8月9日,有視頻在社交媒體平臺(tái)熱傳:四川瀘州富康醫(yī)院疑似內(nèi)部培訓(xùn)資料出現(xiàn)“怎么讓病人給我們排隊(duì)交錢”、“怎么讓病人長(zhǎng)期留下來(lái)”等字樣,隨即引發(fā)廣泛爭(zhēng)議。
瀘州市衛(wèi)健委相關(guān)工作人員回應(yīng)上游新聞(報(bào)料郵箱:cnshangyou@163.com)記者表示,涉事的瀘州富康醫(yī)院具有相應(yīng)的資質(zhì)和證照,目前衛(wèi)健部門已成立調(diào)查組前往現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。
▲四川瀘州富康醫(yī)院內(nèi)部培訓(xùn)PPT出現(xiàn)“怎么讓病人給我們排隊(duì)交錢”等字樣,引發(fā)廣泛爭(zhēng)議。圖片來(lái)源/視頻截圖
網(wǎng)傳視頻顯示,瀘州富康醫(yī)院在該院2022年?duì)I銷方案探討會(huì)議中,一則PPT中出現(xiàn)了“怎么讓病人長(zhǎng)期留下來(lái)”“怎么讓病人給我們排隊(duì)交錢”等字樣。
8月9日,瀘州富康醫(yī)院一名工作人員對(duì)上游新聞?dòng)浾弑硎,網(wǎng)傳視頻中的PPT及文字內(nèi)容屬實(shí),但講述主要是圍繞“作為民營(yíng)醫(yī)院如何提高服務(wù)質(zhì)量”展開(kāi),“當(dāng)時(shí)我們開(kāi)會(huì)的內(nèi)容,和你們看到的文字內(nèi)容是兩回事!痹摴ぷ魅藛T說(shuō),“怎么讓病人長(zhǎng)期留下來(lái)”指的是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),這樣一來(lái)病人痊愈之后再患病就會(huì)再到該醫(yī)院就診,“讓病人有一種家的感覺(jué)”。“怎么讓病人(給我們)排隊(duì)交錢”,指的是許多優(yōu)秀的三甲醫(yī)院因?yàn)獒t(yī)療服務(wù)過(guò)硬,都有病人慕名前去排長(zhǎng)隊(duì)看病的情況,要提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,爭(zhēng)取贏得病人良好的口碑。
▲醫(yī)院工作人員解釋稱,“讓病人長(zhǎng)期留下來(lái)”指的是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),讓出院的病人今后患病會(huì)再選擇到該醫(yī)院就診。圖片來(lái)源/視頻截圖
富康醫(yī)院工作人員還解釋稱,網(wǎng)傳的PPT由新員工負(fù)責(zé)制作,對(duì)PPT的制作不熟練,因此造成了詞不達(dá)意的情況,“開(kāi)會(huì)的時(shí)候我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有什么問(wèn)題,后來(lái)看到圖片被發(fā)到社交平臺(tái)再配上引導(dǎo)性文字后,我們才意識(shí)到這些內(nèi)容可能引起誤解。”
工商資料顯示,瀘州富康醫(yī)院成立于2017年,是一家民營(yíng)資本控股醫(yī)院。
▲瀘州富康醫(yī)院是一家民營(yíng)資本控股醫(yī)院
8月9日中午,瀘州市衛(wèi)健委相關(guān)處室工作人員回應(yīng)記者表示,富康醫(yī)院的資質(zhì)不存在問(wèn)題,對(duì)于網(wǎng)傳內(nèi)容的具體情況,已成立調(diào)查組前往現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。
上游新聞?dòng)浾?胡磊
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