| 通訊員 石淼 于海龍
大連新聞傳媒集團(tuán)記者 盧真珍
最近一段時(shí)間，很多市民在完成天然氣改造后，都選擇在線上申請(qǐng)?jiān)罹哐a(bǔ)貼。但是有很大一部分市民沒(méi)有通過(guò)，還有一部分市民則表示，申請(qǐng)之后不知道結(jié)果。燃?xì)夤鞠嚓P(guān)人員表示，因?yàn)槟壳熬�上提交灶補(bǔ)的市民特別多，完成審核需要30-50個(gè)工作日。所以，大家需要耐心等待了。
據(jù)悉，大連華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰咀?月25日開(kāi)通線上灶補(bǔ)辦理，截至7月18日已經(jīng)有17207名用戶在線上成功提交了灶補(bǔ)申請(qǐng)。但是，更多的用戶卻申請(qǐng)失敗，申請(qǐng)的通過(guò)率仍然很低。那么如何才能一次性通過(guò)申請(qǐng)呢？專業(yè)人員將大家容易出錯(cuò)的細(xì)節(jié)進(jìn)行補(bǔ)充。
■提交灶補(bǔ)申請(qǐng)步驟：
微信關(guān)注“大連華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰尽惫娞?hào)—點(diǎn)擊“燃?xì)夤芗摇薄x擇“灶補(bǔ)申請(qǐng)”。
●按要求填寫(xiě)：
1、用戶號(hào)：填寫(xiě)的是用戶家的“老煤氣號(hào)”。如果不清楚的可以到華潤(rùn)燃?xì)饪头行幕虻铰?lián)合收費(fèi)處查詢、核實(shí)。
2、房主姓名：房產(chǎn)證上的名字。如果是多人共同擁有，發(fā)票開(kāi)的哪位房主就填誰(shuí)的名字。
3、行政區(qū)：用戶家是哪個(gè)區(qū)就選擇哪個(gè)區(qū)。
4、所屬街道：用戶家歸哪個(gè)街道，就填寫(xiě)哪個(gè)街道。
這里是出錯(cuò)較多的一個(gè)地方。街道是一級(jí)政府，是社區(qū)的上級(jí)。不是大街大道，很多用戶將此處誤以為是街。例如，用戶家住富國(guó)街，“街道”項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)“星海灣街道”，而不要寫(xiě)“富國(guó)街”。
5、詳細(xì)地址：只要按房產(chǎn)證地址填寫(xiě)。
需要注意的是：應(yīng)當(dāng)精確到門牌號(hào)，而不是讓您只填寫(xiě)門牌號(hào)。有很多用戶在此處只填寫(xiě)樓號(hào)+單元號(hào)+門牌號(hào)，連“街/路/巷”都不填寫(xiě)，這是不可以的。
6、領(lǐng)取人身份證號(hào)：照著房主的身份證號(hào)碼抄寫(xiě)就可以了。
7、聯(lián)系電話：在用的手機(jī)、座機(jī)號(hào)碼都可以。
8、新表表鋼號(hào)：在每家每戶的天然氣表上有一排條形碼，其下面的數(shù)字就是表鋼號(hào)。
9、灶具品牌：抄寫(xiě)灶具銘牌。
10、新購(gòu)灶具發(fā)票號(hào)碼：紙質(zhì)發(fā)票NO.后面數(shù)字號(hào)段06385745；電子普通發(fā)票為“發(fā)票號(hào)碼”：34026625，注意，這里不是“代碼”。
●上傳附件
用戶在申請(qǐng)?jiān)钛a(bǔ)之前，就將需要上傳的照片拍好，保存在手機(jī)里備用。提醒大家上傳的是照片，請(qǐng)不要錄像上傳。
