（原標(biāo)題：杭州新東方遭網(wǎng)紅舉報(bào)全面停課，市教育局回應(yīng)“高中生復(fù)課”呼聲）
據(jù)浙江省政府網(wǎng)站“浙江省民呼我為統(tǒng)一平臺(tái)”8月14日消息，針對(duì)杭州一位網(wǎng)民關(guān)于“還新東方公道，恢復(fù)高中生補(bǔ)課”的留言，杭州市教育局答復(fù)稱，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得占用國(guó)家法定節(jié)假日、休息日及寒暑假期組織學(xué)科類培訓(xùn)，對(duì)面向普通高中學(xué)生的學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理，參照?qǐng)?zhí)行。
視頻截圖
此前，從8月4日起，某視頻博主在社交媒體上發(fā)布了一系列拍攝新東方開展暑期補(bǔ)課，并將其舉報(bào)至杭州市拱墅區(qū)教育局的短視頻。10日，話題“杭州新東方全面停課”“網(wǎng)紅稱要讓補(bǔ)課行為在浙江斷根”登上微博熱搜。11日晚間，該視頻博主再次發(fā)布視頻稱，杭州拱墅區(qū)教育局通知他已同相關(guān)部門成立聯(lián)合調(diào)查組，正介入調(diào)查舉證。杭州新東方客服8月11日表示，杭州新東方已全面停課，恢復(fù)時(shí)間待定。
對(duì)此，前述杭州網(wǎng)民在“浙江省民呼我為統(tǒng)一平臺(tái)”留言，要求“還新東方公道，恢復(fù)高中生補(bǔ)課”。其稱，驚聞教育局查停新東方補(bǔ)課，這背棄了杭州乃至浙江歷來(lái)的開明形象。新東方補(bǔ)課也是高中補(bǔ)課，完全不違反國(guó)家的政策。為什么一個(gè)人投訴，就干一個(gè)出力不落好的事情呢？請(qǐng)解釋查辦新東方高中補(bǔ)課的法律依據(jù)或政策依據(jù)。
杭州市教育局8月14日答復(fù)稱，中共中央辦公廳 國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》，明確規(guī)定校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得占用國(guó)家法定節(jié)假日、休息日及寒暑假期組織學(xué)科類培訓(xùn)；同時(shí)，對(duì)面向普通高中學(xué)生的學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理，明確規(guī)定參照本意見有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
杭州市教育局表示，自“雙減”以來(lái)，杭州市面向中小學(xué)開展學(xué)科類培訓(xùn)的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)除濱江區(qū)還有4家外，其他所有面向中小學(xué)開展學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)許可證均已注銷，不再具備開展中小學(xué)學(xué)科類培訓(xùn)（含高中段）的資質(zhì)。
杭州新東方 資料圖
據(jù)中新經(jīng)緯8月10日?qǐng)?bào)道，就高中學(xué)科類培訓(xùn)究竟是否違規(guī)的問(wèn)題，記者致電教育部基礎(chǔ)教育司咨詢，接線工作人員表示，高中主要是參照《意見》執(zhí)行，如何參照需根據(jù)具體細(xì)節(jié)。“雙減的政策是針對(duì)義務(wù)教育階段，高中只要是自愿，不是學(xué)校集中統(tǒng)一強(qiáng)制性的補(bǔ)課，從我個(gè)人的理解，這個(gè)應(yīng)該不屬于違規(guī)。”上述工作人員說(shuō)。
