9月18日下午，#演員劉金蘋果店前怒摔iPhone#這一話題沖上熱搜第一，引發(fā)關(guān)注。
在近日發(fā)布的一則視頻中，劉金講述了自己與蘋果售后所發(fā)生的糾紛，并且在王府井蘋果專賣店門口怒摔了自己的iPhone 13 Pro Max。劉金同時宣布：“從今以后不再購買蘋果的任何產(chǎn)品，蘋果在霸道、傲慢、無理的道路上遙遙領(lǐng)先�！�
9月18日，針對部分網(wǎng)友的質(zhì)疑，劉金發(fā)帖詳細說明情況，稱自己沒有改裝手機，且愿為自己的話負法律責任。
公開資料顯示，劉金是一位中國內(nèi)地男演員。2015年3月，劉金因在央視熱播劇《別讓我看見》中飾演“大笨子”而被廣大觀眾所熟悉。2015年10月因在沈騰、馬麗主演的爆笑喜劇14億票房電影《夏洛特煩惱》中扮演的“秋雅老公”而意外走紅。
去年9月份，劉金發(fā)視頻自曝最近沒戲拍在賣茶葉蛋，引發(fā)網(wǎng)友熱議。對此，他本人表示，擺攤并不丟人，自己現(xiàn)在已經(jīng)無戲可拍，為了生計他決定出攤賣茶葉蛋。
演員劉金怒摔iPhone維權(quán)：
蘋果霸道、傲慢、無理
9月17日，劉金發(fā)布了一則聲明視頻。在視頻中，劉金講述了自己與蘋果售后所發(fā)生的事情，并且在王府井蘋果專賣店門口怒摔了自己的iPhone 13 Pro Max。劉金還宣布，“從今以后不再購買蘋果的任何產(chǎn)品，蘋果在霸道、傲慢、無理的道路上遙遙領(lǐng)先�！�
劉金發(fā)視頻在蘋果專賣店門口怒砸自己的iPhone 13 Pro Max
劉金在視頻中表示，“自己使用iPhone 13 Pro Max 1年零19天，經(jīng)過官方檢測，手機主板出現(xiàn)問題，4400元可以進行維修。后來自己撥打12315以及蘋果客服，經(jīng)過協(xié)調(diào)，蘋果同意只要是硬件出現(xiàn)問題，就可以免費維修，之后進行了返廠維修。經(jīng)過五六天等待之后，蘋果向劉金發(fā)送郵件表示這臺iPhone 13 Pro Max擅自改裝過，需要支付6960元的維修費用。之后劉金再次通過12315以及蘋果客服進行協(xié)調(diào)，蘋果方面給出的答復(fù)是以工廠檢測為準，認定手機經(jīng)過改裝�！�
劉金怒砸自己的iPhone 13 Pro Max
劉金表示，“蘋果霸道的行徑，既當選手又當裁判的行為，非常霸道，非常傲慢，無奈自己只能砸了這臺iPhone 13 Pro Max�！�
劉金發(fā)布的情況說明
然而在隨后發(fā)布的多條微博中，其客戶端顯示仍舊為iPhone。與此同時，劉金還在直播平臺直播，漲粉飛快，因此網(wǎng)友質(zhì)疑其“在炒作，博人眼球”。
劉金還在直播平臺直播，漲粉飛快
9月18日，劉金通過微博發(fā)布詳細情況說明，強調(diào)稱自己是在蘋果授權(quán)的專賣店購買的手機，并沒有私自改裝維修，且愿意為自己的話負法律責任。
而對于網(wǎng)友質(zhì)疑其炒作一事，劉金回應(yīng)稱，“絕對不是為了流量，清者自清，我只是維權(quán)”。
另外，據(jù)新黃河報道，劉金表示只想跟大家分享這個事實而已，絕不添油加醋。
而貴州廣播電視臺“百姓關(guān)注”報道，涉事門店工作人員回應(yīng)稱會將此事記錄反饋，有專業(yè)的團隊會進行調(diào)查�！拔疫@邊會收集到后臺，讓經(jīng)理去調(diào)查一下這樣的情況，我們有專門的團隊負責這樣的一個工作�！�
澎湃新聞了解到，劉金手機自購買日起已使用了1年零19天，Apple Store官方旗艦店詳情頁顯示，每部 iPhone的硬件保修服務(wù)為1年。
