通訊員 陳崇 劉國永
大連新聞傳媒集團(tuán)記者 仰山
為進(jìn)一步規(guī)范旅游旺季經(jīng)營者價格行為，保護(hù)消費者合法權(quán)益，切實維護(hù)旅游消費市場價格秩序，依據(jù)《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等價格法律法規(guī)，大連市市場監(jiān)督管理局發(fā)布規(guī)范旅游市場價格行為提醒告誡函。
全市旅游行業(yè)相關(guān)經(jīng)營者
經(jīng)營者應(yīng)嚴(yán)格遵守政府定價、政府指導(dǎo)價等相關(guān)規(guī)定，不得超標(biāo)準(zhǔn)收費。對于實行市場調(diào)節(jié)價的收費項目，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)價格自律，依法誠信經(jīng)營，遵循公平、合法和誠實信用的原則自主定價，自覺維護(hù)市場價格穩(wěn)定。
經(jīng)營者應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定，標(biāo)價要做到真實明確、貨簽對位、標(biāo)識醒目，價格變動時要及時調(diào)整相應(yīng)標(biāo)價，不得標(biāo)價之外加價出售商品或者提供服務(wù)，不得收取任何未予標(biāo)明的費用。
經(jīng)營者提供商品或服務(wù)實行先消費后結(jié)算的，除進(jìn)行明碼標(biāo)價外，還應(yīng)當(dāng)在結(jié)算前向消費者出具結(jié)算清單，列明所消費的商品或服務(wù)項目、價格以及總收費金額等信息。
經(jīng)營者不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段誘騙消費者進(jìn)行交易；不得相互串通，操縱市場價格；不得捏造、散布漲價信息，擾亂市場價格秩序。
各旅游參觀景區(qū)（點）
列入政府管理價格的各旅游參觀景區(qū)（點）應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行政府定價、政府指導(dǎo)價政策，按要求落實好對特殊人群的優(yōu)惠政策。鼓勵實行市場調(diào)節(jié)價的旅游參觀景區(qū)（點）按規(guī)定對特殊游客群體給予票價減免或優(yōu)惠政策照顧。
將普通門票和特殊門票或相鄰的門票合并成聯(lián)票的，聯(lián)票價格應(yīng)當(dāng)?shù)陀诟鞣N門票價格之和。聯(lián)票和普通門票應(yīng)由游客自主選購，不得捆綁向游客強(qiáng)行銷售。景區(qū)（點）內(nèi)纜車、觀光車、游船等交通運(yùn)輸服務(wù)價格需單獨標(biāo)示、單獨銷售，不得與門票捆綁銷售。
各餐飲業(yè)經(jīng)營者
點菜單、價簽或店內(nèi)其他點菜工具對同一種類、同一規(guī)格菜品的標(biāo)價必須做到統(tǒng)一，不得出現(xiàn)“兩套菜單”。對餐飲店內(nèi)海鮮類菜品，尤其是海參、鮑魚、螃蟹、大蝦、海腸、海膽等價格較高食材，必須以“**元/斤、**元/兩、**元/個、**元/只”等清晰、規(guī)范的計價單位進(jìn)行表述，堅決杜絕“時令價”等模糊表述。
各酒店、賓館、民宿等經(jīng)營者
通過電商平臺等渠道銷售商品或者提供服務(wù)的應(yīng)當(dāng)通過網(wǎng)絡(luò)頁面，以文字、圖像等方式進(jìn)行明碼標(biāo)價，切實履行價格承諾，不得在電商平臺等渠道預(yù)訂房間訂單生效情況下單方面毀約或者擅自提高價格；不得誤導(dǎo)、欺詐消費者。
各停車服務(wù)經(jīng)營單位
應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價制度，在經(jīng)營場所顯著位置設(shè)置收費公示板（牌），公示收費單位名稱、收費標(biāo)準(zhǔn)、計費方式、投訴舉報電話等內(nèi)容。公示板（牌）的內(nèi)容不得漏標(biāo)、錯標(biāo)、模糊不清。實行政府定價的停車場嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)收費或變相多收費，不得改變規(guī)定的計費方式。
投訴舉報電話
全市市場監(jiān)管部門將密切關(guān)注并持續(xù)加強(qiáng)對旅游市場價格行為的監(jiān)管，歡迎社會各界對大連市旅游行業(yè)相關(guān)經(jīng)營者的價格行為進(jìn)行監(jiān)督，價格投訴舉報電話：12345。
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