河南新鄭市第三中學一名女教師近日在家中上完網(wǎng)課后意外離世，她的女兒在一段母親給學生上網(wǎng)課的視頻中發(fā)現(xiàn)，母親生前上最后一堂課時疑似遭遇過“網(wǎng)課入侵”，有人進入網(wǎng)課直播間播放音樂、說臟話。
11月2日，新鄭市委宣傳部官方微博通報稱，10月28日，該市第三中學教師劉某某在家上完網(wǎng)課后意外離世，該市教育局第一時間向公安機關報案，并成立善后工作專班。經(jīng)公安機關調(diào)查反饋，排除刑事案件可能。針對網(wǎng)傳劉老師遭遇網(wǎng)暴事件，公安機關已立案偵查。
在某社交平臺上，不少網(wǎng)友稱曾在網(wǎng)課時遇到過“網(wǎng)課入侵”（截圖）
一時間，“網(wǎng)課入侵”“網(wǎng)課爆破”等網(wǎng)絡違法行為再度引發(fā)關注。澎湃新聞（www.thepaper.cn）了解到，有不少學生在上網(wǎng)課時遇到過同類情況。有截圖顯示，有人在社交平臺發(fā)布“爆破群”及相關內(nèi)容，有平臺已開展巡查和治理，清理相關違規(guī)內(nèi)容、處置嚴重違規(guī)賬號。
網(wǎng)傳女教師離世前遭網(wǎng)暴，公安立案偵查
11月2日下午，新鄭市委宣傳部官方微博發(fā)布《關于新鄭三中教師網(wǎng)課后意外離世的情況通報》稱，10月28日，新鄭市第三中學教師劉某某在家上完網(wǎng)課后意外離世，新鄭市教育局深感惋惜和痛心，第一時間向公安機關報案，并成立善后工作專班。
通報稱，經(jīng)公安機關調(diào)查反饋，排除刑事案件可能。針對網(wǎng)傳劉某某遭遇網(wǎng)暴事件，公安機關已經(jīng)立案偵查，調(diào)查結果會第一時間向社會公布。劉老師是新鄭市第三中學高一年級歷史教師，一向謙虛謹慎，對工作認真負責，得知劉老師突然離世的消息，全校師生以及教育系統(tǒng)深感痛心，目前新鄭市教育局正全力做好家屬的安撫工作。互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地，該局代表廣大師生家長呼吁相關部門嚴厲打擊網(wǎng)絡暴力網(wǎng)絡違法犯罪行為。
澎湃新聞注意到，在教師劉某某上網(wǎng)課的一段錄屏視頻中，自稱為“夢淚”的網(wǎng)友發(fā)言稱“你瞅啥？我是夢淚，都給我低調(diào)點……”；視頻中，有一段對話稱“給他踢出去了嗎已經(jīng)？”回答稱“沒有呢還，我就在核查這個到底是誰？”視頻中，有人在播放音樂，有人大聲稱“必須入侵（音）好嗎”，還有人說臟話。
澎湃新聞稍早前報道顯示，劉某某的女兒稱，母親當時上網(wǎng)課用的軟件是釘釘，其父告訴她，此前也出現(xiàn)過類似“網(wǎng)課入侵”的情況，但這次尤為嚴重。對此，釘釘客服回應稱，已了解相關情況，正在核實，積極配合警方協(xié)查。
有學生稱從高中到大學多次遭遇“網(wǎng)課入侵”
這并非“網(wǎng)課入侵”第一次進入公眾視野。今年9月6日，北京青年報就曾報道，遼寧沈陽城市建設學院大學生上網(wǎng)課時遭他人惡意闖入，刷屏“老師我愛你”擾亂課堂秩序。
澎湃新聞了解到，來自不同地區(qū)的多名學生表示，曾遇到“網(wǎng)課入侵”情況。
在遼寧上大學的學生小悅（化名）告訴澎湃新聞，今年9月初，他們線上上護理學導論課時，突然進來了幾個不是本班學生的人，昵稱有“夢淚”“豬豬俠”“超人強”等，他們進來后開麥大聲說臟話。“入侵”者還共享了網(wǎng)課頁面，把課堂頁面換成了游戲頁面和黃色頁面，還有人在評論區(qū)刷屏。
