直播間。
文 大連新聞傳媒集團記者 盧真珍 圖 宋揚
5月13日,在FM103.3大連廣播電視臺新聞綜合廣播播出的《12345政務(wù)服務(wù)便民熱線》節(jié)目中,大連市通信管理局局長王瑋,攜聯(lián)通、移動、電信、鐵塔、天途有限公司的相關(guān)負責人,圍繞市民關(guān)注的5G、雙千兆網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信號覆蓋、電信詐騙等話題與市民進行互動交流。
將構(gòu)建大連特色“雙千兆”體系
王瑋介紹說,2022年我市提升信息通信基礎(chǔ)設(shè)施供給能力,成功進入國家“千兆城市”行列。截至2022年底,我市千兆光纖網(wǎng)絡(luò)家庭覆蓋率達到128%;建成5G基站14724個;重點場所5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達97%;建成工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標識解析二級節(jié)點9個;多項工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、智慧醫(yī)療、智慧教育項目入圍工信部試點。我市已達到“千兆城市”建設(shè)標準,成功進入全國“千兆城市”行列。
下一步,我市將以“千兆城市”創(chuàng)建為起點,以建設(shè)全國一流的數(shù)字產(chǎn)業(yè)化發(fā)展高地、全國領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟融合高地為目標,持續(xù)提升“雙千兆”網(wǎng)絡(luò)供給能力,深入推進“雙千兆”應(yīng)用賦能千行百業(yè),構(gòu)建符合大連特色的“雙千兆”應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。
5G網(wǎng)絡(luò)將重點解決高層住宅、地下及密閉空間、近海區(qū)域信號
2023年,市通信管理局將開展5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化年專項工作,計劃全域新建5G基站4000個以上,力爭年底建成19000個5G基站,將重點場所網(wǎng)絡(luò)通達率提升至99%。根據(jù)移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋空間場景不同,采取了多維度全方位深度覆蓋、多場景全時段全面覆蓋、重大項目工程同步覆蓋的針對性方案開展網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作。在下一步的5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃中,我市將以“補盲點、全網(wǎng)絡(luò)、精覆蓋”為建設(shè)目標,重點解決對于高層住宅、地下及密閉空間、近海區(qū)域等網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化覆蓋工作。初步形成國內(nèi)“網(wǎng)絡(luò)供給位居前列、行業(yè)應(yīng)用融合創(chuàng)新、核心生態(tài)高度匯聚、安全體系支撐有力”的5G戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群新一極,將大連打造成“東北亞5G融合創(chuàng)新應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展的新高地”。
防騙做到“五個不”
市通信管理局提醒市民,在防騙方面要注意以下幾點:
●買賣、出租、出借電話卡,有法律風險,不要隨意將電話卡轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)賣他人,也不要把自己的身份證件借給他人辦理電話卡。
●不法分子冒充通信管理局、公檢法部門工作人員,以“身份證在其他省市開通手機卡并進行違法犯罪活動,名下手機卡將被全部停機”等名義實施電話詐騙。通信管理局不會以電話、短信等形式向社會機構(gòu)或人民群眾告知因存在信息通信違法行為,公檢法機關(guān)不會通過電話、網(wǎng)絡(luò)等形式辦案,也沒有“安全賬戶”,更不會讓你遠程轉(zhuǎn)賬匯款。
