如果手機突然接到千條驗證碼短信，你會不會崩潰？近來，網(wǎng)友柳茗（化名）便遭遇了這樣的“襲擊”，她在小紅書發(fā)帖稱，月初她花費75元網(wǎng)購了一條裙子，因為覺得質(zhì)量實在太差，所以給予了差評。不久，她的手機便收到了鋪天蓋地的短信轟炸。
收到騷擾信息
女子遭遇短信轟炸
5天接收千條短信
9月27日，網(wǎng)友柳茗告訴上游新聞（報料郵箱baoliaosy@163.com）記者，她身在廣州市白云區(qū)。9月初她網(wǎng)購了一條牛仔裙，大約8號收到了貨，看了一下覺得質(zhì)量確實不是很好，料子很硬，但當時急著穿就覺得算了，所以確認收貨。
資料圖
之后她便將裙子洗了，洗了之后一上身便覺得前后縫合得很奇怪，裁剪有問題。對比了評論區(qū)里面的曬圖和寶貝詳情，發(fā)現(xiàn)扣子也不對：她收到的是黑色塑料的扣子，而店家展示的詳情里是金屬扣子，于是她就給了該商品一個差評。給差評的時間是9月9號到10號左右。
差評截圖
9月15日，她接到店家的電話、短信以及平臺聊天信息，均是讓她刪除評論，并說會給她一定的“補償紅包”。但她拒絕了店家的要求，并拒聽電話。柳茗稱，18號店家又打電話過來被她拒接，21號再次打電話同樣被她拒接。在電話掛斷大約10分鐘之后，她的手機開始收到各種各樣的驗證信息。
店家讓買家刪除差評
根據(jù)她展示的截圖，上游新聞記者看到，大多數(shù)短信都是各個機構(gòu)的短信驗證碼，但柳茗表示自己從未注冊過這些機構(gòu)，也不可能同時注冊如此多的機構(gòu)。她稱，從21號到25號，她共收到了上千條類似的短信。這些短信會在每天集中一段時間發(fā)給她，開始是白天，最后兩天是晚上，最晚時在12點左右。
柳茗稱，綜合自己這幾天的經(jīng)歷，她有理由懷疑是該店家對她進行了短信轟炸。隨后，她將自己的經(jīng)歷分享到了小紅書平臺，也向網(wǎng)購平臺進行了投訴。但從21號向平臺投訴至今，仍沒有相應(yīng)的處理或者回復(fù)。她也咨詢了電信運營商，但運營商對此也表示無奈，希望其報警處理。
平臺處理記錄
“的確沒有足夠的證據(jù)�！绷蛴浾叱鍪玖怂偷昙译S后的聊天記錄，店家向她否認了此事。柳茗表示，店家剛剛給自己打了電話，發(fā)了信息，就發(fā)生這樣的事，不可能這么湊巧。她也曾報警，但警方的意見是讓她聯(lián)系運營商處理。
店家和買家的聊天記錄，店家否認此事
店家稱并不知情
系同行惡意競爭
根據(jù)柳茗的描述，記者在網(wǎng)購平臺找到了她購買的商品。該商品共有14條好評，1條差評。差評中談及了面料和裙子上扣子的問題，和柳茗描述的評論內(nèi)容符合。但該款牛仔裙已被店家下架。記者隨后也查閱了柳茗在小紅書上的發(fā)帖，其中展示了購買的記錄，與店家的部分聊天記錄以及被短信騷擾的截屏。小紅書及這個網(wǎng)購平臺的評論區(qū)均有不少網(wǎng)友對此進行了聲討。
也有一些網(wǎng)友提出疑問，一般遇到不好的東西都會選擇退貨，為什么要確認收貨再差評，這不是虧了錢嗎？柳茗則在帖子下回復(fù)，是因為已經(jīng)收貨，洗了之后上身穿了才發(fā)現(xiàn)問題，所以就沒有退貨，所以直接評論了。
上游新聞記者以一位普通買家的身份，聯(lián)系上該店家進行了求證。店家表示：“具體的我這邊不太清楚，可以問問當事人，不要被人當槍桿使了。”隨后，店家表示：“同行這種惡意競爭，我們直接忽視，只是這邊不能曝聊天記錄，畢竟算是買家隱私�！碑斢浾咴俅巫穯柺遣皇峭性诟闶虑闀r，店家表示，買家曾說自己就是做網(wǎng)購的。
就此，記者向柳茗進行了求證，她表示，自己根本就不是網(wǎng)店商家，也沒賣過服裝。但在和店家交涉的時候，提過自己也做網(wǎng)購，只是為了讓對方覺得自己懂行。
柳茗稱，自己甚至連平臺會員都不是，更別提商家。網(wǎng)購多年也幾乎沒給過差評，絕不是惡意評論。她在小紅書發(fā)帖之后，也有一些網(wǎng)友指責(zé)她是故意抹黑店家，甚至私信過來說一些難聽的話。但她認為，自己購物有給差評的權(quán)利，并且懷疑這些ID是店家找來故意針對她的。
記者和店家聊天記錄
律師：用短信騷擾他人違法
如果遭遇短信轟炸，我們應(yīng)當如何處理呢？
上游新聞記者隨后致電運營商進行了詢問，客服人員表示，如果遇到短信轟炸的情況，目前他們只能建議暫停短信業(yè)務(wù)，等騷擾停止之后再恢復(fù)。
重慶樂君律師事務(wù)所何桐雨表示，用短信騷擾他人，其行為違反《治安管理處罰法》第42條之規(guī)定，屬于違法行為。造成嚴重后果的，甚至可能涉嫌犯罪。對于此類情況，受害人應(yīng)當報警處理。
