu)票需求，合理配置運(yùn)力，以盡可能讓學(xué)生/務(wù)工人員旅客能夠順利購(gòu)得車票。系統(tǒng)將在發(fā)車前第16天為學(xué)生/務(wù)工人員旅客進(jìn)行車票兌現(xiàn)，并通過(guò)APP通知或短信通知告知兌現(xiàn)結(jié)果。
支 付 票 款
車票兌現(xiàn)成功后，在鐵路12306APP中完成預(yù)約購(gòu)票訂單支付。未在指定時(shí)間內(nèi)完成支付的，預(yù)約訂單將被自動(dòng)取消。
查看車票信息
支付完成后，可以在進(jìn)入預(yù)售期之后，從已支付的訂單中查看車票訂單信息。
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資料：中國(guó)政府網(wǎng)
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主編：呂彬
監(jiān)制：穆軍 宋偉
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