（原標(biāo)題：女子冒充寧波某醫(yī)院醫(yī)生直播賣藥，院方打假后仍在平臺(tái)帶貨）
5月1日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局修訂的新版《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》）正式施行，禁止以介紹健康、養(yǎng)生知識(shí)等形式，變相發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品等廣告。
近日，有消費(fèi)者向羊城晚報(bào)投訴，在快手直播間，仍然可以看到打著“醫(yī)學(xué)科普”“健康養(yǎng)生”旗號(hào)的主播，大肆宣傳產(chǎn)品功效并帶貨，其中不乏有認(rèn)證信息為“某醫(yī)院醫(yī)生”的主播。那么，這些醫(yī)生是真是假呢？
記者被踢出直播間
在快手平臺(tái)上，存在多個(gè)認(rèn)證“某某醫(yī)生”的賬號(hào)。很多老年人喜歡刷這類視頻，尤其喜愛聽健康養(yǎng)生知識(shí)，報(bào)料人老高（化名）就是其中一員。他告訴羊城晚報(bào)記者，一個(gè)偶然機(jī)會(huì)他刷到了一個(gè)名為“李苗醫(yī)生”的快手號(hào)。在這位“醫(yī)生”的指導(dǎo)下，他在直播間下單了4盒“人參歸脾膏”。和很多網(wǎng)友一樣，老高很相信“醫(yī)生”，認(rèn)為醫(yī)生推薦的產(chǎn)品更可靠、有效。
在“李苗醫(yī)生”快手號(hào)主頁(yè)，可以清楚看到認(rèn)證信息為寧波市某醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合科醫(yī)生
“李苗醫(yī)生”的快手認(rèn)證信息為“寧波市某醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合科醫(yī)生”，粉絲量近70萬(wàn)。記者進(jìn)入直播間看到，李醫(yī)生穿著藍(lán)色醫(yī)護(hù)服，身后立著小白板，正在向網(wǎng)友們介紹有關(guān)脾胃虛弱的癥狀：“口干口苦、排氣多、胃脹不消化、不敢吃涼……”為了顯示醫(yī)學(xué)專業(yè)性，李醫(yī)生還講起了中醫(yī)舌診。比如，如何判斷舌苔、齒痕、裂紋等，她還耐心地在小白板上畫圖解釋。
一番講解后，李醫(yī)生開始帶貨。她拿出手機(jī)，手把手教網(wǎng)友如何下單——首先打開下方“人參歸脾膏”商品鏈接，再選擇數(shù)量套餐、點(diǎn)立即支付。同時(shí)還不忘補(bǔ)充幾句，“脾胃虛弱的記得拍10號(hào)鏈接去調(diào)理，很多老粉買了都給我發(fā)私信，說(shuō)效果老好了，賣得老快了。一個(gè)產(chǎn)品能維持好幾年，足見它的功效！”
不過(guò)，老高坦言，產(chǎn)品使用至今，沒(méi)有太明顯的效果，與直播間宣傳的并不一樣。
記者留意到，該直播間實(shí)時(shí)在線人數(shù)超過(guò)100人，很多網(wǎng)友紛紛留言病情與李醫(yī)生互動(dòng)，比如骨質(zhì)增生、腰腿疼痛、貧血、乳腺結(jié)節(jié)等等。對(duì)此，李醫(yī)生都可以“對(duì)癥下藥”，指導(dǎo)網(wǎng)友去幾號(hào)鏈接購(gòu)買產(chǎn)品。
有意思的是，李醫(yī)生認(rèn)證信息是醫(yī)生，但在直播間里始終以“老師”自居，從不稱自己是“醫(yī)生”。記者以網(wǎng)友身份提出疑問(wèn)，李醫(yī)生卻沒(méi)有正面回答。隨后，記者提出想看看她的執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證。誰(shuí)知，竟遭到李醫(yī)生破口大罵，然后被踢出了直播間并拉黑。
5月29日，羊城晚報(bào)記者按照“李苗醫(yī)生”快手認(rèn)證信息進(jìn)行查詢，發(fā)現(xiàn)認(rèn)證的這家寧波醫(yī)院確實(shí)有位同名同姓的李苗醫(yī)生，但從公開照片判斷，兩人相貌有明顯差異。隨后，記者與這家寧波醫(yī)院黨政辦取得了聯(lián)系。得知情況后，院方十分重視，立即與醫(yī)生進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)快手上認(rèn)證的“李苗醫(yī)生”不是該院醫(yī)生，該醫(yī)生也從未開通過(guò)快手號(hào)。該院表示，已就上述情況向快手平臺(tái)進(jìn)行申訴。