中國(guó)教育科學(xué)研究院研究員儲(chǔ)朝暉對(duì)中新經(jīng)緯分析稱，高中學(xué)科類培訓(xùn)應(yīng)也算違規(guī)，但與義務(wù)教育階段是有分別的，后者的監(jiān)管應(yīng)更加嚴(yán)格。21世紀(jì)教育研究院院長(zhǎng)熊丙奇則表示，目前沒有明文規(guī)定高中階段需嚴(yán)格按照《意見》進(jìn)行監(jiān)管，與小學(xué)、初中相比，高中學(xué)校不均衡情況更嚴(yán)重，藝考生、體育生、高復(fù)生的差異化情況也比較復(fù)雜。
澎湃新聞注意到，前述舉報(bào)杭州新東方補(bǔ)課的博主在視頻中表示，舉報(bào)提前補(bǔ)課是因其會(huì)造成教育不公平。在社交平臺(tái)上，有網(wǎng)友支持該網(wǎng)紅的舉報(bào)并贊同其觀點(diǎn)，也有反對(duì)聲認(rèn)為，舉報(bào)者的行為只會(huì)導(dǎo)致補(bǔ)習(xí)費(fèi)繼續(xù)上漲，只要提前補(bǔ)課的現(xiàn)象整治不完，就不可能做到公平。有網(wǎng)友稱，視頻博主的舉報(bào)是“斷了普通家庭孩子們的進(jìn)步之路”。
新東方杭州大關(guān)路校區(qū)上暑期英語(yǔ)課的高三學(xué)生小張向澎湃新聞?dòng)浾弑硎荆埃ㄉ磉呁瑢W(xué)）基本上都在補(bǔ)課”，小張跟記者分享了新東方班群里的一張截圖，許多學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)舉報(bào)行為表示不滿。
據(jù)小張介紹，被舉報(bào)的新東方大關(guān)路校區(qū)分為涵蓋高中部、初中部和少兒部在內(nèi)的多個(gè)教學(xué)點(diǎn)，高中部開設(shè)了語(yǔ)數(shù)英物化等線下培訓(xùn)班，初中部則分為線上和線下兩部分，其中包括了素質(zhì)教育和藝術(shù)類培訓(xùn)，少兒部的泡泡英語(yǔ)也在該校區(qū)設(shè)有課程。
“學(xué)生和家長(zhǎng)有需求，”杭州一所市重點(diǎn)高中的老師對(duì)澎湃新聞?dòng)浾弑硎荆袄媒膛鄼C(jī)構(gòu)查漏補(bǔ)缺、提升自己，是個(gè)人選擇，并不是什么可恥的事�！痹诤贾菪聳|方某校區(qū)上課的高二學(xué)生小莫告訴澎湃新聞?dòng)浾撸约菏罴俸笃谏险n，其他同學(xué)都上完半個(gè)學(xué)期的課了，“（我的課）被停了當(dāng)然會(huì)和其他同學(xué)有差距。”
延伸閱讀
舉報(bào)新東方網(wǎng)紅直播帶貨翻車：客服被罵哭，商家終止合作
因打假三亞海鮮、舉報(bào)杭州新東方違規(guī)補(bǔ)課爆火的網(wǎng)紅“鐵頭懲惡揚(yáng)善”（以下簡(jiǎn)稱“鐵頭”），14日晚在某短視頻平臺(tái)直播間為新疆農(nóng)產(chǎn)品帶貨，結(jié)果被圍觀的網(wǎng)友瘋狂嘲諷，直播最終草草結(jié)束。15日，在接受上游新聞（報(bào)料郵箱baoliaosy@163.com）記者采訪時(shí)，多個(gè)商家表示，沒想到會(huì)出現(xiàn)這種情況，有客服被罵哭了，以后不會(huì)再和“鐵頭”合作。邀請(qǐng)“鐵頭”帶貨助農(nóng)的吐魯番市某電子商務(wù)公司則表示，開始以為“鐵頭”名氣大，能夠幫助提升銷售，沒想到網(wǎng)友們不買賬，接下來(lái)不會(huì)繼續(xù)合作。
直播為多個(gè)商家?guī)ж洠N量慘淡
