7月10日
大連市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法隊(duì)
旅游執(zhí)法大隊(duì)
公布3起導(dǎo)游違法典型案例
李某未取得導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動(dòng)案
案情概要
2024年6月3日,根據(jù)大連文體旅服務(wù)提升百日行動(dòng)要求,大連市文化和旅游局執(zhí)法人員依法對(duì)位于大連市旅順口區(qū)開(kāi)世航海時(shí)代旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)行執(zhí)法檢查,現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)大連某國(guó)際旅行社旅游團(tuán)隊(duì)帶團(tuán)導(dǎo)游李某登記信息在全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)無(wú)法查詢到。經(jīng)調(diào)查核實(shí),李某在未取得導(dǎo)游證的情況下從事導(dǎo)游活動(dòng),大連某國(guó)際旅行社未驗(yàn)證導(dǎo)游相關(guān)信息,安排李某提供導(dǎo)游服務(wù)。
處罰情況
當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)旅游法》第一百零二條第一款的規(guī)定;根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第一百零二條第一款之規(guī)定,結(jié)合本案具體情節(jié),參照《遼寧省文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)》,對(duì)李某作出沒(méi)收違法所得200元;給予2300元罰款的行政處罰。大連某國(guó)際旅行社及其相關(guān)負(fù)責(zé)人因安排未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù),被分別給予12000元和3500元罰款的行政處罰。
周某進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng),欺騙旅游者消費(fèi)案
案情概要
2024年5月22日,大連市文化和旅游局執(zhí)法人員根據(jù)網(wǎng)絡(luò)巡查線索,依法對(duì)大連某國(guó)際旅行社進(jìn)行執(zhí)法檢查。經(jīng)查,該旅行社于5月21日通過(guò)酒店和旅行社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)招徠并組織23名游客參加大連旅順“一日游”活動(dòng),該團(tuán)導(dǎo)游周某在推薦自費(fèi)項(xiàng)目時(shí)宣傳的價(jià)格高于自費(fèi)景區(qū)實(shí)際公示價(jià)格,并在游客因身體原因提出退團(tuán)、返還未參加自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用時(shí),導(dǎo)游周某以“上午下大雨,輕軌未開(kāi)無(wú)法回市內(nèi)”等借口欺騙旅游者消費(fèi)。
處罰情況
當(dāng)事人周某的行為違反了《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第十六條的規(guī)定;根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十四條之規(guī)定,結(jié)合本案具體情節(jié),參照《遼寧省文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)》,對(duì)導(dǎo)游周某作出沒(méi)收違法所得1060元;給予2000元罰款的行政處罰。對(duì)大連某國(guó)際旅行社有限公司作出沒(méi)收違法所得5250元;給予警告的行政處罰。
谷某進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng),向旅游者兜售物品案
案情概要
2024年4月28日,大連市文化和旅游局執(zhí)法人員根據(jù)網(wǎng)絡(luò)巡查相關(guān)線索對(duì)黑龍江某國(guó)際旅行社有限公司大連分公司進(jìn)行執(zhí)法檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)該分公司承接的4月17日至18日大連、丹東二日游旅游團(tuán)隊(duì)帶團(tuán)導(dǎo)游人員谷某存在行程中向游客售賣(mài)海木耳、小黃魚(yú)等商品的行為。經(jīng)查,該旅游團(tuán)隊(duì)共7名游客從導(dǎo)游人員谷某處購(gòu)買(mǎi)海木耳、小黃魚(yú)等商品。
處罰情況
當(dāng)事人的行為違反了《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第十五條的規(guī)定;根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十三條之規(guī)定,結(jié)合本案具體情節(jié),參照《遼寧省文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)》,對(duì)當(dāng)事人谷某作出沒(méi)收違法所得120元;給予3000元罰款的行政處罰。對(duì)黑龍江某國(guó)際旅行社有限公司大連分公司給予警告的行政處罰。
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資料:大連文化執(zhí)法
編輯:蘇昕
美編:海健
校對(duì):吳毅
主編:呂彬
監(jiān)制:穆軍 高忠華
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