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女子稱新家闖進(jìn)一群陌生人,當(dāng)賓館住了10多天,熱水壺生蛆、喝光茅臺(tái)!警方回應(yīng):已抓獲1人
來(lái)源:魯中晨報(bào) 網(wǎng)易號(hào) 點(diǎn)擊數(shù):1568次 更新時(shí)間:2024/11/4 13:28:18

近日,河南洛陽(yáng),據(jù)小莉幫忙,丁女士表示,她的孩子曾經(jīng)帶朋友在新房住過(guò),可能被她孩子的朋友記住家門(mén)密碼,在丁女士不知情的情況下帶著多名男女住在新家十幾天。

結(jié)果等到丁女士來(lái)到新家,簡(jiǎn)直讓她不敢相信自己的眼睛。

丁女士表示屋里一片狼藉,有計(jì)生用品、熱水壺生蛆、滿地?zé)燁^,甚至喝光茅臺(tái),簡(jiǎn)直被他們當(dāng)成免費(fèi)的賓館,看見(jiàn)家就膈應(yīng)。

丁女士表示茅臺(tái)被喝光了

丁女士表示,這是自己家,但一直都沒(méi)來(lái)住,此前4月,兒子和朋友在這個(gè)新房住了一晚,后續(xù)兒子上學(xué),但這位朋友好像記住了家里的密碼。

兒子的朋友在新房居住畫(huà)面

丁女士一口咬定,就是兒子當(dāng)時(shí)帶的朋友來(lái)“糟蹋房子”,后續(xù)她去物業(yè)查了監(jiān)控,是兒子的朋友又帶了其他人,一次五六個(gè)人,就在房子里住,把這里當(dāng)成了免費(fèi)的賓館。而時(shí)隔這么久,自己根本沒(méi)回來(lái)住過(guò)。

其中一人還在短視頻平臺(tái)發(fā)布了相關(guān)視頻,記者順著視頻找到了視頻發(fā)布者,本想了解情況,卻被對(duì)方先一步拉黑了。

最后,丁女士選擇報(bào)警,警方表示經(jīng)調(diào)查了解,實(shí)施盜竊可能有三到四人,目前已抓捕一人,后續(xù)會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)。

丁女士談事發(fā)經(jīng)過(guò)

對(duì)此,律師表示,未經(jīng)允許,擅自進(jìn)入求助人的房屋,造成求助人財(cái)產(chǎn)的損失,那么相關(guān)行為人的行為已經(jīng)構(gòu)成違法,在司法機(jī)關(guān)確認(rèn)犯罪嫌疑人的犯罪行為和后果后,求助人可依法要求其承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

網(wǎng)友評(píng)論

什么情況算是私闖民宅?

據(jù)法治日?qǐng)?bào)科普:私闖民宅即未經(jīng)他人允許或有權(quán)機(jī)關(guān)未依法定程序擅自侵入他人住宅的行為。

我國(guó)憲法第三十九條明確規(guī)定:“中華人民共和國(guó)公民的住宅不受侵犯。禁止非法搜查或者非法侵入公民的住宅! 非法侵入他人住宅,根據(jù)治安管理處罰法第四十條的規(guī)定,處十日以上十五日以下拘留,并處五百元以上一千元以下罰款;情節(jié)較輕的,處五日以上十日以下拘留,并處二百元以上五百元以下罰款。非法侵入他人住宅,構(gòu)成犯罪的,根據(jù)刑法第二百四十五條的規(guī)定,將面臨三年以下有期徒刑或者拘役。

實(shí)際上,私闖民宅往往不僅僅是“私闖”這么簡(jiǎn)單,還伴隨有其他的惡劣行為,比如搶劫、人身傷害等,法律中規(guī)定,僅僅是私闖民宅,按照私闖民宅來(lái)處理;以傷害他人為目的的私闖民宅,按故意傷害罪處理;而私闖民宅后(或在私闖過(guò)程中)發(fā)生了傷害他人的行為,按照數(shù)罪并罰的原則,從重處理。

延伸閱讀

3名女子住酒店凌晨遭陌生男性刷卡闖入:當(dāng)時(shí)1人在洗澡

休假時(shí)和朋友外出旅游,本是一件令人開(kāi)心的事情,但對(duì)于李女士(化名)來(lái)說(shuō),卻在旅行中發(fā)生了一件糟心事。

近日,李女士向封面新聞“云投訴”爆料,9月8日晚,她和朋友一行三人入住甘肅張掖華住會(huì)旗下的星程酒店時(shí),在凌晨12點(diǎn)半左右,有人自行刷卡進(jìn)入房?jī)?nèi),這讓她們受到了驚嚇。事后,酒店解釋是保安帶著維修工人來(lái)修窗簾,開(kāi)錯(cuò)了房間。

