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飛機(jī)行李托運(yùn),要開始收費(fèi)了?
來源:大連晚報 微信公眾號 點(diǎn)擊數(shù):789次 更新時間:2023/7/2 10:16:47
最近有旅客在機(jī)場遇到了這樣尷尬的一幕:
買了“廉航”沒有行李托運(yùn)額度的機(jī)票,手提行李登機(jī),過了安檢卻上不了飛機(jī),原因是手提行李超重了,只好為超出的部分額外付費(fèi)。


而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),“行李收費(fèi)”可能會成為民航全行業(yè)的趨勢。免費(fèi)托運(yùn)的服務(wù),可能要到頭了。


手提行李超過7公斤被收費(fèi)


6月28日,有網(wǎng)友爆料稱,在杭州蕭山機(jī)場某低成本航空公司登機(jī)口處,有工作人員攔截攜帶隨機(jī)行李箱的旅客,要求現(xiàn)場稱重,不符合規(guī)定的行李需要繳納行李費(fèi)才能上飛機(jī)。
記者發(fā)現(xiàn),這位乘客購買了價格為1028元、不包含免費(fèi)托運(yùn)行李額度的機(jī)票。當(dāng)天現(xiàn)場稱重,該乘客的手提行李重9.6公斤。而根據(jù)每公斤20元的行李托運(yùn)費(fèi)價格,該乘客需要額外支付190元行李托運(yùn)費(fèi)。
記者打開這家航空公司的網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)頁面上顯示,一件手提行李的重量不能超過7公斤,尺寸不能超過20*30*40cm。只要行李尺寸和重量符合規(guī)定,就可以免費(fèi)帶進(jìn)客艙。如果不符合要求,機(jī)票包含免費(fèi)托運(yùn)行李額度的可以免費(fèi)辦理托運(yùn),不含行李托運(yùn)額度的,需要額外支付行李托運(yùn)費(fèi)。
對此,這位乘客非常不解的是,他的手提行李大小在規(guī)定尺寸范圍、行李也過了安檢,難道超重也要被托運(yùn)?

 

行李免費(fèi)托運(yùn)可能要到頭了


目前國內(nèi)航空公司分為兩種,一種是全服務(wù)航空公司,一種是低成本航空公司,也就是大家俗稱的廉價航空,業(yè)內(nèi)稱差異化服務(wù)航空公司。前者在機(jī)票價格中包含了所有的服務(wù)項目,而后者把服務(wù)進(jìn)行拆分,比如餐食、行李托運(yùn)和額外的保險作為輔助服務(wù),從而降低機(jī)票價格。
記者采訪了讓乘客購買行李服務(wù)的航空公司,相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者:“旅客購票后我們都會發(fā)短消息通知。在OTA網(wǎng)絡(luò)購票渠道購票時,也有行李托運(yùn)政策內(nèi)容展示。航程800公里(不含)以下12元/斤,航程800公里—1600公里(不含)16元/斤,航程1600公里以上20元/斤。”
目前,行李托運(yùn)費(fèi)用其實(shí)已經(jīng)不僅僅是低成本航空公司輔助收入的主要方式了,一些全服務(wù)公司也加入其中。6月11日,美國航空悄然更新了一些國際航線基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)艙的行李托運(yùn)政策,開始對首個托運(yùn)行李收取75美金費(fèi)用。此前,在長途航線上,乘客至少可以免費(fèi)托運(yùn)一件行李,但這一政策在暑期旅游高峰前開始實(shí)行。
美國航空成為美國第一家全服務(wù)航司對所有購買基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票的乘客收取托運(yùn)行李費(fèi)的主要航空公司,或很快引起漣漪效應(yīng)。對中國乘客來說,目前美國航空僅運(yùn)營一條由達(dá)拉斯到上海的中美間航班,其競爭對手美聯(lián)航和達(dá)美航空尚未調(diào)整到中國的相應(yīng)航線,但是這兩家航空公司在其他所有的長途航線上也開始實(shí)行該收費(fèi)項目。
對此,亞洲航空中國區(qū)總經(jīng)理介紹:“低成本航空如何降本增效已經(jīng)成為全球航司調(diào)整的方向。很多全服務(wù)航空公司都在借鑒,根據(jù)自身情況調(diào)整之后打包推出新業(yè)務(wù)。”
舉個簡單的例子,“飛機(jī)越重,飛行的耗油量就會越大,飛機(jī)運(yùn)行的成本就越高。而所有的成本都要乘客來承擔(dān)。”一位低成本航司的負(fù)責(zé)人告訴記者,“比如飛日韓的航班,大多數(shù)乘客都會購物,常常大包小包行李超重。如果乘坐傳統(tǒng)全服務(wù)航空公司,一個沒有行李的乘客就等于間接補(bǔ)貼了有行李乘客的乘機(jī)成本。但是,如果選擇低成本航空,就不需要分擔(dān)其他乘客的成本了,只需支付機(jī)票價格!
有業(yè)內(nèi)航司負(fù)責(zé)人預(yù)測,行李費(fèi)已經(jīng)成為全球航司非常重要的收入來源,也是各航空公司越來越看重的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