在接受澎湃新聞采訪時，北京觀韜中茂（上海）律師事務(wù)所律師葛志浩認為，僅從劉金發(fā)布的視頻內(nèi)容來看，在專賣店門口摔手機這種方式并不構(gòu)成侵權(quán)：“除非發(fā)布者對蘋果的指責內(nèi)容（尤其是工廠檢測回復(fù)部分）是虛構(gòu)的，否則這個內(nèi)容仍然屬于消費者對商家及產(chǎn)品的正常批評范疇�！�
葛志浩同時強調(diào)，并不鼓勵使用此種方式維權(quán)�！凹僭O(shè)對產(chǎn)品質(zhì)量或售后方式存疑，建議通過包括投訴、訴訟等方式來解決。”
iPhone 15系列依然很熱銷
值得注意的是，9月15日20時，蘋果公司正式開啟iPhone 15系列新機的預(yù)售。10分鐘內(nèi)，蘋果官方網(wǎng)站一度崩潰。而在天貓Apple Store官方旗艦店，開售一分鐘內(nèi)，首批iPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro Max就全部售罄。
據(jù)券商中國，根據(jù)京東平臺數(shù)據(jù)顯示，截至9月18日9點，iPhone 15系列預(yù)約量就已經(jīng)達到300萬臺左右。其中，iPhone 15 Pro的預(yù)約量超過127萬部、iPhone 15 Pro Max系列預(yù)約量超過92萬部。從目前各地蘋果官網(wǎng)顯示的iPhone 15系列的交貨等待時間來看，Pro系列機型平均都需要等待6-7周。
有網(wǎng)友曬出自己購買iPhone15 Pro Max的訂單信息，訂單顯示最晚發(fā)貨時間拖到了10月31日。還有用戶的發(fā)貨時間拖到了11月17日，這意味著用戶要等2個月左右的時間才能拿到手機。
上述數(shù)據(jù)顯示，iPhone 15系列依然很熱銷。跟蹤蘋果產(chǎn)業(yè)鏈多年的天風國際證券分析師郭明𫓹指出，從iPhone 15系列首周預(yù)購情況上看，iPhone 15 Pro Max需求如先前預(yù)期般強勁，優(yōu)于去年的iPhone 14 Pro Max。兩款標準版iPhone 15需求與去年差不多。iPhone 15 Pro需求較去年弱，主因之一可能是更多高級用戶今年轉(zhuǎn)向預(yù)購iPhone 15 Pro Max。
郭明𫓹認為，華為歸來不可能對iPhone沒有影響，但華為歸來對iPhone影響還需觀察。不過，這種影響不會表現(xiàn)在iPhone 15的中國市場預(yù)購上，因為會預(yù)購iPhone的人本來就不是華為手機的目標客戶。在出貨預(yù)估方面，郭明𫓹目前仍維持今年iPhone 15全系出貨量約8000萬部的預(yù)估。
不過，據(jù)極目新聞報道，日前，有網(wǎng)友曬出一些電商平臺上iPhone 15系列機型全系破發(fā)的圖片。iPhone 15標準版機型直降400元人民幣；iPhone 15 Plus機型直降400元人民幣；iPhone 15 Pro直降500元人民幣；iPhone 15 Pro Max也直降500元人民幣。
記者隨后登錄京東、淘寶、拼多多等電商平臺看到，目前，iPhone 15系列機型均開啟了預(yù)售。在淘寶百億補貼專區(qū)，iPhone 15和iPhone 15 Plus等部分機型，可享5元補貼，換新補貼最高500元；京東推出以舊換新至高補貼680元優(yōu)惠；拼多多補貼力度相對較大，iPhone 15系列機型全系列最高首發(fā)直降500元。
業(yè)內(nèi)人士認為，針對蘋果iPhone 15系列機型首發(fā)，平臺給予補貼并不意味著“全系破發(fā)”。這僅僅是電商平臺自身營銷行為，并不能說明蘋果在中國市場遇冷。
編輯|何小桃 易啟江
校對|湯亞文
每日經(jīng)濟新聞綜合券商中國、
澎湃新聞、極目新聞、新黃河、百姓關(guān)注等
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