據(jù)《許昌日?qǐng)?bào)》4月17日?qǐng)?bào)道，4月14日上午，許昌市委書記史根治徒步出行，準(zhǔn)備參加公務(wù)活動(dòng)。
在前往公務(wù)活動(dòng)地點(diǎn)的路上，史根治看到路邊有20多名群眾聚集在一起，你一言我一語，情緒很是激動(dòng)。于是，他上前詢問情況，并在馬路邊進(jìn)行了接訪。
市委書記在馬路邊直接接訪的情況，并不常見。
了解事情原委后，市委書記亮明身份
來看現(xiàn)場。
據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，在看到馬路邊有20多名群眾聚集在一起時(shí)，史根治走向他們問道：“大家一大早在這里，有什么事兒嗎？”
史根治
幾名大姐看到有人主動(dòng)前來詢問，馬上訴起苦來。原來，他們買的商品房已經(jīng)交付，但開發(fā)商建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。
史根治基本了解了事情原委，隨即亮明了身份。
這些業(yè)主聽到面前這位是市委書記，都紛紛湊上前來，詢問這事兒該咋辦、能不能解決。
史根治先安撫了群眾的情緒，然后說：“大家反映的問題我有了初步了解，會(huì)安排有關(guān)部門深入調(diào)查研究，抓緊把情況弄清楚，盡快拿出一個(gè)讓大家都滿意的解決辦法。這中間可能需要一個(gè)過程，也希望大家理解。”
在接訪現(xiàn)場，史根治還叮囑群眾，有問題要依法依規(guī)進(jìn)行信訪，理性表達(dá)訴求，不能纏訪、鬧訪、越級(jí)訪，更不能以訪牟利，要共同維護(hù)許昌社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。
聚集民眾
隨后，史根治走向公務(wù)活動(dòng)地點(diǎn)，邊走邊叮囑身邊工作人員。
他提到，“對(duì)群眾反映的訴求，要設(shè)身處地、換位思考，想想事情如果發(fā)生在我們身上，應(yīng)該怎么辦？問題沒有解決，我們急不急？”
活動(dòng)結(jié)束后，史根治叮囑有關(guān)部門負(fù)責(zé)人，要會(huì)同有關(guān)企業(yè)進(jìn)一步研判問題、拿出方案、妥善解決，堅(jiān)決維護(hù)群眾的合法權(quán)益。
多次接訪
政知君注意到，史根治長期在河南工作。
史根治，男，漢族，1965年1月生，今年58歲，河南省尉氏縣人。1981年9月參加工作，1983年10月加入中國共產(chǎn)黨，中央黨校研究生學(xué)歷。
公開資料顯示，他長期在基層鍛煉，擔(dān)任過鎮(zhèn)長、區(qū)長、縣長、縣委書記等職務(wù)，2018年從商丘市委常委、常務(wù)副市長任上赴許昌就任，后任許昌市市長，2021年7月升任許昌市委書記。
在許昌工作期間，史根治對(duì)信訪工作十分關(guān)注，并多次開展接訪工作。
比如，2021年5月13日，時(shí)任許昌市市長的史根治到市信訪局接待群眾來訪；2022年5月19日，市委書記史根治到市信訪局以視頻形式接待群眾來訪；2022年11月24日，史根治又到了市信訪局接待群眾來訪。
政知君注意到，在上述幾次接訪過程中，也有與房地產(chǎn)有關(guān)的事項(xiàng)。
在2021年5月的那次接訪過程中，史根治提到，對(duì)于問題樓盤等疑難問題，要抽絲剝繭、剖析梳理，創(chuàng)新思維、開拓路徑，不回避、不推拖，積極尋求破解方案，努力妥善解決問題。
在2022年5月的那次接訪過程中，有群眾反映“開發(fā)商延期交房”問題。史根治要求，探索現(xiàn)房銷售或封頂預(yù)售，避免產(chǎn)生問題樓盤。
就在這次馬路接訪前不久，4月1日，史根治主持召開了信訪工作推進(jìn)會(huì)。
在會(huì)上，史根治強(qiáng)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)干部作為“關(guān)鍵少數(shù)”，要深刻體悟“坐在辦公室碰到的都是問題，深入基層看到的全是辦法”，俯下身子、持之以恒，用心、用力、用情解決好群眾合理訴求。
他提到，對(duì)不穩(wěn)定因素要做到情況清、底數(shù)明，對(duì)群眾信訪反映的各類問題要依法、依規(guī)、依政策及時(shí)合理解決，對(duì)一時(shí)解決不了的要做好溝通解釋和穩(wěn)控工作，對(duì)違法信訪行為要依法嚴(yán)厲打擊，對(duì)失職失責(zé)引發(fā)突出問題的要嚴(yán)格追究責(zé)任。
沉到一線、接觸群眾
值得一提的是，領(lǐng)導(dǎo)干部接訪是中央的要求。
2022年4月中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《信訪工作條例》明確，各級(jí)機(jī)關(guān)、單位領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)閱辦群眾來信和網(wǎng)上信訪、定期接待群眾來訪、定期下訪，包案化解群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。
政知君注意到，就在今年3月14日，國家信訪局召開全局黨員干部會(huì)議，國務(wù)院副秘書長、國家信訪局黨組書記、局長李文章出席會(huì)議并講話。