小悅稱，同在9月初，她剛?cè)雽W時，系里開新生報到線上會議時，也遭遇了“入侵”事件。“入侵”者線上發(fā)了一些臟話。系主任直言要找網(wǎng)警介入后，他們才消停。
小悅說，高中時上網(wǎng)課，就有人換上“馬甲”在線上課堂里惡搞，沒想到上大學還有這種情況。起初，她以為只有她的班級遭遇“入侵”，后來和別人交流才知道，很多系部在上網(wǎng)課時都遇到過“入侵”，其他城市的學生也出現(xiàn)過這種情況。
小悅很不理解這種行為。她認為，這嚴重擾亂了正常的課堂秩序，對老師也極不尊重。
在黑龍江上學的章禮（化名）用騰訊會議上網(wǎng)課時，也遭遇了“入侵”，線上課堂頁面突然被人共享了游戲頁面（視頻截圖）受訪者提供
今年8月，在黑龍江上學的章禮（化名）用騰訊會議上網(wǎng)課時，也遭遇了“入侵”。她稱，一開始，這些人是“單純的搗亂，開麥搗亂，放歌，擾亂課堂”，后來直接“挑釁老師”，播放一些不雅視頻。這些“入侵”者使用不同的昵稱和頭像，發(fā)布不雅信息，前后持續(xù)10分鐘左右，老師強制結束了會議。
章禮提供的一段被“入侵”的網(wǎng)課視頻顯示，線上課堂頁面突然被人共享了游戲頁面，持續(xù)近1分鐘時間后，會議被強制結束。
另一名山東的學生也介紹，今年八九月份上網(wǎng)課時，常遭到“入侵”，“入侵”者也使用了上述幾個常見昵稱。
“網(wǎng)絡爆破”大多數(shù)以內(nèi)部成員邀請外人的方式進行
澎湃新聞注意到，上述入侵劉某某網(wǎng)課的“夢淚”是網(wǎng)友對一名電競選手的昵稱。早在2022年9月初，該電競選手本人就曾在微博呼吁，適度玩梗，停止在網(wǎng)絡課堂上發(fā)生的一些“惡作劇”。
電競選手“夢之淚傷”微博呼吁停止網(wǎng)絡課堂上的“惡作劇”。
記者注意到，有網(wǎng)傳截圖顯示，在一些視頻平臺上有疑似傳播“網(wǎng)課爆破”、“網(wǎng)課入侵”經(jīng)驗的用戶賬號。網(wǎng)傳截圖中，昵稱為“爆破網(wǎng)課加我”的網(wǎng)友，曾在抖音上發(fā)布QQ群號和二維碼，該群的群名為“爆破鬼才炸群總部”。記者抖音上已搜索不到該賬號，亦無法通過群號搜索到QQ群。另一截圖顯示，一名B站用戶曾在11月1日發(fā)布名為“入侵群”的QQ群號，但該賬號和QQ群同樣已無法搜索到。
此外，新鄭女教師事件發(fā)生后，有網(wǎng)友指出，網(wǎng)絡上有專門的組織通過學生邀請或“撞庫”的方式入侵網(wǎng)課會議室。
何為“撞庫”？工信部信息通信經(jīng)濟專家委員會委員劉興亮向澎湃新聞解釋稱，黑客入侵A網(wǎng)站后拿到的用戶名、密碼等數(shù)據(jù)，再去B網(wǎng)站嘗試登錄，這是因為很多人在不同網(wǎng)站、信箱會使用相同用戶名、密碼。而且黑客還會把盜取的數(shù)據(jù)進行“拖庫”，把數(shù)據(jù)存到自己的所謂“社工庫”里，在暗網(wǎng)上出售、交流，這樣黑客們掌握的公民個人信息越來越多，“撞庫”也就越來越方便。
劉興亮說，“撞庫”需要破解固定的賬號密碼或者通用賬號密碼，而視頻會議和密碼每次都不同。目前來看，“網(wǎng)絡爆破”大多數(shù)是以內(nèi)部成員邀請外人的方式進行，很少有通過“撞庫”盜取。
澎湃新聞注意到，早在今年9月，百度貼吧就在包括“爆破小組”在內(nèi)的多個小組發(fā)布《關于網(wǎng)課爆破問題的治理公示》（以下簡稱“《公示》”）�！豆尽贩Q，近期，貼吧巡查發(fā)現(xiàn)有用戶發(fā)布組織爆破騰訊會議、釘釘?shù)绕脚_網(wǎng)課的信息，并誘導其他用戶加入私密爆破群組，造成不良影響。
