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知名品牌突然宣布永久閉店,“沒有退費(fèi)能力”!此前還在促銷!負(fù)責(zé)人失聯(lián),大量員工被欠薪,著名機(jī)構(gòu)曾領(lǐng)投
來源:每日經(jīng)濟(jì)新聞 網(wǎng)易號 點(diǎn)擊數(shù):593次 更新時(shí)間:2024/6/2 16:30:28

又一家知名連鎖瑜伽品牌轟然倒下。

卡莫瑜伽在全國共開設(shè)30多家連鎖直營場館 圖/卡莫瑜微信伽公眾號

6月1日,卡莫瑜伽公眾號正式發(fā)布通知,宣布永久閉店。

公開資料顯示,卡莫瑜伽創(chuàng)辦于2013年,總部位于北京,截至2024年,其在全國共開設(shè)30多家連鎖直營場館。大眾點(diǎn)評顯示,卡莫瑜伽在北京開設(shè)的瑜伽館多達(dá)18家,消費(fèi)者眾多。

“資金斷裂,不得不永久關(guān)閉”

剛辦了11周年慶并搞活動(dòng)促銷

6月1日上午,卡莫瑜伽公眾號發(fā)布《致卡莫會員的一封信》。

卡莫瑜伽發(fā)布的《致卡莫會員的一封信》,宣布永久閉店

信中表示,卡莫自2013年成立至今已有10年之久。由于疫情等外界原因,也因公司未能及時(shí)對市場變化做出相應(yīng)調(diào)整等內(nèi)部原因,導(dǎo)致今年資金鏈斷裂。這是一次巨大的打擊。為了拯救公司,他們嘗試了多種方法,包括關(guān)停不盈利的門店和尋求融資,但依然未能徹底解決問題,導(dǎo)致門店經(jīng)營異常。并于21日不得不關(guān)閉所有門店,專心與投資公司進(jìn)行溝通,希望能夠找到解決方案。

令人遺憾的是,近日投資公司已明確告知,不再對卡莫瑜伽進(jìn)行投資。這意味著持續(xù)了10年的卡莫品牌,因資金斷裂,不得不宣布永久閉店。這一決定既是痛苦,也是無奈。

卡莫瑜伽表示,對于會員的剩余課時(shí),他們在多方面的協(xié)助下,聯(lián)系了瑜伽同業(yè)及其他消費(fèi)行業(yè)的同仁,整理出了第一版的轉(zhuǎn)化方案。

卡莫瑜伽提供的轉(zhuǎn)化方案

其中提到有三家機(jī)構(gòu)愿意接納卡莫瑜伽會員,包括一家普拉提店,一家連鎖SPA店,和一家醫(yī)美店。但在公告中,卡莫瑜伽并未提到有關(guān)退費(fèi)、退款的解決措施,并稱其“當(dāng)下沒有退費(fèi)的能力”。

不過,有消費(fèi)者稱,目前方案中只有一家瑜伽機(jī)構(gòu),并且只能接受200人,所公布的電話已經(jīng)打不進(jìn)去了!拔疫是會繼續(xù)上訴,很難說其他機(jī)構(gòu)會以什么價(jià)格接收,很可能是又一波割韭菜,我現(xiàn)在只想要退款!

此前在5月21日晚11點(diǎn)左右,卡莫瑜伽公眾號突然發(fā)布一條休業(yè)通知。通知顯示,卡莫瑜伽從5月22日起休業(yè)調(diào)整,會員的所有權(quán)益將自動(dòng)延期。近期公司會與商場以及相關(guān)投資公司深度溝通,各方面達(dá)成一致之后,再通知具體的開業(yè)時(shí)間。

而就在5月1日,卡莫瑜伽為了慶祝11周年剛剛舉辦了優(yōu)惠活動(dòng)。有不少消費(fèi)者因此辦了會員卡,卻沒想到不到一個(gè)月就被通知休業(yè)。

卡莫瑜伽五一期間剛推出優(yōu)惠活動(dòng)

“昨天還在上課,今天就閉店了”

