陳冠潼 大連新聞傳媒集團(tuán)記者王藝
針對有群眾反映“本人名下身份證在不知情狀態(tài)下掛有機(jī)動(dòng)車”“手機(jī)號碼被他人車輛注冊占用”“駕駛證初學(xué)申領(lǐng)異地注銷難”三類群眾“急難愁盼”問題，市公安局交警支隊(duì)車管大隊(duì)推出對應(yīng)便民舉措，獲得群眾肯定。
推行交管12123電子委托嚴(yán)打非法中介
針對有群眾反映的“本人名下身份證在不知情狀態(tài)下出現(xiàn)機(jī)動(dòng)車”問題，車管大隊(duì)綜合研判分析得出，問題產(chǎn)生主要原因是非法中介違規(guī)將機(jī)動(dòng)車掛在他人名下從中謀取利益。為有效避免假身份證、假委托、非本人委托等違規(guī)情況發(fā)生，自2022年1月1日起，車管大隊(duì)全面推行交管12123電子委托業(yè)務(wù)申請，斬?cái)啾救瞬恢�、身份信息被盜用等潛在隱患，截至目前，共受理交管12123電子委托12萬余筆。2022年之后辦理“本人身份證在不知情狀態(tài)下出現(xiàn)機(jī)動(dòng)車”訴求件為零。
聯(lián)合排查、單點(diǎn)通知、解綁號碼
今年5月以來，車管大隊(duì)集中收到大量群眾反饋信息：正在使用的手機(jī)號碼反復(fù)接收到交管信息、114挪車通知，但涉及的機(jī)動(dòng)車并非群眾名下所有。
針對群眾集中反映的問題，車管大隊(duì)開展研判工作發(fā)現(xiàn)，其產(chǎn)生原因多為車輛所有人更換號碼后未及時(shí)向車管所申請變更號碼所導(dǎo)致。在保障個(gè)人信息隱私安全的前提下，車管大隊(duì)主動(dòng)與科技部門協(xié)調(diào)溝通，建立了信息核查反饋機(jī)制，通過技術(shù)手段獲取車輛所有人真實(shí)聯(lián)系方式后，進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)告知，敦促車輛所有人盡快到業(yè)務(wù)窗口變更聯(lián)系方式。截至目前，車管大隊(duì)已通過信息核查反饋機(jī)制，解決了群眾反饋車輛需變更聯(lián)系方式問題120余件。
異地初學(xué)注銷可網(wǎng)上申請線下受理
有群眾反映：在外地申請初學(xué)業(yè)務(wù)和考取駕駛證后申請“期滿換證”時(shí)，交管異地系統(tǒng)提示“大連存在初學(xué)業(yè)務(wù)，需要注銷”的問題。 該情況存在于我市報(bào)名初次申領(lǐng)駕駛證業(yè)務(wù)，但由于求學(xué)、工作等原因，居住地遷往外市后未及時(shí)注銷初學(xué)申請的群眾，其報(bào)名信息始終留存于我市駕駛?cè)丝荚囅到y(tǒng)。按規(guī)定，此類情況需當(dāng)事人本人委托原駕校代辦注銷初學(xué)業(yè)務(wù)或本人持身份證原件到駕管大隊(duì)業(yè)務(wù)窗口申請注銷。但由于當(dāng)事人與原駕校失去聯(lián)系、原駕校已注銷、疫情常態(tài)化防控等原因，大部分當(dāng)事人都無法通過上述兩種方式正常辦理。為方便群眾，對此類問題，市交警支隊(duì)開通網(wǎng)上辦理便民通道，群眾通過網(wǎng)上提交自愿注銷初學(xué)業(yè)務(wù)相關(guān)申請資料，車管大隊(duì)接收后轉(zhuǎn)遞駕管大隊(duì)線下受理，切實(shí)解決了異地群眾申請注銷難的問題。
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