近日，來自四川成都的消費(fèi)者胡先生向澎湃質(zhì)量觀投訴平臺(tái)反映，德商光華天驕城小區(qū)部分一樓業(yè)主私自將公共綠地圈占為私人花園，多位高層業(yè)主聯(lián)合向住建局、執(zhí)法局、12345等多方投訴，一年以來執(zhí)法人員督促物業(yè)協(xié)助整改無果。“五一”節(jié)前，多位高層業(yè)主甚至與多位圈占綠地的一層住戶發(fā)生沖突。
部分一樓業(yè)主施工圖
部分一樓業(yè)主施工圖
就此糾紛，澎湃新聞聯(lián)系到德商光華天驕城物業(yè)服務(wù)中心。對(duì)方表示，物業(yè)在一樓業(yè)主圈地時(shí)進(jìn)行了阻攔和取證，但物業(yè)沒有執(zhí)法權(quán)，無法勸阻業(yè)主改造公共綠地。
5月4日，澎湃新聞分別聯(lián)系成都市溫江區(qū)涌泉街道城管執(zhí)法中隊(duì)和小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理。執(zhí)法隊(duì)工作人員稱此案正在處理中，而物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理則稱正配合處理相關(guān)案件。
消費(fèi)者投訴：
胡先生是德商光華天驕城小區(qū)的業(yè)主。他介紹，小區(qū)竣工綠化指標(biāo)為43.56%。自2022年一季度始，部分一樓住戶私自侵占公共區(qū)域綠地并擴(kuò)建私家花園，還有部分業(yè)主將小區(qū)公共設(shè)施納入其中。
胡先生提供的照片顯示，部分一樓業(yè)主將排污溝、消防井、電纜檢修口等多處小區(qū)公共設(shè)施圈入其私占的公共綠地中。
2023年1月7日住建局回復(fù)
“有的一樓業(yè)主圈地面積有二三百平米，甚至比室內(nèi)面積還大�！焙壬峁┑某啥际袦亟瓍^(qū)住建局的投訴回復(fù)顯示，截至2023年1月7日，該小區(qū)一樓業(yè)主中共12戶涉嫌占用公共綠地，共占用1023平方米。
在接受澎湃新聞采訪時(shí)，胡先生稱，小區(qū)物業(yè)對(duì)部分業(yè)主的私自圈地行為“存在縱容”。“他們隨意放施工卡車進(jìn)來，還未經(jīng)業(yè)主同意就把以前的矮灌木換成高灌木，有一樓施工被遮擋�！�
部分一樓業(yè)主施工圖
胡先生稱，自2022年11月起，小區(qū)多位高層業(yè)主聯(lián)合向住建局、執(zhí)法局、12345等多個(gè)渠道投訴。住建局分別在2022年11月10日、11月14日、2023年1月7日給出回復(fù)�；貜�(fù)內(nèi)容均為一樓業(yè)主圈占公共綠地行為屬實(shí)，將聯(lián)合綜合執(zhí)法局、涌泉街道等部門督促物業(yè)恢復(fù)公共綠地。
“執(zhí)法局一來，他們就停止施工了，根本沒有管到。”胡先生稱，多位高層業(yè)主與多位圈占綠地的一層住戶發(fā)生沖突。
業(yè)主沖突現(xiàn)場
在當(dāng)?shù)嘏沙鏊恼{(diào)解下，現(xiàn)場糾紛暫時(shí)得以平息，投訴雙方在警方的指導(dǎo)下召開了業(yè)主協(xié)調(diào)會(huì)。“會(huì)議上要求一樓業(yè)主不能再動(dòng)工，但是沒有形成書面協(xié)議，感覺根本沒有用，再這么下去矛盾還會(huì)升級(jí)。”
企業(yè)回應(yīng)：
就此糾紛，澎湃新聞聯(lián)系德商光華天驕城物業(yè)服務(wù)中心。關(guān)于部分一樓業(yè)主圈占公共綠地一事，工作人員表示屬實(shí)，物業(yè)公司一直在配合住建局等部門協(xié)助整改和恢復(fù)綠地。
對(duì)于物業(yè)長期未解決相關(guān)問題的質(zhì)疑，工作人員表示，有些一樓業(yè)主在占用公共綠地施工時(shí)，物業(yè)會(huì)前去勸阻并拍照留證，但物業(yè)沒有執(zhí)法權(quán)，沒有辦法直接阻攔業(yè)主施工。
5月4日，澎湃新聞聯(lián)系成都市溫江區(qū)涌泉街道城管執(zhí)法中隊(duì)，工作人員稱此案經(jīng)上級(jí)職能部門移交過來后，執(zhí)法中隊(duì)根據(jù)指示配合處理，目前該案件仍在處理中，不便透露過多信息。
澎湃新聞隨后又聯(lián)系小區(qū)物業(yè)經(jīng)理宋經(jīng)理。對(duì)于小區(qū)綠地恢復(fù)進(jìn)展，宋經(jīng)理稱，物業(yè)有專門的項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)，主要是配合有關(guān)部門，目前小區(qū)內(nèi)對(duì)公共綠地的施工已經(jīng)停止。
對(duì)于物業(yè)允許施工卡車進(jìn)入小區(qū)的情況，宋經(jīng)理稱，有業(yè)主還在裝修中，無法判斷卡車是裝修所用還是圈地所用，所以無法阻攔卡車進(jìn)入小區(qū)。
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