那次會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要大興調(diào)查研究之風(fēng)，以大督查大接訪大調(diào)研活動(dòng)為著力點(diǎn)，撲下身子、沉到一線、接觸群眾，主動(dòng)到情況復(fù)雜、矛盾突出的地方接地氣、通下情、辦實(shí)事，推動(dòng)黨中央關(guān)于信訪工作決策部署在基層落地生根。
除了史根治之外，近期有多位市委書記開展了接訪活動(dòng)。
比如西藏自治區(qū)黨委常委、拉薩市委書記普布頓珠。
政知君注意到，拉薩將每月16日確定為領(lǐng)導(dǎo)干部“接訪日”。今年3月16日，普布頓珠到市信訪局，帶頭開展領(lǐng)導(dǎo)干部“接訪日”工作。
普布頓珠在市信訪局
在現(xiàn)場，普布頓珠耐心聽取來訪群眾反映的訴求，詳細(xì)了解事情原委，現(xiàn)場研究解決辦法，責(zé)成有關(guān)部門要在認(rèn)真核實(shí)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格程序，盡快兌現(xiàn)，給群眾一個(gè)圓滿的交代。
再比如秦皇島市委書記王曦。
今年4月12日上午，王曦到市群眾工作中心公開接訪，面對(duì)面傾聽群眾心聲，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決群眾訴求。
他說，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭落實(shí)接訪制度，深入一線化解疑難信訪事項(xiàng)，確保信訪問題得到及時(shí)有效解決，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
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許昌市委書記史根治馬路接訪引起輿論關(guān)注。
許昌市委書記史根治和民眾
據(jù)“許昌日?qǐng)?bào)”微信公眾號(hào)4月17日?qǐng)?bào)道，4月14日上午，許昌市委書記史根治徒步出行，準(zhǔn)備參加公務(wù)活動(dòng)。
路邊正有20多名群眾聚集在一起，你一言我一語，情緒很是激動(dòng)。史根治見狀，走向他們問道：“大家一大早在這里，有什么事兒嗎？”其中幾名大姐看到有人主動(dòng)前來詢問，馬上訴起苦來。原來，他們買的商品房已經(jīng)交付，但開發(fā)商建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。
史根治認(rèn)真傾聽，基本了解了事情原委，隨即亮明了身份。這些業(yè)主聽到面前這位是市委書記，都紛紛湊上前來，詢問這事兒該咋辦、能不能解決。
報(bào)道介紹，史根治先安撫了群眾的情緒，然后說：“大家反映的問題我有了初步了解，會(huì)安排有關(guān)部門深入調(diào)查研究，抓緊把情況弄清楚，盡快拿出一個(gè)讓大家都滿意的解決辦法。這中間可能需要一個(gè)過程，也希望大家理解�！彼�說：“咱不吃虧，也不占便宜。啥事兒都得換位思考，要想公道、打個(gè)顛倒……”
一番話引得群眾鼓起掌來，不少人還豎起大拇指“點(diǎn)贊”。
史根治還叮囑群眾，有問題要依法依規(guī)進(jìn)行信訪，理性表達(dá)訴求，不能纏訪、鬧訪、越級(jí)訪，更不能以訪牟利，共同維護(hù)許昌社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。隨后，史根治走向公務(wù)活動(dòng)地點(diǎn)，邊走邊叮囑身邊工作人員：信訪工作是黨和政府傾聽群眾呼聲、體察群眾疾苦、了解社情民意的重要途徑，是送上門的群眾工作。
要想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困，組織開展好矛盾糾紛“大排查、大接訪、大化解”活動(dòng)，切實(shí)下真功夫、苦功夫、實(shí)功夫，辦理好每一封來信、接待好每一次來訪、處理好每一件投訴，切實(shí)把宗旨意識(shí)體現(xiàn)在工作中，落實(shí)在行動(dòng)上。
對(duì)群眾反映的訴求，要設(shè)身處地、換位思考，想想事情如果發(fā)生在我們身上，應(yīng)該怎么辦？問題沒有解決，我們急不急？要以百姓心為心，以群眾事為事，把惠民生的事辦實(shí)、暖民心的事辦細(xì)、順民意的事辦好……
活動(dòng)結(jié)束后，史根治叮囑有關(guān)部門負(fù)責(zé)人，要會(huì)同有關(guān)企業(yè)進(jìn)一步研判問題、拿出方案、妥善解決，堅(jiān)決維護(hù)群眾的合法權(quán)益。
澎湃新聞?dòng)浾咦⒁獾�，近期地方黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪，解決群眾急難愁盼問題的新聞屢見不鮮。
例如，湖南株洲媒體株洲新聞網(wǎng)今年3月17日就曾刊文《曹慧泉接待信訪群眾、調(diào)研督查保交樓工作》介紹，3月16日，株洲市委書記曹慧泉在石峰區(qū)接訪信訪群眾，調(diào)研督查保交樓工作。他強(qiáng)調(diào)，要全力以赴完成保交樓目標(biāo)任務(wù)，努力讓廣大業(yè)主早日住上自己的房子，安安心心過好自己的日子。
