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● 車站不賣站臺票，要想送站怎么辦？
● 大連機場在服務(wù)方面提供哪些新服務(wù)？
● 大連港都有哪些航線，有沒有新船？
● 未成年人如何購買汽車票？
1月14日，大連市交通運輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人做客大連新聞傳媒集團廣播中心FM103.3綜合廣播播出的《12345政務(wù)服務(wù)便民熱線》，圍繞“春運”相關(guān)話題與市民進(jìn)行交流。
▲宋揚 攝
春運期間我市旅客發(fā)送量預(yù)計414.4萬人次
今年春運
全市客流量將高于往年
我市旅客發(fā)送量
預(yù)計為414.4萬人次
較去年同比增長11.9%
公路運輸方面
投入客運車輛運力2700臺，運能共計8.1萬客座，恢復(fù)至2019年77.1%。
鐵路運輸方面
大連站（含大連北）圖定96對列車，隨時啟動11對高峰線，日運能達(dá)到5.9萬客次，日最多增加運能0.6萬客次。
節(jié)前將對佳木斯、哈爾濱、齊齊哈爾、牡丹江、烏蘭浩特、長春、沈陽、丹東方向，節(jié)后對北京、廣州、上海、沈陽等方向申請加掛、重聯(lián)。
水路運輸方面
投入船舶運力68艘，客船運能4.49萬客座。其中省際預(yù)計投入船舶25艘，客船運能3.4萬客位；陸島運輸企業(yè)投入船舶43艘，客船運能1.09萬客位。
民航運輸方面
大連機場計劃航班量9000架次，預(yù)計旅客吞吐量100萬人次。國內(nèi)航線，上海航線最高可達(dá)每日28班，北京航線每日19班，其它一線城市航線可達(dá)每日8班以上。
同時，加密了大慶、佳木斯、牡丹江等東北腹地航線和杭州、廈門、貴陽、�？诤腿齺喌葻狳c航線。國際和地區(qū)航線，國際客運航班恢復(fù)至每周12班，其中東京8班、首爾4班。1月13日還將恢復(fù)香港航線，每周1班。
提問 & 解答
火車站
Q
車站不賣站臺票，要想送站怎么辦？
大連站（大連北站）始發(fā)的旅客列車實行購票、乘車實名制，且對實行實名制的列車不發(fā)售站臺票。遇有行動不便的老年人、病人和靠輔助器材才能行動的特殊重點旅客，確需接送站時，填寫《接送站人員告知書》后方可進(jìn)站。
同時，車站設(shè)有重點旅客進(jìn)出站綠色通道，將免費提供輪椅、擔(dān)架等服務(wù)。
服務(wù)電話
0411-62831772(大連站)
0411-62821260(大連北站)
旅客隨身攜帶物品較多時可與車站服務(wù)臺聯(lián)系小件搬運業(yè)務(wù)；
對于攜帶超大、超重物品的旅客請到車站一樓西側(cè)步行200米左右行李托運處辦理行李托運，電話0411-62835548。
大連北站高鐵快件咨詢電話
18642697992
全國中鐵快運咨詢熱線
95572
機場
Q
今年大連機場在服務(wù)方面提供哪些新服務(wù)？
2023年，大連機場推出行李“門到門”服務(wù)、“冬衣寄存”“冬衣艙門口派送”服務(wù)。
冬衣寄存
為出行特殊旅客提供冷暖無憂免費冬衣寄存服務(wù)，包含65歲以上的老年人、殘疾人、孕婦、12歲以下兒童等。
每年12月1日至次年3月1日，服務(wù)時間：08:00-21:00。憑大連機場乘機有效憑證及本人有效證件每人可免費寄存1件棉衣，寄存期限為7天，超過期限每日收取一定費用。
特別提示
● 旅客出行當(dāng)日到大連機場候機樓二樓8號門旅客服務(wù)中心申請辦理，不支持電話預(yù)約。
● 待旅客旅行歸來，持冬衣寄存單到辦理寄存點即可取回自己的衣物。
行李“門到門”服務(wù)
為到港的旅客提供行李提取送件到家服務(wù)，行李將于當(dāng)天物流人員取件后2-4小時內(nèi)被派送至指定地點。運輸期間，旅客可通過行李查詢電話0411-83886250隨時了解行李運輸進(jìn)程。
申請方式
● 在始發(fā)站辦理好乘機手續(xù)后，可撥打行李服務(wù)預(yù)約熱線0411-83886250，并向工作人員提供您的登機號、行李號進(jìn)行預(yù)約。
● 乘機抵連后，憑行李小票在行李查詢處（一樓國內(nèi)到達(dá)B出口旁）登記個人信息，即可體驗輕裝出行。
收費標(biāo)準(zhǔn)
兩件以內(nèi)
市內(nèi)（中山區(qū)、沙河口區(qū)、西崗區(qū)、甘井子區(qū)、高新園區(qū)）70元/次，金州、開發(fā)區(qū)150元/次，旅順口區(qū)、金石灘200元/次；
兩件以上
每增加一件加收15元。
服務(wù)時效
物流人員取件后2-4小時內(nèi)。
行李規(guī)格
滿足航空運輸標(biāo)準(zhǔn)。
大連港
Q
春運期間，大連港都有哪些航線，有沒有新船？
目前，大連港客運總公司在大連至煙臺航線有7艘運力；大連至威海航線有4艘運力；大連至仁川航線受疫情的影響，暫停旅客運輸；大連至長海縣航線因大連灣海底隧道施工暫停。
廣鹿島北小圈港至金州杏樹屯港航線，投放3艘運力在線運營。
今年春運，公司共有3艘4萬噸華客滾運力在線運營，分別為“祥龍島”輪、“吉龍島”輪、“中華復(fù)興”輪。
長客
Q
汽車站開展實名制售票后，未成年人如何購買車票？身份證丟失了，怎么購買汽車票？駕駛證可以購買實名制車票嗎？
關(guān)于未成年人購買實名制汽車票，符合半票規(guī)定的未成年兒童需出示戶口本或身份證購買半票。無證件或身份證丟失了，可以到車站身份證臨時辦理處或就近派出所開具證明后可以購票。
駕駛證
不可以購買實名制車票
可以購買實名制客票的
有效身份證件包括
居民身份證、臨時身份證、戶口簿、旅行證、軍人保障卡、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊學(xué)員證、軍隊文職干部證、軍隊離退休干部證、按規(guī)定可使用的有效護(hù)照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、往來港澳通行證、臺灣居民來往大陸通行證、大陸居民往來臺灣通行證、外國人居留證（含外國人永久居留證）、外國人出入境證、外交官證、領(lǐng)事館證、海員證、外交部開具的外國人身份證明、地方公安機關(guān)出入境管理部門開具的護(hù)照報失證明、鐵路公安部門開具的乘坐旅客列車臨時身份證明等24種證件。
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本條微信由“大連發(fā)布”（微信號：dl-fabu）編輯制作
文字：畢重偉
資料：市交通運輸局 大連站 大連國際機場 大連港客運總公司 大連交運集團
編輯：王辰
校對：鞠傳強 孟穎
主編：單淼
監(jiān)制：穆軍 宋偉
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