1、房產(chǎn)證上傳：有房產(chǎn)證的直接上傳房產(chǎn)證，房產(chǎn)證要將有名有地址那頁(yè)拍照。請(qǐng)不要只拍封皮上傳。沒(méi)有房產(chǎn)證的，但是有購(gòu)房合同和購(gòu)房發(fā)票的，請(qǐng)將合同和發(fā)票一并上傳。合同也是要將有姓名、有地址和印章頁(yè)拍照上傳；購(gòu)房發(fā)票直接上傳。軍產(chǎn)房請(qǐng)到產(chǎn)權(quán)單位開(kāi)具住房證明；歷史原因?qū)е聼o(wú)產(chǎn)權(quán)證、無(wú)產(chǎn)權(quán)單位的，則由所屬街道社區(qū)開(kāi)具住房證明。
2、房主身份證上傳：不要帶身份證套一起拍照，影響清晰度。
3、發(fā)票上傳：將新購(gòu)天然氣灶具發(fā)票原件或電子發(fā)票的打印件上傳。發(fā)票要注意：①名頭必須是房主本人真實(shí)姓名。②購(gòu)買物品必須要體現(xiàn)“灶具”或“天然氣灶”或“燃?xì)庠睢弊謽印Ｈ绻菬熢钐撞�，�?qǐng)商家為您出具送貨單一并上傳，證明套餐含有灶具。③要在發(fā)票原件或電子發(fā)票打印件上用簽字筆在空白處手寫(xiě)“此發(fā)票已用于辦理灶具補(bǔ)貼”并由房主簽字后上傳。請(qǐng)使用簽字筆，使用鉛筆是不予通過(guò)的。
4、《點(diǎn)火通氣及首檢單》上傳：天然氣置換從開(kāi)始到結(jié)束，您會(huì)有很多單據(jù)，但是領(lǐng)取灶具補(bǔ)貼需要用的是《點(diǎn)火通氣及首檢單》，單據(jù)拍照上傳前，同樣也要使用簽字筆在單據(jù)原件上寫(xiě)明“此單據(jù)已用于辦理灶補(bǔ)返還”，由房主簽名后再上傳。
●是否同意存入本人燃?xì)赓M(fèi)賬戶：
此處請(qǐng)選擇“同意”。如果選擇“不同意”，因?yàn)樯婕艾F(xiàn)金返還，即使線上審核通過(guò)也還是需要房主本人持審核通過(guò)的材料到屬地客服中心現(xiàn)場(chǎng)辦理。
■提交后30-50個(gè)工作日內(nèi)會(huì)完成審核
現(xiàn)在線上提交灶補(bǔ)的人數(shù)眾多，審核人員會(huì)按照提交日期/更新日期的先后順序進(jìn)行審核，基本30-50個(gè)工作日內(nèi)會(huì)完成審核。
當(dāng)您所提交的資料審核后，會(huì)在公眾號(hào)為您推送一條信息，“申請(qǐng)結(jié)果通知”，如果顯示通過(guò)，只需等待后臺(tái)為您將灶補(bǔ)存進(jìn)燃?xì)赓~戶；如顯示回退，需點(diǎn)擊“查看詳情”后，進(jìn)入申請(qǐng)頁(yè)面，點(diǎn)擊日志，就可以看到是因?yàn)槭裁丛驔](méi)有通過(guò)，按照要求更改即可通過(guò)。
■要發(fā)票，不可以是收據(jù)
有很多用戶現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買灶具時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)具的都是收據(jù)。正常情況下購(gòu)買后5個(gè)工作日內(nèi)，商家會(huì)將電子發(fā)票發(fā)送到您購(gòu)買時(shí)所預(yù)留的手機(jī)上，這個(gè)時(shí)候您下載并打印出來(lái)就可以了。如果，商家沒(méi)有及時(shí)給您推送電子發(fā)票，收據(jù)上都會(huì)留有售后電話，可撥打售后電話，工作人員會(huì)在1個(gè)工作日內(nèi)為你推送發(fā)票。
此外，燃?xì)夤咎嵝延脩簦涸罹哐a(bǔ)貼是針對(duì)2018年前在冊(cè)的煤氣用戶和管道液化氣用戶的，如果您家是2018年后通氣（2018年以前沒(méi)有使用過(guò)任何管道燃?xì)猓�，無(wú)論開(kāi)始通的是煤氣還是天然氣都是不享受灶具補(bǔ)貼的。
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