“兄弟們，很榮幸接到新疆吐魯番市的邀請(qǐng)，我將開啟直播助農(nóng)！”近日，網(wǎng)紅“鐵頭懲惡揚(yáng)善”發(fā)布視頻，稱自己接到了新疆吐魯番市商務(wù)局邀請(qǐng)，前往新疆直播帶貨。
“鐵頭懲惡揚(yáng)善”為新疆特產(chǎn)帶貨時(shí)“翻車”，直播間內(nèi)反對(duì)者眾多 圖片來(lái)源/視頻截圖
上游新聞?dòng)浾咚阉靼l(fā)現(xiàn)，“鐵頭”曬出的邀請(qǐng)函顯示：“鐵頭懲惡揚(yáng)善團(tuán)隊(duì)：為助力新疆農(nóng)特產(chǎn)品銷售，進(jìn)一步提升吐魯番農(nóng)特產(chǎn)品知名度和影響力，拓寬線上銷售渠道，不斷擴(kuò)大銷售規(guī)模，助力鄉(xiāng)村振興，吐魯番市于8月開始以‘吐魯番的葡萄熟了’為主題，舉辦‘吐魯番鮮葡萄網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷’直播活動(dòng)。我市誠(chéng)邀貴團(tuán)隊(duì)來(lái)吐魯番市參加本次活動(dòng)，發(fā)揮貴團(tuán)隊(duì)直播電商優(yōu)勢(shì)，提升吐魯番市農(nóng)特產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。直播活動(dòng)以市場(chǎng)化形式進(jìn)行，具體事宜由新疆XX嬌子電子商務(wù)有限公司負(fù)責(zé)對(duì)接洽談。”抬頭和落款均為吐魯番市商務(wù)局，時(shí)間為2023年8月10日，并蓋有公章。
8月14日晚，“鐵頭”在新疆進(jìn)行了第一次帶貨直播，沒想到“翻車”了。當(dāng)晚，他為“馬XX”酸奶、“疆甜X生”的紅棗葡萄干、“XX澤普新疆特產(chǎn)”的烤核桃等產(chǎn)品進(jìn)行了廣告代言。然而，雖然直播間內(nèi)擠滿了網(wǎng)友，但很多都是來(lái)“唱反調(diào)”的，“支持新東方”“現(xiàn)在敢賣貨，以后就敢收錢�！痹谙嚓P(guān)視頻的評(píng)論區(qū)，還有很多網(wǎng)友表示：“買了兩份，一份退貨，一份送檢”“我從來(lái)不退貨，但這次他賣什么，我買，買了就退貨”……最終，“鐵頭懲惡揚(yáng)善”的直播在進(jìn)行了一個(gè)小時(shí)左右就草草收?qǐng)�，一名維護(hù)“鐵頭懲惡揚(yáng)善”的工作人員和網(wǎng)友還發(fā)生了口角，吵了起來(lái)。
部分網(wǎng)友評(píng)論 圖片來(lái)源/網(wǎng)絡(luò)
未經(jīng)證實(shí)的數(shù)據(jù)顯示，“鐵頭”當(dāng)晚一共只賣出去7萬(wàn)多元商品，其中包括網(wǎng)友買來(lái)之后打算退貨的。15日，記者嘗試通過(guò)私信聯(lián)系“鐵頭懲惡揚(yáng)善”，但未獲回應(yīng)。
客服被罵哭，商家表示不會(huì)再合作
15日，記者在多個(gè)社交平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn)，昨晚參與直播帶貨的多個(gè)商家，都表示已經(jīng)終止了帶貨合作，有的商家還置頂了道歉信，向購(gòu)買農(nóng)特產(chǎn)品的網(wǎng)友道歉。邀請(qǐng)“鐵頭”的吐魯番市某電子商務(wù)公司也表示，接下來(lái)不會(huì)繼續(xù)合作。