負(fù)責(zé)人失聯(lián),大量員工被欠薪

據(jù)界面新聞,記者5月22日實(shí)地探訪了北京一家卡莫瑜伽門店。該門店大門緊鎖,已經(jīng)貼上了休業(yè)告示,附近有商場安保人員駐守。

商場相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,此前并沒有接到門店經(jīng)營者的通知,5月21日門店還在正常營業(yè),商場也是今天才發(fā)現(xiàn)突然貼上了休業(yè)告示。據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹,目前門店的合約還沒有到期,但已經(jīng)無法聯(lián)系到經(jīng)營者,從早上起就陸續(xù)有接到休業(yè)通知的門店會員來查看情況。商場已經(jīng)聯(lián)系警方以及東城區(qū)體育局,目前正在等待調(diào)查。

一位卡莫瑜伽的會員也證實(shí),“昨天還在正常上課,今天就閉店了!睍䥺T賈女士22日表示,她辦理的是7個(gè)月29節(jié)孕產(chǎn)私教課,現(xiàn)在還有大約2萬多元的課程沒有消費(fèi),雖然能聯(lián)系到門店老師,但老師也稱不知情。

另據(jù)會員劉女士說,自己在4月26日購買的30次卡還沒有開卡就接到了休業(yè)通知。去年辦理會員的張女士則表示,現(xiàn)在撥打店長和負(fù)責(zé)人的電話都關(guān)機(jī),店里能拿走的設(shè)備等都已被搬空,瑜伽服也沒剩幾件,地上只有一些空箱子。

據(jù)中國商報(bào),“5月21日當(dāng)天,卡莫瑜伽的約課小程序還可以正常約課,我約了西直門店一節(jié)內(nèi)觀流,上完課后特別高興地回了家;氐郊液螅べだ蠋熅吞嵝褧䥺T和顧問聯(lián)系,問問看5月22日還能否上課,結(jié)果所有門店第二天就都關(guān)了!笨べ䥺T徐女士也向記者發(fā)來求助信息。

卡莫瑜伽財(cái)富生活店的雯女士對記者表示,接到通知“感覺非常突然”,雖然卡莫瑜伽表面上說是休業(yè)調(diào)整,但是幾個(gè)月前,卡莫瑜伽關(guān)了幾家門店時(shí)承諾的會員退款目前也沒有兌現(xiàn),此番感覺就是“跑路前兆”。

記者向卡莫瑜伽集團(tuán)總部、卡莫瑜伽多家門店致電,電話均無人接聽。

記者還聯(lián)系到一位卡莫瑜伽的老師,她表示,卡莫瑜伽員工的勞動(dòng)合同是與一家人力資源管理公司簽署的。5月21日,這家公司通知卡莫瑜伽的所有員工稱,由于卡莫智能健康管理有限公司嚴(yán)重拖欠工資、社保、個(gè)稅等服務(wù)費(fèi)用,為了減少損失,將解除與被通知員工的勞動(dòng)關(guān)系。員工試圖聯(lián)系公司負(fù)責(zé)人解決勞動(dòng)合同和工資問題,但一直無法聯(lián)系到

而在接到解除勞動(dòng)關(guān)系通知之前,卡莫瑜伽已經(jīng)拖欠公司兩百多名員工至少三個(gè)月的工資,并且去年11月開始就已經(jīng)有遲發(fā)工資的情況。還有員工表示,4月社保也斷繳了。

在最新公告發(fā)出后,記者再次詢問上述采訪中的老師有關(guān)員工維權(quán)的最新情況,她表示卡莫瑜伽對員工并沒有提出相應(yīng)處理方案!案杏X工資無望了。”她說。

卡莫智能健康管理有限公司則在5月13日因通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系,被北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局列入經(jīng)營異常名錄。

界面新聞了解到,北京市已有相關(guān)政府部門介入處理此事,并組織會員進(jìn)行情況登記。5月23日,西城體育局相關(guān)工作人員告表示,體育局已無法聯(lián)系到該公司法定代表人和負(fù)責(zé)人,公安正在收集證據(jù)調(diào)查中,建議消費(fèi)者盡早提出上訴以挽回金錢損失。