接訪中，曹慧泉聽取了信訪代表訴求以及石峰區(qū)有關(guān)該安置房項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)展、后續(xù)計(jì)劃等方面的情況匯報(bào)，項(xiàng)目業(yè)主單位、市直相關(guān)部門以及區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)負(fù)責(zé)人就相關(guān)具體事宜作出回應(yīng)、提出工作建議。
“應(yīng)該是政府部門給人民群眾送錦旗。”得知去年加大工作力度，云峰湖安置房項(xiàng)目今年有望實(shí)現(xiàn)交房后，業(yè)主代表準(zhǔn)備給政府部門送錦旗，曹慧泉代表市委、市政府對(duì)大家理解、支持政府工作表示衷心感謝，希望廣大業(yè)主進(jìn)一步堅(jiān)定信心，與相關(guān)職能部門同心同向、同向同行，齊心協(xié)力完成項(xiàng)目后續(xù)建設(shè)、交房分房目標(biāo)任務(wù)。
針對(duì)妥善化解該信訪問題，曹慧泉強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)決兌現(xiàn)承諾，進(jìn)一步明確項(xiàng)目竣工驗(yàn)收、交房分房的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并行解決項(xiàng)目推進(jìn)中的資金、水電氣配套等方面的問題，切實(shí)以說到做到的作風(fēng)、馬上就辦的行動(dòng)、辦就辦好的干勁，確保項(xiàng)目如期竣工、如期分房。
“當(dāng)前房地產(chǎn)領(lǐng)域信訪問題突出，做好保交樓工作意義重大。”曹慧泉強(qiáng)調(diào)，要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，積極搶抓政策機(jī)遇，做到“凡事要多作‘應(yīng)不應(yīng)該辦’的價(jià)值判斷，不能簡單地只作‘可不可以辦’的技術(shù)判斷”，把人民群眾的安居問題放在心上、抓在手上，落實(shí)好“一樓一策一專班”工作機(jī)制，倒排工期、掛圖作戰(zhàn)，推動(dòng)更多項(xiàng)目全面復(fù)工、加快施工，確保按時(shí)按質(zhì)交樓，不斷滿足廣大業(yè)主期待、提振市場信心，確保房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展。
另外，網(wǎng)上流傳的一段視頻顯示，曹慧泉在現(xiàn)場表示，“不能等老百姓上訪了，等到大家都過不下去了，再來解決這些問題。能不能夠解決，時(shí)時(shí)刻刻要放在心上，相信黨和政府，（各方奔著）共同想辦法的思路上，大家共同往中間靠。該解決的，我們適當(dāng)支持，把這些存在的保交樓的問題，一個(gè)一個(gè)都能想辦法化解，真正做到迎難而上、迎難而解，讓老百姓都能夠住上房子、安安心心地過好自己的日子�！�
據(jù)湖北宜城市人民政府門戶網(wǎng)站消息，4月13日，宜城市委書記武義泉到市群眾聯(lián)合接訪中心公開接待來訪群眾，面對(duì)面聽取群眾訴求，耐心宣傳解釋，現(xiàn)場逐一答復(fù)，并會(huì)同相關(guān)部門研究解決信訪問題。
武義泉強(qiáng)調(diào)，全市各級(jí)各部門要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，把解決群眾合法合理訴求作為實(shí)實(shí)在在的民生實(shí)事，真心實(shí)意幫群眾解難，增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。要聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域、緊盯關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，堅(jiān)決以最高標(biāo)準(zhǔn)、最大力度、最嚴(yán)要求、最實(shí)作風(fēng)打好信訪攻堅(jiān)戰(zhàn)。要聽民聲、知民意，辦實(shí)事、解難事，把信訪群眾的合法合理訴求解決落實(shí)到位。要站好信訪“前站”，變被動(dòng)接訪為主動(dòng)發(fā)現(xiàn)，實(shí)地走訪找癥結(jié)、解心結(jié)，把矛盾糾紛消減在萌芽。要深刻認(rèn)識(shí)信訪工作的重要性，站穩(wěn)群眾立場，發(fā)動(dòng)群眾力量，營造依法信訪氛圍，攻堅(jiān)化解一批信訪難題，切實(shí)解決民生實(shí)事。
武義泉表示，領(lǐng)導(dǎo)干部要高位推動(dòng)，親自閱辦信訪案件，主動(dòng)包難案、多包案，帶動(dòng)一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)，形成工作合力。要嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任，主動(dòng)承接信訪“新題”和“舊賬”，推動(dòng)“事心雙解”。
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