大連新聞傳媒集團(tuán)記者 安文元
公證在公共法律服務(wù)體系中一直發(fā)揮著預(yù)防糾紛、減少訴訟的職能作用，按照市司法局關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的工作要求，大連市公證處為推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的公證法律服務(wù)。
■縮短辦證時(shí)限
市公證處在確保公證質(zhì)量的前提下，通過升級(jí)辦證軟件，簡(jiǎn)化辦證程序，進(jìn)一步提速增效，最大限度縮短辦證時(shí)限。出證時(shí)間從受理之日起5個(gè)工作日縮短至3個(gè)工作日。對(duì)材料齊全的單方民事法律行為，即時(shí)出證；對(duì)當(dāng)事人能夠提供真實(shí)合法充分的證明材料的，自公證申請(qǐng)受理24小時(shí)內(nèi)出具公證書。
■“零跑腿”縮短辦證時(shí)間
自主研發(fā)“大連智慧云公證”微信小程序，增加了遠(yuǎn)程視頻、電子簽名及在線支付功能，以“零接觸”的形式解決了當(dāng)事人無法親臨現(xiàn)場(chǎng)辦證難題，以“零跑腿”的方式縮短辦證時(shí)間，提高辦證效能。將公證服務(wù)窗口前移，實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人足不出戶即可完成咨詢、預(yù)約、材料預(yù)審等環(huán)節(jié)。
■推行公證預(yù)約服務(wù)
為方便群眾，縮短辦證流程，特別是疫情期間減少人員聚集，市公證處推出了線上、線下兩種預(yù)約辦證服務(wù)，當(dāng)事人既可以通過電話的方式也可以通過“大連智慧云公證”微信小程序進(jìn)行免費(fèi)的公證服務(wù)預(yù)約，幫助群眾根據(jù)自己安排有計(jì)劃的選擇辦證時(shí)間，有效減少群眾排隊(duì)等候時(shí)間，確保等候時(shí)間不超過15分鐘。
■嚴(yán)格落實(shí)容缺受理制度
推行“容缺受理”制度，即一線窗口在辦證過程中對(duì)基本條件具備、主要材料齊全且符合法定條件，但其他材料或手續(xù)欠缺的公證事項(xiàng)，在當(dāng)事人承諾基礎(chǔ)上先行受理，一次性告知群眾應(yīng)補(bǔ)充的材料，待材料補(bǔ)齊后即時(shí)出證，有效減少了當(dāng)事人辦證往返次數(shù)。
■推行承諾制，減證便民
在不涉及重大財(cái)產(chǎn)處分的小額繼承公證事項(xiàng)中，推行公證當(dāng)事人承諾制，并將小額繼承公證的單筆遺產(chǎn)數(shù)額由原來的不超過2萬元（含2萬元）調(diào)整為不超過5萬元。制定了小額繼承公證的承諾制模板、承諾告知書，告知當(dāng)事人虛假陳述、提供虛假材料、騙取公證書的責(zé)任后果，由當(dāng)事人對(duì)所陳述事實(shí)、所提供材料的真實(shí)性進(jìn)行承諾，最大化省去了當(dāng)事人為小額遺產(chǎn)繼承到處收集證明材料的煩惱，以減輕群眾證明負(fù)擔(dān)。
■全年無休公證處，公證服務(wù)不打烊
為了更好的服務(wù)群眾，體現(xiàn)“公證為民”的服務(wù)理念，大連市公證處自2022年開啟“全年無休”公證法律服務(wù)模式，盡可能滿足在正常工作時(shí)間不方便來辦理公證的上班族群眾需求，為群眾辦事提供了最大程度的便捷。
■推出助力企業(yè)發(fā)展10項(xiàng)舉措
推出《“零距離、心貼心”公證服務(wù)助力企業(yè)發(fā)展10項(xiàng)舉措》。從防范風(fēng)險(xiǎn)、快速維權(quán)、化解欠賬、支持創(chuàng)新發(fā)展和拓展海外市場(chǎng)等方面，發(fā)揮公證證明、溝通、服務(wù)職能，助力企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，為進(jìn)一步激活市場(chǎng)活力提供有力的公證服務(wù)。
■積極開展公益法律服務(wù)
針對(duì)80歲以上老人、殘疾人、軍人以及法律援助對(duì)象等開辟綠色通道，特別是針對(duì)防疫一線的醫(yī)護(hù)人員，由專人優(yōu)先接待，優(yōu)先受理，在確保公證質(zhì)量的前提下優(yōu)先出證并按規(guī)定減免公證費(fèi)用，充分體現(xiàn)了公證的公益屬性。
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