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| 熱線電話、小程序、新媒體端口多種渠道順暢連通12355 | | 來源：大連日報 點擊數(shù)：2560次 更新時間：2022/6/3 8:20:35 |
大連新聞傳媒集團記者許曉楠
大連市12355青少年服務臺的核心服務對象是青少年，即所有未成年人，以及在校大學生等35周歲以下青年。由于青少年的問題與家庭、學校、社會息息相關，青少年的父母、親屬、老師或者其他密切接觸人員，均可代為來電咨詢或者參加相關公益性活動。大連市群團組織綜合服務中心副主任張力夫介紹了連接平臺的渠道。
一是熱線電話：在大連本地的青少年可直接撥打12355；域外青少年則需撥打0411-12355。早9：00-晚21：00為人工專家接線時間；晚21：00-早9：00，為智能機器人樹洞傾聽與人工危機干預聯(lián)合服務時間；特殊時期如疫情期間，視情況開通24小時人工專線服務。
二是小程序：青少年可微信登錄“大連12355青少年服務臺”小程序進行網(wǎng)絡留言咨詢，或申請預約線下面詢評估、咨詢調解、減壓賦能等特色服務體驗；相關團體可預約線下公益性課程等服務。
三是新媒體端口：青少年可登錄“大連12355”微信公眾號、服務號、視頻號、抖音號，了解相關活動信息。
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