●建議市民下載安裝國家反詐中心App,了解防詐騙知識,有效預(yù)防詐騙。一旦發(fā)現(xiàn)上當受騙要立即撥打110、96110或通過App向公安機關(guān)報告。遇到疑似詐騙電話或短信,還可撥打工信部12321熱線電話或登錄“12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心”網(wǎng)站進行舉報。
●群眾接到疑似詐騙電話或收到詐騙短信時,做到“五個不”:不輕易相信對方說的任何話術(shù);不輕易透露個人信息內(nèi)容;不輕易點擊短信或?qū)Ψ桨l(fā)送的鏈接;不將驗證碼之類的信息提供給陌生人;不使用公共Wi-Fi進行資金轉(zhuǎn)賬支付。
●四類情形需要高度警惕:接到“00”“+”開頭的境外號碼打來的電話;來電、短信中涉及“電話欠費、惡意透支、信息泄露、要求將資金放入安全賬戶”等內(nèi)容;對方要求加微信或QQ、下載App等;對方聲稱是政府單位人員,需要配合調(diào)查填寫銀行卡之類信息。
熱點問題:
1.多位市民反映,自己所在小區(qū)的地下室信號全無,有的市民在自己家中電話信號弱,幾乎接不到電話。
回答:手機信號的強弱首先取決于為手機提供信號服務(wù)的基站遠近,距離越近信號越強,反之越弱;一般手機信號弱,多半原因是周邊基站距離較遠或無基站。此類弱覆蓋或無覆蓋問題,可通過新建基站解決,但是由于現(xiàn)階段新建小區(qū)多數(shù)全封閉,加之業(yè)主及物業(yè)公司對基站輻射存在誤解,造成無法在合理位置設(shè)置基站,只能通過小區(qū)周邊建設(shè)基站滲透覆蓋,效果往往大打折扣。
今年我市開展了5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化年專項行動,主要針對在100米以上的高層建筑以及地下室、密閉空間、商場、運動場等多場景。新建的5G基站將對原有基站進行優(yōu)化,尤其對原有基站無法覆蓋區(qū)域進行補盲點。爭取用一年的時間,讓絕大多數(shù)的地下停車場成為通信暢通的場景。
2.有市民反映,自己是聯(lián)通用戶,在家里上網(wǎng)時,特別是晚上下班回來后打游戲時總卡機、網(wǎng)速慢,請問怎么辦?另外,在家用Wi-Fi信號手機上網(wǎng)時網(wǎng)速也慢。
回答:根據(jù)現(xiàn)在寬帶用戶不斷增長、用戶接入帶寬越來越高的現(xiàn)狀,大連聯(lián)通加大設(shè)備更新?lián)Q代、升級的力度,對全量局端設(shè)備進行全天候監(jiān)控,重點對18:00至20:00高峰時設(shè)備帶寬占用情況進行實時監(jiān)測,降低占用峰值預(yù)警值,達到50%帶寬占用預(yù)警值時,馬上啟動擴容建設(shè)工程,保證聯(lián)通用戶寬帶使用體驗。
現(xiàn)在絕大部分用戶都以無線方式接入到家庭、辦公網(wǎng)絡(luò)中,路由器性能直接影響用戶的網(wǎng)絡(luò)使用體驗,如果出現(xiàn)網(wǎng)速時快時慢,很可能是路由器的問題。
3.市民隋女士反映,家住泡崖小區(qū)某棟樓的二樓,各通信公司線纜也都在二樓,之前有小偷通過線纜爬樓入室盜竊。此前找過通信公司,但沒徹底解決。
回答:王瑋表示,隨著通信需求的多樣化,線纜也越來越多。這一問題已經(jīng)引起了市通信管理局的重視,聯(lián)合住建部門,進行樓宇線纜與城市更新、老舊小區(qū)的同步改造。目前我市正在開展線纜入地工作,要逐步將空中的線纜都埋入地下。今年也會逐步改善雜亂線纜的情況,對有安全隱患的線纜進行徹底治理。
4.劉女士說,自己在家或者單位都會連接wi-Fi,但是總會不定時接到短信說使用了手機流量,甚至流量超了,為什么?
回答:安卓智能手機有一個手機加速功能。在開通手機流量的情況下,即使使用的是Wi-Fi,也會自動進行網(wǎng)絡(luò)加速,讓用戶的網(wǎng)絡(luò)體驗更好。如果不想在使用Wi-Fi時同步使用手機流量,只需關(guān)掉這一功能就可以了。尤其是在剛接入Wi-Fi時,會使用手機流量,所以市民可以看一下自己的手機是否存在這樣的情況。
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