2022年1月5日大連市市場監(jiān)督管理局發(fā)布
關(guān)于規(guī)范兩會、春節(jié)期間
市場價格行為的提醒告誡函
全市廣大經(jīng)營者、行業(yè)組織及相關(guān)單位：
為確保兩會、春節(jié)期間市場價格秩序穩(wěn)定，進一步規(guī)范相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)營者、行業(yè)組織及相關(guān)單位的價格行為，維護消費者的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標(biāo)價的規(guī)定》《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》和《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》等法律法規(guī)，現(xiàn)對全市各經(jīng)營者、行業(yè)組織及相關(guān)單位提醒告誡如下：
經(jīng)營者要切實加強價格自律，自覺承擔(dān)社會責(zé)任，遵循公平、合法、誠實信用的原則，為消費者提供價格合理的商品和服務(wù)；依法合規(guī)經(jīng)營的同時注重加強內(nèi)部價格管理，及時妥善處理價格糾紛；不得趁節(jié)日期間或者利用突發(fā)的極端天氣、公共衛(wèi)生安全事件，捏造、散布漲價信息，實施串通漲價、囤積居奇、哄抬價格等價格違法行為。
經(jīng)營者在銷售商品和提供服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定明碼標(biāo)價。商品標(biāo)價簽、服務(wù)價目表或公示板（牌）應(yīng)標(biāo)明商品的品名、產(chǎn)地、計價單位、價格或者服務(wù)的項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)等內(nèi)容。價簽、價目表、公示板（牌）的內(nèi)容不得漏標(biāo)、錯標(biāo)、模糊不清，不得在標(biāo)價之外加價或者收取未標(biāo)明的費用。
經(jīng)營者不得利用虛假的、使人誤解的標(biāo)價形式或者價格手段，欺騙、誘導(dǎo)消費者進行交易。開展價格促銷活動有附加條件的，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明條件；開展限時減價、折價等價格促銷活動的，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明期限；折價、減價，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明或者通過其他方便消費者認知的方式表明折價、減價的基準(zhǔn)；通過積分、禮券、兌換券、代金券等折抵價款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式標(biāo)明或者通過店堂告示等方式公開折價計算的具體辦法。
一
商貿(mào)流通企業(yè)應(yīng)誠信經(jīng)營，自覺杜絕虛構(gòu)原價、虛假優(yōu)惠折價，禁止利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者。
二
餐飲住宿等行業(yè)經(jīng)營者應(yīng)自覺維護正常的行業(yè)價格秩序，不得采取模糊標(biāo)價、虛假標(biāo)價以及兩套菜牌、以次充好、短斤少兩等形式欺騙消費者。
三
美容美發(fā)、洗浴洗車等服務(wù)行業(yè)，應(yīng)嚴(yán)格履行價格承諾，不得在標(biāo)價以外收取任何未予標(biāo)明的費用；不得強制服務(wù)或者變相強制服務(wù)并收費。
四
各旅游景區(qū)（點）應(yīng)嚴(yán)格按照價格主管部門的有關(guān)規(guī)定進行價格公示，嚴(yán)禁擅自提高價格、捆綁收費、搭車收費。
五
各旅行社應(yīng)明確公示收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)，不得以低于成本的報價招攬游客；不得以“特價”等虛假的或者使人誤解的價格宣傳招攬游客；不得擅自縮短旅游時間、遺漏旅游景區(qū)、減少服務(wù)項目、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
六
各客運公司、汽車站、火車站及機場應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行政府定價、政府指導(dǎo)價，不得擅自漲價、票外加價；不得在標(biāo)價以外收取任何未予標(biāo)明的費用；不得搭售或強制收取保險費。
七
電子商務(wù)、直播帶貨等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者在網(wǎng)絡(luò)上銷售商品和提供服務(wù)時，應(yīng)同實體經(jīng)營者一致，自覺依法明碼標(biāo)價，禁止利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價形式或者價格手段，欺騙、誘導(dǎo)消費者進行交易。
八
行業(yè)協(xié)會應(yīng)加強自律，不得組織經(jīng)營者串通漲價、聯(lián)合提價、操縱市場價格；要積極引導(dǎo)行業(yè)內(nèi)相關(guān)經(jīng)營者合法經(jīng)營，共同維護市場價格秩序。
相關(guān)單位要認真對照上述提醒告誡要求，自查整改，進一步規(guī)范自身價費行為。
全市市場監(jiān)管部門將加大執(zhí)法力度，結(jié)合群眾投訴舉報、輿情反映，嚴(yán)肅查處各類價格違法行為；對違法情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣的將予以公開曝光。
新聞大連（微信號：dltv8811）編輯制作
資料：大連市市場監(jiān)督管理局
編輯：婧琦 燕子
美編：孔德成
校對：曲世才
主編：曲茜
監(jiān)制：宋偉
| 
