11月2日
在大連新聞傳媒集團廣播中心
FM103.3新聞綜合廣播
《12345政務(wù)服務(wù)便民熱線》節(jié)目中
大連金融監(jiān)管局相關(guān)負責人
以及部分金融機構(gòu)相關(guān)人士
圍繞廣大市民所關(guān)心的
個人房貸 普惠保 車險等有關(guān)話題
進行了權(quán)威解答
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我自己有一套房，最近要再買一套房，首付比例是多少？
首先您這是個人第二套房，最低首付款比例為不低于15%。
今年9月，中國人民銀行、國家金融監(jiān)督管理總局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于優(yōu)化個人住房貸款最低首付款比例政策的通知》，按照通知要求，我市商業(yè)銀行積極開展利率及首付比例調(diào)整工作。目前執(zhí)行的政策為：
對于貸款購買住房的居民家庭，商業(yè)性個人住房貸款不再區(qū)分首套、二套，最低首付款比例統(tǒng)一為不低于15%。
對于存量首套和二套個人住房貸款利率統(tǒng)一調(diào)整為LPR-30BP。截至目前，各家銀行已完成存量業(yè)務(wù)批量調(diào)整工作。
前幾年為了孩子上學買了一套公寓，此次利率會調(diào)整嗎？
此次存量房貸利率調(diào)整只針對商業(yè)性個人住房貸款。公寓、商鋪貸款都不在此次調(diào)整范圍內(nèi)。
最近有朋友讓我掃碼買普惠保，能否介紹一下這個產(chǎn)品？
“大連普惠�！笔谴筮B金融監(jiān)管局和大連市醫(yī)保局、大連市地方金融管理局于2021年共同指導推出的普惠性城市定制型商業(yè)補充醫(yī)療保險產(chǎn)品。項目運行三年來，累計向超過200萬大連市民提供風險保障，賠款支出達1.4億元。2024年的普惠保產(chǎn)品迭代升級，在保持原有特點基礎(chǔ)上做到提高賠付比例、降低免賠額度、豐富健康管理服務(wù)，進一步提升理賠服務(wù)體驗。
下一步，大連金融監(jiān)管局將繼續(xù)關(guān)注“大連普惠保”的運行情況，加大對產(chǎn)品的指導和監(jiān)督力度，確保后續(xù)理賠及時到位，保護金融消費者合法權(quán)益，真正發(fā)揮補充醫(yī)療保險的保障功能。
我最近要換輛車，賣舊車時保險應該如何處理？
被保險車輛轉(zhuǎn)賣時，可根據(jù)實際情況選擇批改或退保操作。
批改是將保險權(quán)益過戶至新車主名下。這一操作可確保保險合同的連續(xù)性和有效性，使新車主能夠繼續(xù)享受原有的保險保障。
但如果新車主表示不需要原來的保險，或需要重新選保險，舊車車主可以對商業(yè)險進行退保處理。但交強險的退保條件相對嚴格，依據(jù)《機動車交通事故責任強制保險條例》第十六條，僅在以下三種情況下可辦理退保：一是被保險機動車被依法注銷登記的；二是被保險機動車辦理停駛的；三是被保險機動車經(jīng)公安機關(guān)證實丟失的。在不符合上述條件的情況下，交強險通常不予退保。
關(guān)于退保的操作方式，保險公司提供了線上和線下兩種途徑。在退保保費的計算方面，保險公司嚴格按照原保單條款對應的費率及日計費率來計算短期保費，并退還未了責任期間的保險費。
最近收到郵件說之前買的保險有問題，讓我退�！@可信嗎？
這種郵件千萬不要相信。這是典型的代理維權(quán)“黑灰產(chǎn)”形式，說明消費者的個人信息可能被代理維權(quán)“黑灰產(chǎn)”非法獲取。不管以何種形式接到這類信息，一定要提高警惕，可以跟自己的保險公司報告、核實，避免受騙上當。
因為一旦相信，就可能帶來個人信息泄露、資金受損、失去保險保障等風險，甚至被引誘購買非法理財產(chǎn)品和參與非法集資。
當然，如果是自己主動退保與保險公司產(chǎn)生矛盾糾紛，一定要選擇正規(guī)渠道維權(quán)，比如可以選擇直接撥打保險公司官方投訴電話，也可以選擇撥打12378全國熱線進行投訴咨詢或撥打83612378聯(lián)系大連銀行保險業(yè)糾紛調(diào)解委員會進行調(diào)解。如果這些途徑都解決不了，還可以進行仲裁、訴訟。
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資料：大連晚報 大連新聞傳媒集團廣播中心
文字：大連新聞傳媒集團記者 殷潔
編輯：蘇昕
美編：海健
校對：吳毅
主編：呂彬
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