據(jù)九派新聞報(bào)道，日前，在浙江溫州，王先生到江心嶼景區(qū)發(fā)現(xiàn)售票處標(biāo)注“本地游客6元”“新溫州人6元”“外地游客30元”，認(rèn)為自己被區(qū)別對(duì)待。
5月5日，該景區(qū)工作人員表示，門票原價(jià)是30元，6元票價(jià)是針對(duì)本地居民的優(yōu)惠政策，目前沒有收到投訴。
江心嶼景區(qū)，資料圖
本地人可以6元購票，
外地游客需要30元
根據(jù)報(bào)道，王先生稱，他是外地人，五一來溫州旅行，到景點(diǎn)售票處卻發(fā)現(xiàn)告示上顯示本地人可以6元購票，外地游客卻需要30元。周圍有不少游客在反映這一問題，他感到自己有心理落差，瞬間失去了游玩的興致。
景區(qū)收費(fèi)窗口，資料圖
5月5日，該景區(qū)工作人員表示，門票原價(jià)是30元，6元票價(jià)是溫州的政府針對(duì)本地市民和在溫州居住的居民的優(yōu)惠政策。本地居民不常來，給他們個(gè)機(jī)會(huì)來看看。景區(qū)還要正常運(yùn)營，所以對(duì)外地游客還是采用正常票價(jià)，如果覺得不合適可以投訴反饋。
有網(wǎng)友建議：“告示牌上應(yīng)該換個(gè)讓人可以接受的說法：標(biāo)準(zhǔn)票價(jià)30元，本地居民攜身份證購票可享受補(bǔ)貼優(yōu)惠。”
對(duì)此，該工作人員表示，目前沒有收到投訴，其不認(rèn)為現(xiàn)在的說法存在問題。
公開資料顯示，江心嶼位于溫州市區(qū)北面甌江之中，現(xiàn)有面積1070畝，是中國四大名勝孤嶼之一。歷代詩人李白、杜甫、孟浩然、韓愈、謝靈運(yùn)、陸游、文天祥等都曾相繼留跡江心嶼，歷史古跡、人文景觀豐富。
景區(qū)介紹，資料圖
媒體評(píng)論：城市和景區(qū)要把格局打開
針對(duì)此事，極目新聞發(fā)布題為《溫州一景區(qū)門票本地人6元外地人30元，城市和景區(qū)都要把格局打開》的評(píng)論。
評(píng)論表示，本地游客門票便宜，外地游客門票貴，讓人感覺被區(qū)別對(duì)待，這種感受可以理解，但沒必要生氣。
因?yàn)�，一些景區(qū)對(duì)本地游客采取優(yōu)惠措施，本來就很常見。一則，這里面可能有政府補(bǔ)貼的因素，另一方面，本地客源基數(shù)大，到訪者多，雖說便宜，對(duì)景區(qū)來說仍是劃算的。
評(píng)論表示，從發(fā)展趨勢上來看，城市和景區(qū)也要摒棄門票思維，有舍才有得。今年五一，一些城市人氣爆棚，就是因?yàn)槊赓M(fèi)景點(diǎn)多，好幾天都逛不完。
然而，大量游客對(duì)城市住宿、餐飲、交通、百貨等行業(yè)的拉動(dòng)，卻非常顯著。失之東隅，收之桑榆。城市的形象好了，有了人氣，財(cái)路自然就打開了。
可見，對(duì)景區(qū)和城市而言，關(guān)鍵是要把格局打開。
從景區(qū)工作人員回應(yīng)看，針對(duì)本地人的6元票價(jià)包含有溫州市政府的優(yōu)惠。也就是說，這里面有政府這只看不見的手在調(diào)節(jié)景區(qū)價(jià)格。
但不論如何，“被區(qū)別對(duì)待”是游客內(nèi)心的真實(shí)感受。在此之前，景區(qū)可能覺得區(qū)別對(duì)待很正常，現(xiàn)在，游客的心更細(xì)了，對(duì)游玩的要求更高了，稍有不適，就會(huì)上網(wǎng)表達(dá)情緒，這對(duì)景區(qū)和城市來說，就面臨著新的挑戰(zhàn)。
關(guān)于旅游，口碑越來越重要了，這是事實(shí)。網(wǎng)友都跟著口碑去旅游，也成了一種趨勢。面對(duì)這種變化，不管是景區(qū)還是城市，還真應(yīng)該想辦法應(yīng)對(duì)，而不能因循守舊。
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游客麗江買肉夾饃質(zhì)疑肉太少 店家：隨便舉報(bào) 電話在這
近日，游客趙先生發(fā)布短視頻稱，自己在麗江古城門口一家面館花15元購買的肉夾饃里面沒有多少肉。向老板提出質(zhì)疑并要求退款后，老板反問道，“你就付了15塊，15塊能買到什么？肉夾饃就長這個(gè)樣子。”
5月4日，麗江市古城區(qū)委宣傳部工作人員告訴紅星新聞?dòng)浾撸懦菂^(qū)的市場監(jiān)管局聯(lián)合古城管理局的執(zhí)法局責(zé)令當(dāng)事商家停業(yè)整頓7天。商家已致電趙先生賠禮道歉，趙先生也表示接受道歉。
