(原標題:辦完葬禮的“死亡患者”被醫(yī)院告知“還活著”,衛(wèi)健部門介入處理)
家屬接到醫(yī)院通知稱老人去世后,將一具遺體接回并辦了葬禮,誰料剛下葬,醫(yī)院又通知家屬稱,老人還在醫(yī)院治療,家屬拉走的遺體是另外一位死者。1月3日,南寧市北際醫(yī)院表示,此事正在處理中。目前,南寧市相關(guān)部門已介入處理。
尹婆婆的”死亡“證明(圖源:廣西新聞頻道)
據(jù)媒體報道,南寧市陳女士反映,她87歲的大伯母尹婆婆被養(yǎng)老院送到南寧市北際醫(yī)院進行治療,2022年12月28日凌晨,醫(yī)院通知家屬稱尹婆婆經(jīng)搶救無效死亡。2022年12月28日凌晨,家屬去醫(yī)院接人,由于當時燈光昏暗,病床上死者的發(fā)型、長相與尹婆婆都很像,再加上手環(huán)信息一致,家人們并沒有懷疑,一家人接了遺體就離開醫(yī)院。2022年12月30日中午家屬將死者安葬。然而,就在葬禮結(jié)束后的當天下午3時,尹婆婆的兒子就接到南寧市北際醫(yī)院的電話,稱尹婆婆還尚在人世。尹婆婆家屬認為,醫(yī)院應(yīng)該就此錯誤給家屬道歉。對此,南寧市北際醫(yī)院相關(guān)工作人員則回復(fù)稱,死者和尹婆婆相差14歲,院方將死者信息弄錯,并錯誤通知家屬,確實是醫(yī)院的疏忽,但尹婆婆的家屬都來到醫(yī)院卻沒有發(fā)現(xiàn)死者并非尹婆婆也很不可思議。其建議家屬將訴求整理成文,醫(yī)院再根據(jù)訴求做出回復(fù),若協(xié)商不成可走法律程序。
還在住院的尹婆婆(圖源:廣西新聞頻道)
事情曝光后,引起網(wǎng)友熱議。有網(wǎng)友認為,此事確由醫(yī)院疏忽造成,院方應(yīng)該道歉。有網(wǎng)友則表示,葬禮期間要為死者穿壽衣、舉行儀式,可為何家屬都認不出死者不是自己的親人?為何從28日至30日,三天時間內(nèi)都沒有發(fā)現(xiàn)死者并非尹婆婆?
1月3日,極目記者撥通陳女士的電話,但她表示,目前暫不接受采訪。南寧市北際醫(yī)院工作人員則表示,目前事件還在處理,具體情況會處理后會對外公布。南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)區(qū)委宣傳部工作人員表示,南寧市衛(wèi)生計生監(jiān)督所已介入調(diào)查處理。
此前報道:
老人"病逝"下葬后,家屬接到了醫(yī)院的電話
日前,陳女士向南國早報反映,家中老人于2022年12月27日送入南寧市北際醫(yī)院治療,后被院方告知老人因搶救無效去世。三天后,辦理完喪事的家屬又接到院方通知:弄錯了死亡對象,老人還活著……
病逝老人下葬后
醫(yī)院通知家屬:弄錯了
劉先生告訴記者,他的母親尹婆婆今年87歲,此前住在養(yǎng)老院。2022年12月27日下午6時許,養(yǎng)老院通知家屬,老人因身體不適,需送往北際醫(yī)院治療。
涉事醫(yī)院。南國早報見習(xí)記者 李慧子攝
次日凌晨,醫(yī)院通知家屬稱老人病危;過了10分鐘后,又稱老人因搶救無效去世。家屬趕到醫(yī)院后,看見逝者戴的手環(huán)上寫著自家老人的身份信息。
隨后,院方出具了《居民死亡殯葬證》,家屬核對了身份信息并掀開布簾確認遺體后,立刻把逝者帶回家,并準備喪事。
《居民死亡殯葬證》。受訪者供圖
2022年12月30日下午,醫(yī)院卻打來電話稱弄錯了,尹婆婆還在醫(yī)院里。但家屬已將逝者進行了埋葬。
隨后,家屬趕往醫(yī)院,確認老人還活著。
哪個環(huán)節(jié)出了錯?
院方未給出明確答復(fù)
根據(jù)家屬提供的照片,2022年12月30日晚9時,尹婆婆的手環(huán)和床位牌上寫的仍是逝者的身份信息。
2022年12月30日,尹婆婆的床位牌信息仍是逝者的。家屬供圖
2022年12月31日下午,記者來到北際醫(yī)院病房,看到尹婆婆躺在病床上,其手環(huán)和床位牌已經(jīng)更換為正確的信息。
2022年12月31日,尹婆婆床位牌上的信息已更正。南國早報見習(xí)記者 李慧子攝
據(jù)了解,87歲的尹婆婆與逝者于同一天入院,逝者73歲,兩人相差14歲。
尹婆婆的家屬表示:“3天后院方才發(fā)現(xiàn)出了問題,這樣的失誤太大了!彼麄冋J為醫(yī)院沒有拿出真誠的態(tài)度解決問題,“到底是在哪個環(huán)節(jié)出了差錯,醫(yī)院應(yīng)該對我們家屬有個交代”。
2022年12月31日,老人躺在病床上,身體虛弱。南國早報見習(xí)記者 李慧子攝
北際醫(yī)院院辦主任史紅冰承認,弄錯老人與逝者的信息的確是醫(yī)院大意了。但是具體從哪個環(huán)節(jié)開始出錯,為什么會弄錯二者的信息,她未給出明確答復(fù)。
到底是誰的責任?
雙方各有說法
2022年12月31日晚6時許,史紅冰與老人家屬進行了當面溝通。
史紅冰表示:
“醫(yī)院把兩個人的信息弄錯了,也通知錯了,確實是醫(yī)院疏忽。但是兩者相差14歲,那么多家屬,怎么都沒認出來呢?我覺得不可思議。”
尹婆婆的家屬表示:
當天凌晨他們趕到醫(yī)院時,病房很昏暗,看到病床上的逝者發(fā)型與長相都與自家老人很像,沒有多想,核對了老人手環(huán)的信息和醫(yī)院給的死亡殯葬證的信息,就把逝者帶走了。
“入院的時候,醫(yī)院應(yīng)該核對老人的身份證,確認姓名、年齡等信息,當時醫(yī)院就登記錯了,其過錯責任毋庸置疑,可至今醫(yī)院連一句道歉都沒有,還反而來責怪我們!币牌诺募覍僬f。
問題將如何解決?
三方協(xié)商擇日再議
史紅冰表示,節(jié)假日期間,醫(yī)院的其他相關(guān)負責人不在,希望節(jié)后再溝通此事。她建議家屬將訴求整理成文,醫(yī)院再根據(jù)訴求做出回復(fù),“如果協(xié)商解決不了,就走法律程序。該怎么賠償,我們聽從法院判決”。
隨后,史紅冰撥通了真正逝者家屬的電話,對方表示:“過了元旦以后再談,現(xiàn)在急急忙忙的也處理不了!
結(jié)束通話后,史紅冰將逝者家屬的聯(lián)系方式給了尹婆婆的家屬,院方與雙方家屬均表示節(jié)后擇日再議。
該問題將如何解決?南國早報將繼續(xù)關(guān)注
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