李女士在接受記者采訪時(shí)表示,她認(rèn)為酒店管理存在嚴(yán)重問(wèn)題。同時(shí)在事情發(fā)生后,酒店雖然有和她們?nèi)〉寐?lián)系,但對(duì)酒店的處理方式和道歉態(tài)度都表示不滿意。李女士告訴記者,她希望得到酒店官方以及華住集團(tuán)公開(kāi)道歉。

事發(fā)時(shí)的監(jiān)控視頻截圖

三人入住酒店后

凌晨遭陌生男性刷卡進(jìn)入

李女士和朋友一行三人此次到甘肅旅游。9月8日,她們通過(guò)攜程旅行預(yù)定了星程酒店(張掖西站區(qū)政府店),入住的房型是一間復(fù)式家庭房。她告訴記者,在當(dāng)天晚上11點(diǎn)半左右辦理入住后,她和朋友們就在房間里休息。

李女士告訴記者,事發(fā)時(shí)正好是晚上12點(diǎn)半左右,當(dāng)時(shí)兩人正在衛(wèi)生間,其中一人在洗澡,一人在盥洗間洗漱,還有一人在一樓床前休息,但是衣冠不整!爱(dāng)時(shí)我聽(tīng)到關(guān)門(mén)的聲音,以為是同伴出去了,所以沒(méi)有在意!崩钆勘硎,直到同伴洗完澡出來(lái)了,大家聊起來(lái)后才知道根本沒(méi)有人出去過(guò),很有可能是外面有人進(jìn)來(lái)過(guò)。

意識(shí)到這一點(diǎn)的李女士,立刻給前臺(tái)撥打了電話,要求他們查看監(jiān)控核實(shí)是否有人進(jìn)來(lái)。“當(dāng)時(shí)前臺(tái)給我說(shuō)的是他沒(méi)有權(quán)限查看監(jiān)控,要等第二天才能查看。酒店當(dāng)晚便沒(méi)有采取任何調(diào)查和安撫措施”。到了9日早上9點(diǎn),李女士收到酒店工作人員發(fā)來(lái)的短信,希望當(dāng)面和她們解釋。

“第二天早上10點(diǎn)半左右,我們到酒店前臺(tái),值班經(jīng)理對(duì)我們說(shuō),那天晚上有一個(gè)保安帶著維修工上來(lái)修窗簾,修的是我們隔壁房的窗簾,不小心開(kāi)錯(cuò)我們房間了,并未進(jìn)入房間”。李女士告訴記者,對(duì)于工作人員的解釋,她們表示不認(rèn)同,提出要查看走廊監(jiān)控,遭到了對(duì)方的拒絕。

事后,一名自稱店長(zhǎng)的工作人員對(duì)她們表示,愿意免除當(dāng)晚房費(fèi),再個(gè)人賠付200元。“我們沒(méi)有同意,對(duì)個(gè)人賠付這種行為不予認(rèn)可,并且要求一定要看監(jiān)控,了解事實(shí)真相!崩钆勘硎荆螂p方并未就處理意見(jiàn)談妥,就沒(méi)有繼續(xù)溝通并離開(kāi)前往下一地。事后,李女士通過(guò)攜程旅行平臺(tái)繼續(xù)進(jìn)行后續(xù)處理。

李女士表示,之后有自稱是酒店的地區(qū)負(fù)責(zé)人給她們打電話溝通,口頭描述了其查看監(jiān)控的情況并提出了補(bǔ)償措施。對(duì)酒店地區(qū)負(fù)責(zé)人的解釋李女士一行人均不予認(rèn)可,表示要看見(jiàn)視頻監(jiān)控了解真相后作出決定。李女士告訴記者,最后,她們通過(guò)多次與攜程平臺(tái)的溝通,拿到了事發(fā)時(shí)酒店的監(jiān)控視頻。

“雖然打了碼,但是我們?cè)谝曨l上可以清楚地看到,當(dāng)時(shí)是有兩名男性來(lái)到了房門(mén)前,刷卡后一名男性直接進(jìn)入了房間,大概持續(xù)幾秒鐘然后退出來(lái),接著兩人離開(kāi)。這與酒店給我們的解釋并不一致,我們很氣憤。”李女士說(shuō)道。

圖為事發(fā)酒店 圖據(jù)攜程旅行

當(dāng)事人訴求:

希望酒店官方致書(shū)面道歉聲明

李女士表示,她和同伴覺(jué)得不能接受的原因在于,酒店有保護(hù)客人入住安全的義務(wù),但是在凌晨房門(mén)被所謂的酒店工作人員自行打開(kāi),向酒店前臺(tái)反映后,酒店方當(dāng)晚沒(méi)有做出任何處置,沒(méi)有及時(shí)制止加害行為的發(fā)生,對(duì)于酒店管理人員的事后處理以及安撫工作均表示不認(rèn)同。

同時(shí)在她們多次要求查看監(jiān)控視頻時(shí),酒店方也不予配合!拔覀兡玫奖O(jiān)控以后發(fā)現(xiàn),有一名男性是進(jìn)入了房間的。當(dāng)時(shí)我們幾個(gè)女生提心吊膽地過(guò)了一晚上,酒店的整個(gè)處理和解釋方式讓我們感到很憤慨!

李女士表示,在9月9日晚,她們與攜程平臺(tái)有過(guò)溝通,達(dá)成了酒店官方道歉并“退一賠三”的賠償方案。攜程提供了酒店的地區(qū)負(fù)責(zé)人電話,表示酒店地區(qū)負(fù)責(zé)人將向她們進(jìn)行道歉。李女士一行認(rèn)為,酒店負(fù)責(zé)人的“道歉”電話并未道歉,其道歉的態(tài)度并不誠(chéng)懇,所以與攜程達(dá)成的賠償方案最終沒(méi)有落實(shí)。

“我們的主要訴求,首先是要求酒店及華住官方誠(chéng)懇道歉,并引以為戒,加強(qiáng)對(duì)旗下酒店員工的專業(yè)化培訓(xùn)和管理,不辜負(fù)消費(fèi)者的期望和信任。對(duì)于賠償金額沒(méi)有過(guò)多要求!崩钆吭诮邮懿稍L時(shí)談到。

9月14日,記者聯(lián)系上星程酒店(張掖西站區(qū)政府店)的店長(zhǎng)王女士。她告訴記者,這幾天她已通過(guò)短信、電話等形式聯(lián)系李女士并道歉,但客人一直沒(méi)有回復(fù)。當(dāng)記者問(wèn)及李女士等人入住酒店當(dāng)晚的情況時(shí),對(duì)方表示暫時(shí)不方便透露。

律師:

違反了相關(guān)法律法規(guī)酒店應(yīng)給予合理解釋,賠禮道歉

9月14日,四川一上律師事務(wù)所合伙人林小明律師告訴記者,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,“自然人享有隱私權(quán),任何組織或者個(gè)人不得以刺探、侵?jǐn)_、泄露、公開(kāi)等方式侵害他人的隱私權(quán)”“隱私是自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、私密活動(dòng)、私密信息”,酒店房間在客人承租期內(nèi),享有使用權(quán)和受到安全和隱私保護(hù)的權(quán)利,他人即便是酒店工作人員在未經(jīng)客人允許的情況下進(jìn)入特定房間,也是違反了相關(guān)法律法規(guī)的,根據(jù)進(jìn)入的具體情況來(lái)看,可能構(gòu)成侵權(quán)也可能構(gòu)成違約。如果構(gòu)成侵權(quán),則作為侵權(quán)人的酒店員工應(yīng)當(dāng)承擔(dān)停止侵權(quán),賠禮道歉和賠償損失等責(zé)任;如果構(gòu)成違約,則應(yīng)當(dāng)根據(jù)客人與酒店方的約定,由未盡到安全保護(hù)義務(wù)的酒店方承擔(dān)違約責(zé)任。

當(dāng)客人在酒店住宿遭遇被闖入的情況時(shí),在確保自身安全的前提下可以要求酒店給予解釋、采取措施糾正。如果酒店未能妥善解決問(wèn)題或爭(zhēng)議,客人可以通過(guò)起訴等法律途徑維權(quán),也可以向相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)投訴以維護(hù)自身權(quán)利;在緊急情況下,還可以報(bào)警尋求幫助。

就本次事件而言,如果工作人員闖入確系事出有因的誤入,酒店應(yīng)給予合理解釋,賠禮道歉,甚至予以賠償,以尋求客人諒解,如果“硬剛”客人,作為服務(wù)業(yè)則既顯得不專業(yè),也可能讓事件朝著不可控的方向發(fā)展,同時(shí),可能因違反《旅館業(yè)治安管理辦法》《住宿業(yè)管理辦法》等法律法規(guī)而被處罰。


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