真格基金曾領(lǐng)投

今年2月曾獲美股上市公司投資

卡莫瑜伽在北京的第一家場館于2013年5月開業(yè),此后開始在北京城區(qū)擴(kuò)店。

天眼查資料顯示,2022年,卡莫瑜伽正式宣布完成天使輪近3000萬戰(zhàn)略融資,由真格基金領(lǐng)投,零一創(chuàng)投、藍(lán)象資本跟投,本輪募集資金據(jù)稱將主要用于建立線上線下一體化的內(nèi)容與獲客體系、北京地區(qū)滲透率的加強(qiáng),以及面向全國市場拓張。

而就在今年2月,這家公司還獲得了美股上市公司ACG國際藝術(shù)教育集團(tuán)的戰(zhàn)略投資。

卡莫瑜伽曾獲得美股上市公司ACG國際藝術(shù)教育集團(tuán)的戰(zhàn)略投資

值得注意的是,卡莫瑜伽董事長侯景剛也是北京樂博樂博教育科技有限公司創(chuàng)始人,他所創(chuàng)建的樂博樂博也曾拿到真格基金的投資,在其所擁有的身份中還曾列有“真格教育基金合伙人”一項(xiàng)。不過真格基金并未對此作出回應(yīng)。

公開資料顯示,真格基金創(chuàng)立于2011年,是國內(nèi)最早的天使投資機(jī)構(gòu)之一。官網(wǎng)資料顯示,真格基金陸續(xù)投資了數(shù)百家創(chuàng)業(yè)公司,從早期陪伴了小紅書、Nuro、地平線、AutoX、思謀科技、羅輯思維等36家公司成長為獨(dú)角獸企業(yè)。自2011年起,真格基金17家被投公司包括世紀(jì)佳緣(NASDAQ: DATE)、聚美優(yōu)品(NYSE: JMEI)、51Talk(NYSE: COE)、老虎證券(NASDAQ: TIGR)、優(yōu)客工場(NASDAQ: UK) 、水滴(NYSE: WDH)、格靈深瞳(688207.SH) 、云天勵(lì)飛(688343.SH)等陸續(xù)上市,超過110個(gè)項(xiàng)目通過多種方式實(shí)現(xiàn)退出,獲得投資回報(bào)。

據(jù)中國商報(bào),卡莫瑜伽全國共有30多家連鎖直營門店。但從今年1月開始,已經(jīng)有消費(fèi)者稱,位于北京太陽宮、望京、合生匯、五棵松等多個(gè)地點(diǎn)的卡莫瑜伽門店關(guān)閉,會員們正在協(xié)商退課。還有消費(fèi)者表示,卡莫瑜伽不僅是幾家門店經(jīng)營不善,品牌背后的資金鏈可能已出現(xiàn)問題。

有計(jì)劃“跑路”?

專家:盡快起訴,避免財(cái)產(chǎn)被轉(zhuǎn)移

近年來,健身、瑜伽品牌突然“跑路”的事件屢見不鮮。

2022年,上海瑜舍瑜伽暴雷。2023年初,上海知名瑜伽品牌“梵音瑜伽”突然關(guān)店,被曝光拖欠員工工資,不少消費(fèi)者反映卡里仍有數(shù)萬元尚未使用,消費(fèi)者“退費(fèi)無門”,經(jīng)營者無償還能力,資不抵債“一賴到底”,兩千多名員工在一夜之間成為失業(yè)人員。2023年6月,曾被稱為“華南地區(qū)最大瑜伽品牌”的梵羽瑜伽同樣被指經(jīng)營出現(xiàn)問題,多個(gè)門店暫停運(yùn)營,老師被拖欠工資,會員無法退費(fèi)。

而長時(shí)間欠薪、在最后時(shí)刻瘋狂勸說用戶充卡、毫無預(yù)兆地閉店……卡莫瑜伽這一連串的操作,都和此前梵音瑜伽的“跑路”前的動(dòng)作如出一轍。在小紅書“卡莫瑜伽倒閉”詞條相關(guān)的帖子下面,有不少用戶討論:“如果連大型連鎖機(jī)構(gòu)都不能相信,難道相信那些小型的瑜伽工作室嗎?”