網(wǎng)友曬出的聊天記錄顯示，名為“疆域XX新疆美食”的商家已經(jīng)向下了單的顧客道歉，“我們老板也不知道是他帶貨，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)太大了，我們確實(shí)是自己的原因沒了解好主播，產(chǎn)品已經(jīng)下架了，所以讓我們聯(lián)系客戶解釋，就賣了幾十單，全都在給客戶解釋啦�！绷硪簧碳乙埠汀拌F頭”劃清界限，“我們目前已經(jīng)把‘鐵頭’拉進(jìn)黑名單了，絕對(duì)不會(huì)再找他帶貨。如果您是針對(duì)‘鐵頭’不滿意，我們已經(jīng)做出相應(yīng)的措施了。同時(shí)也希望您能理解，給我們一次機(jī)會(huì)。”還有一家參與帶貨的公司“疆甜X生”專門寫了一篇道歉信，表示已經(jīng)徹底拉黑了“鐵頭”，“我們客服小姐姐都被罵哭了�！�
某商家表示客服被罵哭了 圖片來(lái)源/網(wǎng)絡(luò)
宣布不會(huì)和“鐵頭”合作的還有“XX澤普新疆特產(chǎn)”，店鋪屬于“新店開業(yè)”，目前粉絲僅619人，銷量597筆，賣得最好的產(chǎn)品包括烤核桃、紅棗、堅(jiān)果等。8月14日晚，該商家短視頻賬號(hào)曾發(fā)了一條視頻，內(nèi)容是另外一名網(wǎng)紅“張同學(xué)”在幫忙帶貨。但在這條視頻評(píng)論區(qū)，不少網(wǎng)友仍在質(zhì)疑，“居然找‘鐵頭’帶貨”“是‘鐵頭’那家嗎？我也想買，然后再退貨”“下次‘鐵頭’什么時(shí)候直播，這次沒罵到，好遺憾”……
隨后，記者聯(lián)系上了該商家客服，該工作人員表示：“不會(huì)了，不會(huì)再合作了。”隨后，記者通過(guò)電話聯(lián)系上了店鋪所屬公司澤普縣XX發(fā)展投資有限責(zé)任公司。一位工作人員表示確有此事，但直播時(shí)的具體情況和商品銷量一事，自己并不清楚，“我沒負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)這一塊，是其他同事在負(fù)責(zé)。”對(duì)于網(wǎng)友留言表示會(huì)退貨和差評(píng)等，該工作人員表示：“沒事，我們會(huì)和他們溝通。”他還透露，以前和網(wǎng)紅“張同學(xué)”合作帶貨時(shí)，銷售情況還挺好的。對(duì)于邀請(qǐng)“鐵頭”帶貨的費(fèi)用一事，該工作人員表示，不方便透露。
隨后，上游新聞?dòng)浾呗?lián)系上了邀請(qǐng)“鐵頭”的吐魯番市某電子商務(wù)公司。一名工作人員表示：“他（‘鐵頭’）的視頻爭(zhēng)議比較大，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，主播帶貨嘛，把我們的葡萄賣出去就行了嘛，也沒考慮這么多，想著能帶貨就行。關(guān)于這個(gè)人，怎么說(shuō)呢，亦正亦邪吧，沒辦法給他一個(gè)明確的定性。當(dāng)時(shí)和他溝通的時(shí)候，我們想的是他有流量嘛，因此能帶動(dòng)一些農(nóng)產(chǎn)品�！�
對(duì)于“鐵頭”直播翻車、觀眾和網(wǎng)友不買賬的結(jié)果，這名工作人員也有些沮喪，“不太清楚，好多主播都在帶貨嘛，B太什么的，都來(lái)了。我們想著賣個(gè)農(nóng)產(chǎn)品也不犯法，那你就過(guò)來(lái)賣唄。昨天他是在烏魯木齊試播，沒有正兒八經(jīng)去播�！睂�(duì)于“未來(lái)是否繼續(xù)合作”的問(wèn)題，該工作人員表示：“這個(gè)咋合作？這個(gè)沒法合作�！敝劣诮酉聛�(lái)的打算，他表示：“現(xiàn)在反正我們平臺(tái)沒找他了，接下來(lái)什么情況就要看他自己了�！睂�(duì)于未來(lái)是否會(huì)邀請(qǐng)其他主播帶貨，他表示：“這個(gè)也要看主播的意愿�！�
| 
