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3歲男童泳池落水23秒后被發(fā)現(xiàn),網(wǎng)紅母親控訴:救生員是擺設(shè)嗎?涉事門(mén)店回應(yīng)
來(lái)源:紅星新聞 網(wǎng)易號(hào) 點(diǎn)擊數(shù):889次 更新時(shí)間:2024/7/13 12:55:56

3歲多孩子落水23秒后被發(fā)現(xiàn)救起,網(wǎng)紅母親公開(kāi)質(zhì)疑游泳館管理不善,安全員全程一動(dòng)不動(dòng),形同虛設(shè)等。

7月11日,云南海克力斯健身館副總江某回應(yīng)稱(chēng),家長(zhǎng)未客觀闡述,孩子落水后巡場(chǎng)教練第一時(shí)間已救起,將深刻反省安全員未及時(shí)施救問(wèn)題,已了解家長(zhǎng)訴求,尋求溝通解決。

“差點(diǎn)失去孩子”

網(wǎng)友質(zhì)疑泳池管理不善,安全員形同虛設(shè)

7月10日晚,網(wǎng)紅@小楊蘇西 通過(guò)短視頻平臺(tái)發(fā)聲稱(chēng),2024年7月9日晚,她3歲多的孩子在泳池邊,不小心滑入泳池,近半分鐘的時(shí)間中無(wú)人發(fā)現(xiàn),“如果游泳館外沒(méi)有人敲打玻璃,我可能這輩子可能會(huì)陷入自責(zé)當(dāng)中。”

對(duì)此,小楊蘇西質(zhì)疑道,昆明?肆λ菇∩眇^的泳池是否管理不善?為什么當(dāng)時(shí)沒(méi)有人看孩子?在一分鐘的監(jiān)控中,坐在一旁的安全員始終沒(méi)有反應(yīng),形同虛設(shè)。事發(fā)后,健身房的負(fù)責(zé)人始終沒(méi)有出面,僅由一名不相干的女性工作人員帶她和孩子去醫(yī)院檢查。

“奇跡不會(huì)經(jīng)常發(fā)生,但危險(xiǎn)我們可以避免。”小楊蘇西說(shuō),事發(fā)后,店方負(fù)責(zé)人到醫(yī)院詢(xún)問(wèn)家長(zhǎng)的訴求,“我從他臉上沒(méi)看出道歉的態(tài)度,他們目前的處理結(jié)果是退費(fèi),贈(zèng)送一對(duì)一的私教課,這不是我要的結(jié)果。”“我不希望這種事還會(huì)發(fā)生,希望店方給出明確的處理結(jié)果,我也將委托律師起訴!

孩子落水后23秒,教練發(fā)現(xiàn)并跳水施救

安全員始終坐著

7月11日上午9時(shí),小楊蘇西發(fā)布了事發(fā)前后的監(jiān)控視頻。視頻顯示,泳池周?chē)?0人,一名安全員坐在泳池邊的救生臺(tái)上。在岸邊,一名小孩在泳池邊,疑好奇蹲下探水。

晚6時(shí)59分57秒,孩子起身時(shí),后腳疑打滑后落入水中。落水時(shí),巡場(chǎng)教練正在一旁和學(xué)員溝通,疑似看到落水,以為是正常戲水,隨即轉(zhuǎn)身離開(kāi)。

孩子起身時(shí)后腳疑打滑后落入水中 視頻截圖

晚7時(shí)15秒,巡場(chǎng)教練轉(zhuǎn)身,疑未發(fā)現(xiàn)異常準(zhǔn)備再次離開(kāi)。

晚7時(shí)20秒,該教練和附近另一名男子注意到落水孩子,立即跳入泳池施救。25秒,孩子被從水中托起。

安全員全程沒(méi)有起身 視頻截圖

記者注意到,坐在泳池邊救生臺(tái)上的安全員,全程沒(méi)有起身。

對(duì)此,網(wǎng)友們觀點(diǎn)不一。有網(wǎng)友認(rèn)為,安全員始終在救生臺(tái)上無(wú)動(dòng)于衷,說(shuō)明店方管理存在問(wèn)題,安全保障流于形式。