此前,央視曾報(bào)道一種新興的灰色職業(yè)叫“職業(yè)閉店人”,他們往往以“第三方”的身份出現(xiàn)在善后工作中,通常在企業(yè)面臨關(guān)閉或經(jīng)營不善時(shí)介入,與準(zhǔn)備跑路的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人達(dá)成合謀,指導(dǎo)其先舉辦促銷活動(dòng)收割最后一批“韭菜”,然后火速變更法定代表人,過戶給不具備償還能力的“背債人”,成功“脫殼”后將爛攤子留給“職業(yè)閉店人”接手處置。

卡莫瑜伽在“跑路”前還“收割”一筆會員費(fèi),讓消費(fèi)者懷疑其或計(jì)劃好了“金蟬脫殼”。

據(jù)中國商報(bào),記者就此事咨詢法律界專業(yè)人士。北京金訴律師事務(wù)所主任王玉臣認(rèn)為,首先,消費(fèi)者要做好取證,收集與卡莫瑜伽的所有交易記錄,包括合同、收據(jù)、支付憑證、通信記錄等,以證明自己是該機(jī)構(gòu)的消費(fèi)者,并已支付了相關(guān)費(fèi)用;其次,消費(fèi)者可向消費(fèi)者協(xié)會、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)或市場監(jiān)管局投訴,尋求幫助;再次,如果以上努力無果,消費(fèi)者可考慮通過法律途徑維權(quán),提起民事訴訟要求退款或賠償,但要注意維權(quán)有一定的時(shí)效性,應(yīng)盡快采取行動(dòng)。

對卡莫瑜伽或有計(jì)劃“跑路”閉店一事,王玉臣表示:“消費(fèi)者如果擔(dān)心這種情況,需要注意幾點(diǎn),一是盡快提起訴訟,并申請財(cái)產(chǎn)保全,盡量避免財(cái)產(chǎn)被轉(zhuǎn)移;二是向市場監(jiān)管局投訴可能出現(xiàn)的企業(yè)負(fù)責(zé)人和‘職業(yè)閉店人’合謀欺詐消費(fèi)者的行為;三是如果證據(jù)確鑿,還可能涉及刑事犯罪問題,可以向經(jīng)偵部門報(bào)案!蓖跤癯歼提醒消費(fèi)者要有防范風(fēng)險(xiǎn)的意識,在未來的消費(fèi)中,盡量選擇信譽(yù)好、評價(jià)高的服務(wù)提供商,并注意合同中的風(fēng)險(xiǎn)提示和退款條款。

梵音、卡莫等連鎖健身、瑜伽機(jī)構(gòu)的接連“跑路”,不僅留下了一大幫申訴無門的消費(fèi)者和員工,還引發(fā)了對健身、瑜伽行業(yè)的信任危機(jī)。倒閉“跑路”的健身、瑜伽機(jī)構(gòu)越多,消費(fèi)者對這個(gè)行業(yè)的信心也就越低。這對于還在正常營業(yè)、主要依靠消費(fèi)者預(yù)付營收的健身、瑜伽機(jī)構(gòu)來說是絕對不利的。

近年來,行業(yè)預(yù)付制的監(jiān)管正不斷加強(qiáng),2023年,北京印發(fā)《北京市體育行業(yè)預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域資金監(jiān)管實(shí)施細(xì)則(試行)》的通知。目前健身行業(yè)主要的付費(fèi)模式有“月付制”和“年付制”,正在興起的“按時(shí)付費(fèi)”也備受青睞。相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示,壓縮預(yù)付時(shí)間,一方面可以讓企業(yè)財(cái)務(wù)趨于正向,規(guī)避以往長期負(fù)債經(jīng)營現(xiàn)象和后續(xù)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);另一方面,也可降低消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn),不用擔(dān)心健身房跑路,減少消費(fèi)投訴和社會問題。當(dāng)前,健身行業(yè)最需要思考的是,如何保證穩(wěn)定的現(xiàn)金流和穩(wěn)定的客戶。

編輯|段煉 杜恒峰 杜波

校對|孫志成

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合自卡莫瑜伽、界面新聞、中國商報(bào)、公開資料等


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