該《公示》信息稱，貼吧已針對網(wǎng)課爆破相關內(nèi)容開展巡查和治理，近期貼吧共清理相關違規(guī)內(nèi)容410條，處置嚴重違規(guī)賬號58個。貼吧將持續(xù)凈化平臺氛圍，如在平臺中發(fā)現(xiàn)相關違規(guī)內(nèi)容或行為，可在帖子右上角發(fā)起舉報。
騰訊會議官方微博同樣在9月初發(fā)布消息，上線一鍵“暫停參會者活動”功能，該功能的作用是“抵制網(wǎng)課入侵”。騰訊會議介紹，啟動上述功能后，會議將被鎖定，自動開啟等候室，所有參會者音視頻、共享屏幕、批注、聊天及其他協(xié)作權限被關閉。
屏蔽侮辱性關鍵詞涉及隱私保護，技術上也難實現(xiàn)
教育研究專家儲朝暉表示，前述“網(wǎng)課爆破”所基于的網(wǎng)絡授課模式，確實和線下授課存在明顯差異。
他稱，學校內(nèi)的現(xiàn)場教學，受外界干擾的因素相對少，而在線課程，網(wǎng)絡上有任何不穩(wěn)定因素都可能被干擾。“比如常見的騰訊會議，如果大家不及時關掉麥，會場外的一些聲音就可能傳播進來，干擾正常的會議和在線課程�！币３衷诰�的師生在一個相對信息“封閉”的網(wǎng)絡環(huán)境中，有很多難點。他認為，從宏觀層面來說，在沒有疫情的情況下，應縮小網(wǎng)課的范圍，安排線下課程。
網(wǎng)傳截圖有B站用戶分享網(wǎng)課入侵經(jīng)歷，目前該賬號和群聊已無法查詢到。
那么，能否通過檢測并屏蔽侮辱性關鍵詞的方式避免“網(wǎng)絡爆破”呢？工信部信息通信經(jīng)濟專家委員會委員劉興亮11月3日對澎湃新聞表示，如果想要檢測、屏蔽關鍵詞，那么意味著會議的內(nèi)容也需要被平臺監(jiān)聽，而這又涉及到用戶隱私，是一把雙刃劍。此外，會議內(nèi)容也是非常龐大的數(shù)據(jù)，拋開隱私不談，技術上也很難實現(xiàn)。
劉興亮建議，學校應該組織教師進行相關培訓，使用基礎的會議APP操作，比如移除成員、關閉某個用戶的麥克風和中止會議等。此外，平臺要制定好相關的安全防范措施，比如在事發(fā)之后，對涉事賬號進行鎖定，永久禁止其登錄等等。
關于網(wǎng)課入侵者的法律責任，湖南金州律師事務所高級合伙人、律師邢鑫認為，需要結合入侵者的具體行為來認定。如存在對師生的公然侮辱行為，從民事侵權角度違反了《民法典》關于人格權的規(guī)定，從行政法角度則違反了《治安管理條例》，視情節(jié)輕重還可能涉嫌構成刑法上的侮辱罪。
如存在播放淫穢物品的行為，視情節(jié)輕重適用《治安管理條例》或《刑法》處罰。對于網(wǎng)課入侵者擾亂公共教學秩序的行為，同樣可以適用《治安管理條例》處罰。能否認定為尋釁滋事罪，需要結合具體情況進一步判斷。
邢鑫認為，如何認定劉某某的死亡結果與侵權行為之間存在因果關系，即是否可以將劉某某的死亡結果歸結到網(wǎng)課入侵者的侵權行為上，需要結合公安機關的調(diào)查結果進一步認定。
邢鑫表示，如有事實證明平臺存在監(jiān)管上的漏洞，縱容他人擾亂課堂秩序未及時采取必要措施制止的，根據(jù)《民法典》關于網(wǎng)絡侵權責任的規(guī)定，網(wǎng)絡服務提供者應當對損失擴大部分與侵權者承擔連帶責任。平臺應加強軟件本身的私密性和安全性，提高網(wǎng)課平臺的管理技術，設置清晰簡便的權限操作，平臺及學校應進行網(wǎng)課技術指導，同時安排專業(yè)的技術人員及時解決課堂上出現(xiàn)的問題。
邢鑫表示，如果內(nèi)部成員或者學生邀請“爆破人”入群擾亂網(wǎng)課秩序，要根據(jù)邀請者的意愿和目的進行綜合判斷，若邀請者本身就是擾亂網(wǎng)課的授意者，則承擔連帶責任。
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