遼寧海城歐派的老板
宣布破產(chǎn)
80多名消費(fèi)者受騙
涉及600多萬(wàn)元貨款
歐派再次陷入經(jīng)銷商跑路風(fēng)波。近日，遼寧多名消費(fèi)者反映在遼寧海城一歐派經(jīng)銷商下單“全屋定制”后，經(jīng)銷商老板宣稱破產(chǎn)，消費(fèi)者稱涉及裝修款項(xiàng)共近600萬(wàn)元。對(duì)此，4月9日，歐派方面向記者確認(rèn)，涉事經(jīng)營(yíng)主體確系授權(quán)的經(jīng)銷商，歐派已成立專項(xiàng)小組處理此事，并協(xié)助引導(dǎo)消費(fèi)者向警方報(bào)案，配合警方調(diào)查。
海城歐派的老板宣布破產(chǎn)
80多名消費(fèi)者受騙
涉及600多萬(wàn)元貨款
據(jù)《中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)》報(bào)道，消費(fèi)者賈女士表示，在歐派總部工作人員推薦下，2023年10月，她在遼寧海城歐派經(jīng)銷商處（以下簡(jiǎn)稱“海城歐派”）花費(fèi)87000元購(gòu)買“全屋定制”服務(wù)（裝修部分包括家里的衣柜、櫥柜、門、沙發(fā)、床）。當(dāng)時(shí)導(dǎo)購(gòu)告訴她年前（2024年）付完全款就可以排單，準(zhǔn)備裝修材料。然而，賈女士付完款等來(lái)的卻不是如期開(kāi)工。賈女士稱，今年春節(jié)過(guò)后十幾天，導(dǎo)購(gòu)稱自己辭職了，公司出問(wèn)題了。結(jié)果，海城歐派的老板宣布破產(chǎn)，就說(shuō)沒(méi)錢�！拔腋兜腻X不知道哪去了。我貨也沒(méi)了，錢也沒(méi)了�！�
海城歐派銷售人員在向賈女士介紹業(yè)務(wù)。圖源/中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)
部分消費(fèi)者名單。圖源/中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)
另一位業(yè)主侯先生講述，他大概2023年10月向海城歐派交款7萬(wàn)元，定制的是衣柜和櫥柜。但是對(duì)方只給他裝修一半就找不到人了。侯先生交完錢，家里還被裝修了一部分，而他哥哥的遭遇與賈女士類似，錢交了沒(méi)得到服務(wù)�！拔腋绺缃涣�10萬(wàn)元，家里一點(diǎn)兒沒(méi)裝修。”侯先生說(shuō)。
據(jù)消費(fèi)者介紹，目前與海城歐派簽約受騙的消費(fèi)者有80余人，總共涉及600多萬(wàn)元貨款。海城公安部門已介入調(diào)查此事。
歐派稱已成立專項(xiàng)小組
消費(fèi)者支付的款項(xiàng)
未進(jìn)入其公司賬戶
9日傍晚，歐派方面向記者確認(rèn)，事發(fā)地系海城，涉事經(jīng)營(yíng)主體王某確系授權(quán)的經(jīng)銷商，歐派已成立專項(xiàng)小組處理此事，派出相關(guān)人員前往當(dāng)?shù)�，協(xié)助并引導(dǎo)消費(fèi)者向警方報(bào)案，配合警方調(diào)查。
歐派相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，涉事經(jīng)營(yíng)主體是經(jīng)銷商，消費(fèi)者所支付的款項(xiàng)并未進(jìn)入其公司賬戶，由經(jīng)銷商直接收取。在歐派與經(jīng)銷商雙方簽署的協(xié)議中，經(jīng)銷商在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中擁有獨(dú)立的法律地位，其經(jīng)營(yíng)行為由自身承擔(dān)法律責(zé)任。相關(guān)負(fù)責(zé)人稱對(duì)此事致歉，正在逐個(gè)聯(lián)系涉事消費(fèi)者，商討可行的解決方案。
歐派多次被曝經(jīng)銷商跑路
這并非歐派方面首起與經(jīng)銷商跑路有關(guān)的風(fēng)波。
2023年9月，黑龍江省大慶市多名消費(fèi)者遭遇歐派經(jīng)銷商跑路，累計(jì)金額達(dá)620多萬(wàn)元。
大慶市民李佩說(shuō)：“做的是整裝大包，所有的從毛坯到拎包入住，他都包括，然后一共是18萬(wàn)�！�
工程裝修到一半就停了，消費(fèi)者多次聯(lián)系歐派整裝大家居大慶店的負(fù)責(zé)人和設(shè)計(jì)師，都沒(méi)有聯(lián)系上，事后發(fā)現(xiàn)，歐派整裝大家居大慶店已經(jīng)人去樓空。
記者通過(guò)黑貓投訴平臺(tái)以“歐派 經(jīng)銷商”為關(guān)鍵詞搜索，獲得93條相關(guān)投訴，其中多條投訴涉及到經(jīng)銷商關(guān)門。其中一位消費(fèi)者2023年11月8日在廣州歐派家具股份有限公司旗下重慶市北碚區(qū)雄風(fēng)建材歐派衣柜專賣店訂購(gòu)了5萬(wàn)元的衣柜商品，當(dāng)日繳納了3萬(wàn)元訂金，交貨日期為2023年11月30日。由于歐派家居集團(tuán)股份有限公司對(duì)旗下門店管理不善的原因，導(dǎo)致北碚雄風(fēng)建材歐派衣柜專賣店倒閉的時(shí)候還有大量的已訂客戶沒(méi)有交貨，甚至于還沒(méi)有生產(chǎn)，初步統(tǒng)計(jì)涉及用戶近100戶，金額為200多萬(wàn)元。
也有消費(fèi)者投訴稱，“通過(guò)天貓店鋪 (歐派官方旗艦店) 咨詢客服，想要定制家居服務(wù)，客服給我安排了我家當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商門店上門服務(wù)，量尺寸和定制服務(wù)，去年7月份已經(jīng)下定金5000多，去年11月確定方案后，全款付了35615元，約我當(dāng)天簽合同后面說(shuō)微信轉(zhuǎn)賬就后再給我合同和收據(jù)，現(xiàn)在合同和收據(jù)一直未給到我，也到達(dá)了安裝時(shí)間是今年1月份，現(xiàn)在聯(lián)系當(dāng)時(shí)的店鋪人員沒(méi)有回復(fù)，也沒(méi)有給我打電話，聯(lián)系不上，過(guò)去看店鋪已經(jīng)倒閉�！�
對(duì)此，你有什么看法？
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來(lái)源：新聞夜航、中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)
編輯：大龍
美編：王蕊
校對(duì)：王濤
責(zé)編：小王
主編：魯菲
監(jiān)制：穆軍 高忠華
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