醫(yī)生能否進(jìn)行帶貨？
以醫(yī)生身份為背書，更易得到消費(fèi)者信任。不過(guò)，在國(guó)家衛(wèi)健委和中醫(yī)藥管理局等部門發(fā)布的《2022年糾正醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作要點(diǎn)》中明確指出，“嚴(yán)肅查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員利用職務(wù)、身份之便直播帶貨”�！秲�(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)》今年3月刊文《直播間“行醫(yī)”亂象亟需整治》指出：“即使是醫(yī)生，私自在直播間開展網(wǎng)絡(luò)診療，也不符合醫(yī)生執(zhí)業(yè)規(guī)范。假借醫(yī)生之名在直播間行醫(yī)賣藥，更是毫無(wú)疑問(wèn)的違法行為。”
值得關(guān)注的是，《辦法》第八條提到“禁止以介紹健康、養(yǎng)生知識(shí)等形式，變相發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品廣告”。同時(shí)，第八條還強(qiáng)調(diào)“介紹健康、養(yǎng)生知識(shí)的，不得在同一頁(yè)面或者同時(shí)出現(xiàn)購(gòu)物鏈接等內(nèi)容”。記者查看發(fā)現(xiàn)，“李苗醫(yī)生”直播間在介紹健康養(yǎng)生知識(shí)同時(shí)，頁(yè)面上會(huì)彈出相關(guān)購(gòu)物鏈接。在其主頁(yè)還展示了她的“醫(yī)師資格證書”和“醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書”。
為何能夠通過(guò)審核？
當(dāng)晚，記者刷快手時(shí)，平臺(tái)再次向記者推送了“李苗醫(yī)生”直播間。由于已被對(duì)方拉黑，記者只能看到直播頁(yè)面，無(wú)法進(jìn)入直播間。可以看到，李醫(yī)生還是那個(gè)李醫(yī)生，正在講解氣血不足、脾胃虛弱、頭暈耳鳴、結(jié)節(jié)等癥狀，左下角有“直播賣貨”標(biāo)識(shí)。點(diǎn)擊用戶名進(jìn)入“李苗醫(yī)生”主頁(yè)看到，先前“寧波市某醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合科醫(yī)生”的認(rèn)證信息已經(jīng)消失不見。
寧波市某醫(yī)院向快手平臺(tái)申訴后，記者當(dāng)晚仍然收到了“李苗醫(yī)生”快手號(hào)的推送直播
被打假后，快手平臺(tái)仍然允許“李苗醫(yī)生”帶貨？
有業(yè)內(nèi)人士告訴記者，普通直播間自然流量比較少，像“李苗醫(yī)生”這種在線人數(shù)破百的直播間，通常要進(jìn)行廣告投流才能實(shí)現(xiàn)。從事多年互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)的李先生透露，有些出售保健品的直播間，日投放廣告金額可以輕松破萬(wàn)。
打假 資料圖
近日，快手發(fā)布了2023年一季度業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)收入252.2億元，同比增長(zhǎng)19.70%；經(jīng)調(diào)整后利潤(rùn)凈額4200萬(wàn)元，是快手上市以來(lái)首次實(shí)現(xiàn)集團(tuán)層面整體盈利。
作為第一大收入來(lái)源，一季度快手線上營(yíng)銷服務(wù)（商業(yè)化廣告）收入達(dá)131億元，同比增長(zhǎng)15.1%；外界關(guān)注的電商商品交易總額（GMV）則達(dá)到2248億元，同比增長(zhǎng)28.4%；來(lái)自直播的收入為93億元，同比增長(zhǎng)18.8%。
羊城晚報(bào)記者就“李苗醫(yī)生”為何能通過(guò)快手認(rèn)證審核、廣告投放量情況以及快手平臺(tái)對(duì)“醫(yī)生”帶貨如何把關(guān)等問(wèn)題，采訪了快手公關(guān)部。對(duì)方表示，對(duì)上述問(wèn)題暫無(wú)法回復(fù)。
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