 

怎么帶行李更方便、省錢?


突如其來的改變,讓不少人表示一時間難以接受,許多人不得不在值機(jī)時被臨時收取行李托運(yùn)費(fèi)用。也有人已經(jīng)在社交平臺上開始研究行李托運(yùn)省錢方法。
一位讀者告訴記者,自己已經(jīng)退休的父母每年都要出去旅行,老人都會選擇機(jī)票便宜的航班出行。針對行李托運(yùn)收費(fèi),他們會事先做好功課,預(yù)訂當(dāng)?shù)鼐频,算好出行日期和時間,用快遞把行李直接托運(yùn)至酒店。這樣做可以省去帶行李的麻煩,直接去快遞公司的營業(yè)廳寄行李,價格還能便宜不少。
記者了解到,按目前國內(nèi)低成本航空公司行李收費(fèi)規(guī)則,航程800公里(不含)以下12元/斤,航程800公里—1600公里(不含)16元/斤,航程1600公里以上20元/斤。如果在航空公司官網(wǎng)購買行李托運(yùn)服務(wù),就算航程是800公里以下,最低收費(fèi)也要120元。
另一位經(jīng)常去東南亞坐低成本航空的讀者給大家支招,出國旅游肯定需要行李托運(yùn),她會事先在淘寶上向賣家購買行李托運(yùn)份額,比官網(wǎng)上直接購買要便宜不少。

記者在旅游平臺上隨意找了一個賣家,詢問行李托運(yùn)額度如何購買,記者提供航班號或者航空公司、出發(fā)城市和目的城市后,店小二隨即發(fā)來了行李托運(yùn)價格。

記者找了另外一家賣家,詢問國際航班行李托運(yùn)價格,不同的國際航線托運(yùn)價格都不一樣。以亞洲航空為例,杭州直飛曼谷,行李20公斤以內(nèi)托運(yùn)價格為220元,25公斤以內(nèi)托運(yùn)價格為250元。如果是杭州飛吉隆坡,20公斤以內(nèi)托運(yùn)價格為500元,25公斤以內(nèi)為630元。兩條航線托運(yùn)行李不限件數(shù)。

記者又詢問了另外一家航司的行李托運(yùn)價格,對比發(fā)現(xiàn),還是官網(wǎng)購買更加便宜,另外該航司官網(wǎng)所售賣的機(jī)票實(shí)行多票制,根據(jù)是否包含行李托運(yùn)額度設(shè)置了不同價格,乘客可以按需購買。

你知道哪些行李收納妙招?

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來源:央視網(wǎng) 綜合潮新聞
編輯:盼盼
美編:王蕊
校對:魏紅
責(zé)編:小王
監(jiān)制:穆軍 高忠華
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