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女孩網(wǎng)購兩條劇毒銀環(huán)蛇被咬傷致死 六被告賠30多萬
銀環(huán)蛇
21歲的女孩網(wǎng)購銀環(huán)蛇，被咬傷后不治身亡。女孩父母將賣家、網(wǎng)購平臺和快遞公司告上法院。
近日，北京市海淀區(qū)人民法院一審判決：買家依依（化名）對其遭受銀環(huán)蛇咬傷致死的損害后果承擔(dān)主要責(zé)任，賣家、購物平臺和快遞公司承擔(dān)次要責(zé)任，六被告共計賠償約33.69萬元。
民事判決書
女孩依依2018年6月20日通過轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺（二手閑置物品交易平臺）與賣家邵某聯(lián)系，通過平臺拍下銀環(huán)蛇訂單，支付110元。邵某接到訂單后，通過熟人楊某，向依依郵寄銀環(huán)蛇。該訂單由申通公司自廣東省快遞運輸?shù)疥兾鳌?月24日，依依收到銀環(huán)蛇。
依依與賣家的聊天
7月1日，依依再次通過轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺與邵某聯(lián)系，購買第二條銀環(huán)蛇，7月6日收到。
7月9日，依依左手食指被銀環(huán)蛇咬傷。法院查明：依依電話告知母親自己被蛇咬傷，但沒有告知媽媽蛇的種類。母親將依依送往醫(yī)院急診，就診時沒能說明蛇的種類。因病情不清楚，院方先做了相關(guān)檢查。
當天21時37分，依依出現(xiàn)全身皮膚青紫、發(fā)紺、發(fā)涼，自主心跳減弱、無自主呼吸等癥狀。醫(yī)院做了心肺復(fù)蘇。
直到第二天凌晨，母親從依依的手機記錄中得知女兒買過銀環(huán)蛇。因陜西省內(nèi)無法購得抗銀環(huán)蛇血清，依依母親立刻聯(lián)系其他省市，從上海緊急空運回該抗蛇毒血清。醫(yī)院兩次給依依注射抗銀環(huán)蛇毒血清，但依依的腦功能未見明顯改善。
2018年7月15日，依靠呼吸機維持了最后兩天生命，依依在家中去世。
網(wǎng)傳疑似賣家的朋友圈
海淀法院經(jīng)審理認為，根據(jù)“如無則不”的判斷標準：如果銀環(huán)蛇未交付給依依，依依不會遭受銀環(huán)蛇咬傷。賣家、網(wǎng)購平臺和快遞六被告的行為，與依依的損害后果之間，均存在事實上的因果關(guān)系。
法院在各方的過錯程度方面作出認定——在訂購過程中，賣家邵某多次提醒依依“這蛇很毒，先提醒你”“被咬我不負責(zé)”“它可比眼鏡蛇毒得多”“注意再戴個手套更好”，向依依說明了銀環(huán)蛇的危險性并提示做好相應(yīng)保護措施。
依依買到的銀環(huán)蛇，圖據(jù)森林華州
另外，依依在被銀環(huán)蛇咬傷后，未如實告知系被銀環(huán)蛇所傷的重要診療信息，導(dǎo)致救治時機貽誤、損害后果擴大，其應(yīng)對此承擔(dān)主要責(zé)任。
法院判定，依依對其遭受的銀環(huán)蛇咬傷致死損害后果承擔(dān)主要責(zé)任，六被告承擔(dān)次要責(zé)任，責(zé)任比例分別為80%、20%。
最終，裁判結(jié)果為：六被告共計賠償約33.69萬元。其中銀環(huán)蛇賣方賠償約25.27萬元，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)公司賠償約3.37萬元，兩家快遞公司賠償約5.05萬元。
浙江金道律師事務(wù)所吳婕律師認為：需求決定供給，女孩網(wǎng)購銀環(huán)蛇被咬傷不幸離世這一悲劇的釀成，離不開“供給”過程中的任何一環(huán)。作為銀環(huán)蛇銷售方即危險源銀環(huán)蛇提供者的賣家、作為網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)提供者的交易平臺“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)公司”，作為物流服務(wù)提供者的申通公司、百世公司，以上六個被告與買家依依進行的兩組交易中，分別實施提供銀環(huán)蛇網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)、出售、交郵、運輸、投遞銀環(huán)蛇的行為，均具有過失。且與買家依依損害之間存在因果關(guān)系，具有可歸責(zé)性，均應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
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