“五一”假期將至
大連旅游市場持續(xù)升溫
為規(guī)范全市旅游市場價格行為
4月24日
大連市市場監(jiān)管局對相關(guān)經(jīng)營者
發(fā)布提醒告誡函
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關(guān)于規(guī)范旅游市場價格行為的
提醒告誡函
全市旅游行業(yè)相關(guān)經(jīng)營者：
“五一”假期臨近，為規(guī)范節(jié)日期間市場價格秩序，營造公平有序的市場環(huán)境，切實保障廣大消費者合法權(quán)益，大連市市場監(jiān)督管理局現(xiàn)對全市旅游行業(yè)相關(guān)經(jīng)營者價格行為提醒告誡如下：
一、加強自律，落實責(zé)任
嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)。實行政府定價、政府指導(dǎo)價的旅游景區(qū)、停車場要嚴(yán)格執(zhí)行價格管理規(guī)定，落實價格優(yōu)惠政策，不得擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)。
其他經(jīng)營者要加強價格自律，切實履行社會責(zé)任，合法合理行使自主定價權(quán)。經(jīng)營者定價應(yīng)當(dāng)遵循公平、合法和誠實信用的原則，不得利用價格手段侵犯消費者的合法權(quán)益、擾亂市場價格秩序。
二、明碼標(biāo)價，真實醒目
各相關(guān)經(jīng)營者要認(rèn)真落實明碼標(biāo)價制度。明碼標(biāo)價應(yīng)當(dāng)做到價簽價目齊全，標(biāo)價內(nèi)容真實明確、字跡清晰、貨簽對位、標(biāo)示醒目，價格變動時應(yīng)及時調(diào)整。
不得在標(biāo)價之外加價出售商品或者提供服務(wù)，不得收取任何未予標(biāo)明的費用。經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)等方式銷售商品或者提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)通過網(wǎng)絡(luò)頁面，以文字、圖像等方式進行明碼標(biāo)價。
三、禁止欺詐，誠信經(jīng)營
● 不得以低價誘騙消費者，以高價進行結(jié)算；
● 不得通過虛假折價、減價或者價格比較等方式銷售商品或者提供服務(wù)；
● 不得使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標(biāo)示價格以及其他價格信息；
● 不得無正當(dāng)理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾。特別是酒店、賓館、民宿等經(jīng)營者，不得在消費者已通過電商平臺等渠道預(yù)定房間訂單生效情況下，擅自提高價格。
四、違反法規(guī)，依法嚴(yán)懲
● 根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，經(jīng)營者違反明碼標(biāo)價規(guī)定的，責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處5000元以下的罰款；
● 有價格欺詐行為的，最高可處50萬元罰款；
● 對捏造、散布漲價信息，哄抬價格，囤積居奇，推動商品價格過快、過高上漲的，最高可處300萬元罰款；
● 對相互串通，操縱市場價格造成商品價格較大幅度上漲的，最高可處500萬元罰款。
全市市場監(jiān)管部門將密切關(guān)注并持續(xù)加強對旅游市場價格行為的監(jiān)管，及時受理群眾價格投訴舉報，認(rèn)真組織轄區(qū)內(nèi)旅游市場價格行為專項檢查。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)價格違法行為，將依據(jù)價格法律法規(guī)嚴(yán)肅處理，對情節(jié)惡劣、性質(zhì)嚴(yán)重、影響較大的違法案件將予以公開曝光。
大連市市場監(jiān)督管理局
2023年4月24日
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采集：左瑩
資料：市市場監(jiān)管局
美編：張欣
編輯：姜赟
校對：鞠傳強 孟穎
主編：單淼
監(jiān)制：穆軍 宋偉
