為提質(zhì)創(chuàng)優(yōu)
大連消費季“暑期檔”
7月10日
大連市商務(wù)局
向全市餐飲、住宿
及涉旅服務(wù)業(yè)經(jīng)營者
發(fā)出行業(yè)倡議
《關(guān)于規(guī)范餐飲住宿涉旅服務(wù)
價格行為的提醒告誡書》
各區(qū)市縣商務(wù)局、先導(dǎo)區(qū)投資促進局、廣大餐飲、住宿及涉旅服務(wù)業(yè)經(jīng)營主體和從業(yè)者：
“太熱啦！不如去大連，清涼一夏！”在這個炎熱的夏天，大連給外埠游客帶來了一陣陣來自浪漫濱城的清涼海風(fēng)。2023年全國暑期文旅消費季在大連正式啟幕，歡迎各界朋友在最美的季節(jié)里，來大連暢享大海、感受清涼，盡享美食、一飽口福，釋放激情、散發(fā)活力。
當(dāng)前，大連市旅游業(yè)強勁復(fù)蘇，全國各地游客紛至沓來，餐飲住宿業(yè)正迎來高質(zhì)量發(fā)展的新機遇。為打造最具煙火氣的消費目的地，激發(fā)城市消費活力，餐飲住宿行業(yè)要以全新服務(wù)提升大連涉旅餐飲住宿消費環(huán)境，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)體系，讓游客在大連吃得放心、住得安心、游得舒心、購得稱心、娛得開心，進一步彰顯餐飲住宿作為“重要窗口”的良好形象，為有態(tài)度更有溫度、既貼心又舒心的“大連消費服務(wù)”金字招牌增光添彩，創(chuàng)造更多“非到大連不可的理由”。
現(xiàn)專項就規(guī)范餐飲住宿涉旅服務(wù)價格行為發(fā)出提醒告誡：
一、明碼標(biāo)價，合理定價
全市各餐飲住宿業(yè)經(jīng)營單位要切實加強價格自律，為消費者提供價格合理、質(zhì)價相符的服務(wù)，營造良好的餐飲住宿消費環(huán)境，不欺客宰客，不哄抬房價，不做虛假廣告宣傳，共同維護大連城市形象。
二、誠信經(jīng)營，盈利長遠
全市各餐飲住宿業(yè)經(jīng)營單位要講信譽，守誠信，嚴(yán)格遵守國家有關(guān)的法律法規(guī)，依法經(jīng)營，遵守行業(yè)規(guī)范。
做生意講究一個“誠”字，盈利更注重“長遠”二字，過度漲價帶來的短期利益會嚴(yán)重影響長遠盈利和持續(xù)經(jīng)營的根基，不誠信經(jīng)營會損害我市消費品牌和旅游業(yè)態(tài)的整體形象，不可取又違法違規(guī)。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，熱情待客
全市各餐飲住宿業(yè)經(jīng)營單位和從業(yè)者要牢固樹立以人為本的服務(wù)理念，注重為游客提供更加溫馨、人性化的增值服務(wù)，始終想游客之所想、供游客之所需、急游客之所急。
要捍衛(wèi)城市文明形象，堅決不做有損濱城形象的事，彰顯我市商業(yè)消費從業(yè)者文明、好客的風(fēng)采。
四、加強管理，嚴(yán)保安全
全市各餐飲住宿業(yè)經(jīng)營單位要加強隱患排查，筑牢安全生產(chǎn)防線，嚴(yán)格抓實、抓細、抓緊各項安全措施，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
加大對就餐、住店客人的安全宣傳引導(dǎo)，既要制止餐飲浪費，防止食品浪費，更要加大夏季餐飲食品安全風(fēng)險預(yù)警提示，擴大宣傳夏日飲食衛(wèi)生安全小常識。
全面保障住店客人的人身、財產(chǎn)安全，切實擔(dān)當(dāng)餐飲住宿業(yè)經(jīng)營者安全生產(chǎn)主體責(zé)任，努力創(chuàng)造安全和諧的消費環(huán)境。
大連市商務(wù)局將會同市場監(jiān)管部門密切關(guān)注并持續(xù)加強對涉旅住宿餐飲市場價格行為的行業(yè)督察與監(jiān)管，并及時受理價格投訴舉報�；鶎由虅�(wù)單位作為行業(yè)主管部門要加強與市場監(jiān)管等相關(guān)職能部門的聯(lián)動，切實做好轄區(qū)內(nèi)住宿餐飲消費市場價格行為專項督導(dǎo)檢查工作。
“孟夏之日，萬物并秀”，浪漫大連群朋畢至、少長咸集。期待各界賓朋在清涼夏季行游魅力大連，品海鮮、喝啤酒、聽音樂、賞美景，充分體驗大連獨具特色的時尚潮、文化韻、山海情、國際范。
大連市商務(wù)局
2023年7月10日
大連發(fā)布
大連市人民政府新聞辦公室
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采集：宋宇
資料：市商務(wù)局
編輯：王宇
校對：鞠傳強 孟穎
主編：單淼
監(jiān)制：穆軍 高忠華
