來源:南國早報
2月1日,南寧市民韋先生向南國早報反映,他在廣西中醫(yī)藥大學附屬瑞康醫(yī)院門口停車9小時被收費55元,質(zhì)疑收費過高。記者走訪發(fā)現(xiàn),該醫(yī)院的兩個停車場,明著是統(tǒng)一收費,實際有3套標準。
▲韋先生的停車繳費憑證。受訪者供圖
2日下午,記者在瑞康醫(yī)院A座看到,地下停車場在出口處設(shè)了人工收費亭和感應(yīng)閘機。
從收費亭出來,便是位于醫(yī)院正門的地面停車場。以醫(yī)院大門為界限,地面停車場 一邊是人工值班掃碼收費 , 另一邊額外采用安裝地鎖的自動計時、計費小程序 ,兩邊共計能停19輛車。
▲醫(yī)院A座樓下,左側(cè)是地下停車場出口,右側(cè)是醫(yī)院正門及地面停車場。南國早報見習記者 劉璐攝
記者注意到,在收費亭前、醫(yī)院正門立柱上,都公示標注了“前30分鐘免費、2小時內(nèi)5元;2小時后每小時加收2元,1天24小時20元封頂”的收費標準。
▲地下停車場出口的人工收費亭,清楚公示收費標準。南國早報見習記者 劉璐攝
但就在公示牌下,一名收費人員解釋,這只是醫(yī)院地下停車場的收費標準,地面的一律5元/小時,20分鐘內(nèi)免費。
記者問“為什么地下的收費標準要貼在地面、地面收費公示在哪里”時,對方含糊地說:“貼在地面上才看得清楚,我們也只是按老板意思做事!
▲正門立柱的停車收費標準,但人工收費不認此牌。南國早報見習記者 劉璐攝
記者走到有地鎖一側(cè)的地面停車位,一名市民的付款界面顯示停車8小時3分鐘,收費45元,而點擊小程序收費標準鏈接,跳轉(zhuǎn)后的圖片與收費亭公示牌一致。
市民韋先生表示,他就是在這里停的車,地面收費人員也解釋不清小程序執(zhí)行哪套收費標準。
▲記者現(xiàn)場隨機選擇地鎖停車位掃碼,實際收費與標準不一致。記者手機截圖
當天,記者撥打公示牌的監(jiān)督投訴電話,醫(yī)院后勤部主任范小明表示,地面、地下停車場均按公示牌收費,由廣西辰昕后勤管理服務(wù)公司負責。
2月3日,該管理公司回應(yīng),地鎖收費小程序由廠家設(shè)置,需要再調(diào)查了解具體原因。
據(jù)了解,該醫(yī)院后勤部門與停車場管理公司服務(wù)合同將于今年4月結(jié)束,此前已多次收到停車收費投訴。醫(yī)院表示,后續(xù)一是要求拆掉地鎖;二是告知管理公司,若再出現(xiàn)類似投訴就提前收回場地,解除合同。
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