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| 撥打12345，這些情況不受理 | | 來(lái)源：新聞大連 微信公眾號(hào) 點(diǎn)擊數(shù)：2254次 更新時(shí)間：2023/5/10 12:13:42 |
近日
遼寧省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線
管理與服務(wù)規(guī)范
（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》）
開(kāi)始實(shí)施
《規(guī)范》中明確了
受理和不予受理范圍
熱線受理范圍
1對(duì)法律、法規(guī)、政策文件、辦事指南等依法公開(kāi)的各類政務(wù)信息的咨詢和查詢；
2屬于本級(jí)政府管轄，需要由本級(jí)或下級(jí)政府及其部門或有關(guān)單位解決的訴求事項(xiàng)；
3對(duì)經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理、公共服務(wù)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域的訴求事項(xiàng)；
4對(duì)政府及其部門工作和工作人員的批評(píng)、意見(jiàn)和建議；
5法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可投訴的其他行政行為。
以下情況不予受理
1已提起或應(yīng)通過(guò)訴訟、行政復(fù)議以及仲裁等法定途徑解決的事項(xiàng)；
2信訪部門已受理或已經(jīng)有結(jié)論性意見(jiàn)的事項(xiàng)；
3已經(jīng)或應(yīng)由紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理的事項(xiàng)；
4涉及軍隊(duì)、武警管轄以及110、119、120緊急的事項(xiàng)；
5應(yīng)通過(guò)政府信息公開(kāi)程序解決的事項(xiàng)；
6涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私和違反社會(huì)公序良俗的事項(xiàng)；
7屬于個(gè)人、市場(chǎng)主體之間民商事糾紛的事項(xiàng)；
8沒(méi)有明確投訴對(duì)象和具體事實(shí)理由；
9根據(jù)法律、法規(guī)和政策規(guī)定，應(yīng)由特定政府部門或社會(huì)組織受理的其他事項(xiàng)。
新聞大連
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新聞大連（微信號(hào)：dltv8811）編輯制作
資料：遼寧日?qǐng)?bào)·北國(guó)客戶端
編輯：蘇昕
美編：海健
校對(duì)：吳毅
主編：呂彬
監(jiān)制：穆軍 宋偉
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