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中秋、國慶假期火車票開售，你搶到票了嗎？近日，“12306搶票”相關(guān)話題沖上熱搜。
不少網(wǎng)友表示，根本搶不到！有人說，系統(tǒng)顯示余票充足，但是仍需排隊購買。有網(wǎng)友質(zhì)疑，第三方軟件搶票是不是占了普通用戶的“坑位”？
對此，12306客服在回應(yīng)中表示：今年比往年更難，建議買不到立即候補(bǔ)。
余票充足仍需排隊是由于同一時間點(diǎn)下訂單的用戶過多。12306開啟售票時間固定，不會針對第三方軟件提前售票。
對于沒有買到票的用戶，客服表示，今年搶票較往年確實更難些，建議立即加入候補(bǔ)，等待其他用戶改簽或退票。
此外，乘客人數(shù)較多的情況下，高鐵動車也有可能出現(xiàn)由8節(jié)車廂改為12節(jié)車廂的情況，候補(bǔ)購票可以更快買到票。
買搶票加速包靠譜嗎？
事實上，搶票加速包究竟能不能更快，12306已經(jīng)很明確：不會，消費(fèi)者使用的“加速包”并不能擁有優(yōu)先購票權(quán)，無論是哪款購票軟件都需要在鐵路12306購票系統(tǒng)排隊。如遇所需車次、席別無票，可在線排隊候補(bǔ)。當(dāng)對應(yīng)的車次、席別有退票時，系統(tǒng)將自動購買車票。
也就是說，當(dāng)車次沒票需要等票時，12306的候補(bǔ)購票功能是所有搶票途徑中優(yōu)先級最高的存在。
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