也有網(wǎng)友持不同觀點(diǎn),稱(chēng)泳池對(duì)于溺水的預(yù)防是多重的,只要有一環(huán)實(shí)現(xiàn)有效施救,就能保障孩子安全,認(rèn)為家長(zhǎng)過(guò)于較真。

知情人士:安全員距離不足3米

家長(zhǎng)要求賠償,將賠款捐給愛(ài)心機(jī)構(gòu)

7月11日下午,記者從知情人士處了解到,事發(fā)時(shí)間系7月9日下午6時(shí)40分左右,小楊蘇西的兩個(gè)孩子參加健身房游泳館的“1對(duì)3”的游泳課。當(dāng)時(shí),其小兒子在泳池邊站著,大女兒和另一名學(xué)員跟著教練去放教具,小兒子沒(méi)有危險(xiǎn)意識(shí),在泳池邊可能想摸水,結(jié)果失足滑落水中。在滑落水約30秒的過(guò)程中,泳池周?chē)墓ぷ魅藛T都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

知情人士表示,家長(zhǎng)不能進(jìn)入泳池,只能在大玻璃外等待。事發(fā)后,一名女子不斷拍打玻璃提醒,外面的家長(zhǎng)也都看到了,教練在提醒下才下水施救。當(dāng)時(shí),孩子距離坐在泳池邊的安全員不足3米,但后者沒(méi)有任何的作為。

知情人士說(shuō),事發(fā)后,游泳館安排一名女性工作人員,帶小楊蘇西和其小兒子前往醫(yī)院檢查,但其稱(chēng)沒(méi)有錢(qián),故小楊蘇西自行墊付了醫(yī)藥費(fèi)等。后店方聯(lián)系小楊蘇西詢(xún)問(wèn)訴求,她表示希望道歉賠償,或走法律程序起訴。店方回去后再?zèng)]有回應(yīng)。小楊蘇西希望得到店方的賠償,除醫(yī)藥費(fèi)外,其余的會(huì)捐贈(zèng)給愛(ài)心機(jī)構(gòu)。

店方回應(yīng):愿意承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)并溝通其他訴求

已對(duì)失職人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理

7月11日,涉事的云南海克力斯健身通過(guò)短視頻平臺(tái)發(fā)布說(shuō)明稱(chēng):是我們的教練及時(shí)施救了孩子,請(qǐng)(當(dāng)事家長(zhǎng))遵照事件的真實(shí)情況闡述,“您是一位全網(wǎng)擁有超10萬(wàn)粉絲的網(wǎng)絡(luò)公眾人物,懇請(qǐng)客觀闡述內(nèi)容。”說(shuō)明中提到,希望能與家長(zhǎng)本人取得聯(lián)系并保持溝通。

云南?肆λ菇∩硗ㄟ^(guò)短視頻平臺(tái)發(fā)布說(shuō)明

7月11日下午,記者多次聯(lián)系云南?肆λ菇∩恚传@回應(yīng)。

7月11日晚8時(shí)55分,云南海克力斯健身負(fù)責(zé)人江某對(duì)此事回應(yīng)稱(chēng),由于游泳觀察員沒(méi)有將工作落實(shí)到位,給小楊蘇西和孩子造成了驚嚇,對(duì)此他代表店方向家長(zhǎng)表示歉意。

江某補(bǔ)充道,事發(fā)當(dāng)天,陪同其前往醫(yī)院的工作人員,系門(mén)店負(fù)責(zé)人,由于相關(guān)經(jīng)驗(yàn)不足,給顧客帶來(lái)了不好的感受。對(duì)于檢查、治療產(chǎn)生的費(fèi)用,店方愿意積極承擔(dān),“目前,我們已聯(lián)系到其代理律師,了解到其提出的其他訴求。我們?cè)敢夥e極處理此事!

針對(duì)“工作失職的救生員”,江某表示,事發(fā)后,店方已對(duì)該工作人員進(jìn)行了嚴(yán)肅的處理。本次事件中,在處理問(wèn)題上存在的不足,店方愿意反思和自我批評(píng),后續(xù)將優(yōu)化店內(nèi)管理,提升安全意識(shí)等。

來(lái)源:華商報(bào)大風(fēng)新聞(記者 張鵬康)


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