此外，“‘五一’期間的云南麗江古城，門可羅雀、冷冷清清”“麗江旅游創(chuàng)新低，遭了宰客騙局的報(bào)應(yīng)”……近日，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的質(zhì)疑聲音，云南省文化和旅游廳副廳長婁可偉作出回應(yīng)。
游客質(zhì)疑夾饃肉少反被懟
當(dāng)?shù)厥斜O(jiān)局責(zé)令停業(yè)整頓7天
據(jù)海報(bào)新聞，5月3日，云南麗江古城景區(qū)附近，游客趙先生告訴記者，15元一個(gè)的肉夾饃里基本沒有肉，店內(nèi)的宣傳圖也沒有標(biāo)明價(jià)格，圖片和實(shí)物相差很大�！梆x是軟塌塌的，里面只放了點(diǎn)青椒和胡蘿卜絲，里面的肉加起來可能還湊不齊一個(gè)肉塊�！�“店家從儲(chǔ)物柜里拿出了個(gè)饃饃，然后用微波爐打了一下就給我了�！�
視頻截圖
趙先生向老板提出了質(zhì)疑，并表示想要退單�！袄习逭f不給退，你就付了15元，15元能買到什么，肉夾饃就長這個(gè)樣子�！碑�(dāng)他詢問是否可以舉報(bào)時(shí)，老板則稱，隨便舉報(bào)�！拔覀円恢边@樣賣，電話在這里�！�
隨后，趙先生就此事向相關(guān)部門投訴。據(jù)紅星新聞，5月4日下午，趙先生接到了當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局工作人員的電話，對(duì)方向他表示會(huì)督促店鋪整改，在展示圖中明碼標(biāo)價(jià)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。電話里，面館老板也向趙先生道歉，趙先生表示接受道歉。
麗江市古城區(qū)委宣傳部工作人員告訴記者，古城區(qū)的市場監(jiān)管局聯(lián)合古城管理局的執(zhí)法局責(zé)令商家停業(yè)整頓7天。針對(duì)消費(fèi)者反映的展示圖沒有明碼標(biāo)價(jià)的情況，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，飯店菜單上有價(jià)目表，但是墻上的菜品展示圖沒有標(biāo)明價(jià)格。工作人員在現(xiàn)場下達(dá)了責(zé)令整改通知書，要求明碼標(biāo)價(jià)。此外，針對(duì)消費(fèi)者反映商家的態(tài)度不好以及餐品量少的情況，工作人員已提醒商家要誠信經(jīng)營，并且要求后續(xù)改善服務(wù)質(zhì)量。
該工作人員還表示，該事件只是個(gè)案，不代表麗江的整體環(huán)境，感謝大眾的持續(xù)關(guān)注與監(jiān)督。
麗江沒人去了？
云南文旅廳副廳長回應(yīng)
剛剛過去的“五一”小長假，國內(nèi)旅游出游合計(jì)達(dá)2.74億人次。北京名勝古跡“一票難求”、上海外灘“人山人海”、淄博燒烤攤“摩肩接踵”……但同時(shí)，網(wǎng)上出現(xiàn)了對(duì)麗江的質(zhì)疑聲音。有文章稱，麗江旅游業(yè)“人數(shù)暴跌”，“某些地方甚至冷清無人”。
5月3日，婁可偉針對(duì)這些聲音在微博回應(yīng)稱，麗江今年“五一”也開啟了“人從眾”模式。他寫道：“但一些為蹭熱度不惜黑化麗江的人發(fā)布視頻和圖文，爆料所謂‘云南麗江古城冷冷清清’。盡管有媒體這幾天多次介紹麗江旅游火爆的情況，但謠言影響依然存在�！�
截圖自微博
值得一提的是，“五一”期間，婁可偉通過微博回應(yīng)了多位網(wǎng)友反映的在當(dāng)?shù)芈糜斡龅降膯栴}。他在微博中稱，“市場上有些導(dǎo)游等對(duì)云南形象造成的損害我們有切膚之痛，我們已經(jīng)在采取措施，接下來會(huì)采取一系列更加嚴(yán)厲有效的措施，治理好市場，讓游客到云南更舒心�！�
據(jù)央視新聞，今年“五一”假期，云南旅游市場一派火熱。麗江古城4月30日游客接待量達(dá)到18萬人次，在人數(shù)最高峰的時(shí)候可以達(dá)到實(shí)時(shí)8.4萬人次，麗江古城民宿預(yù)訂率達(dá)到80%。
中新財(cái)經(jīng)也就此聯(lián)系了多家旅游平臺(tái)。飛豬相關(guān)工作人員告訴中新財(cái)經(jīng)，今年“五一”假期，麗江、大理的民宿預(yù)訂火熱。麗江民宿預(yù)訂量同比2022年增長超5倍，大理民宿預(yù)訂量同比2022年增長超3.6倍。
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