盡管研三的最后幾個月已經(jīng)沒什么課要上了,但劉靖宜還是很早就起床,化了個妝,穿上一件很職業(yè)的襯衫。此時,窗外正淅淅瀝瀝地下著雨,她把筆記本電腦塞進(jìn)了書包里,把睡褲的褲腳往上挽了挽,光著腳、穿著拖鞋踩著雨水去了圖書館。
在圖書館劉靖宜能見到跟自己一樣穿著“奇特”的同學(xué)——上身職業(yè)裝,下身居家服,從這個裝扮她就知道,他們同是要參加“云面試”的人。
疫情中盡量減少線下活動,讓很多用人單位在今年的畢業(yè)季選擇了“云面試”。“云面試”一方面大大提高了應(yīng)聘的效率,但另一方面,線上交流導(dǎo)致的信息大量擠壓,也引發(fā)了面試兩端的不少無奈和尷尬。
應(yīng)聘者說
撞車,宿舍三人“云面試” 室友騰屋
劉靖宜的宿舍一共住了4個女生,在5月的這一天,三個女生同時要“云面試”,唯一一個沒有安排面試的女生非常識趣地從早上就“躲”出了門。
自從進(jìn)入畢業(yè)季,宿舍全員開始了求職;氐剿奚岷,她們會分享各自的求職經(jīng)歷,自然也就會談到面試的時間。相互得知三個人的線上面試“撞車”后,根據(jù)各自的習(xí)慣和時間安排,劉靖宜和陳莉去了圖書館,她們兩人的面試都是在上午,需要提前到圖書館做準(zhǔn)備,而下午面試的李曉嬡則留在宿舍,利用上午的時間做準(zhǔn)備。
為了讓畢業(yè)生有更好的面試環(huán)境,學(xué)校特意為學(xué)生們提供了圖書館的研討間作為線上面試的場所。
學(xué)生可以根據(jù)自身需求選擇是在宿舍、教室或是圖書館,需要研討間的同學(xué)只要拿著面試邀請就可以找圖書館老師申請使用。
準(zhǔn)備
招聘方要求
正側(cè)面拍攝機(jī)位
陳莉面試的崗位是一家事業(yè)單位編制,為防止應(yīng)聘者在線上面試時作弊,招聘方要求面試者需要有正面和側(cè)面兩個拍攝機(jī)位,側(cè)面機(jī)位要能夠看到應(yīng)聘者及其電腦屏幕。
由于已經(jīng)有了一些線上面試的經(jīng)驗,她們此前已經(jīng)調(diào)好了電腦,把電腦桌面歸置整齊,避免共享屏幕時被看到凌亂的文件,再把電腦系統(tǒng)垃圾清理干凈,避免面試時電腦出現(xiàn)卡頓。
上午9點,劉靖宜的面試開始,“會議室里”共有8個面試的畢業(yè)生,還有多名用人單位的人力資源主管和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)作為面試官。
面試官向8個面試者出題,然后面試者輪流發(fā)言,在發(fā)言結(jié)束后,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)會對個別同學(xué)單獨提問。
就在劉靖宜這場群體面試進(jìn)行的時候,在另一個研討間的陳莉接到了面試官發(fā)來的短信,告知她10分鐘之后可以進(jìn)入系統(tǒng)。
這次面試很順利,大約進(jìn)行了20分鐘,陳莉自我感覺良好。
劉靖宜的第二場面試與第一場的群面不同,是單獨面試。除了她,其他都是用人單位的面試官,依次回答了幾個問題后,劉靖宜的第二場面試也結(jié)束了。
態(tài)度
多數(shù)人不愿面對攝像頭
李曉嬡下午的面試和劉靖宜的第一場面試是同一家單位,同樣是一場群面。
面試開始后,李曉嬡打開攝像頭,屏幕上出現(xiàn)了化著妝、穿著襯衫,上半身打扮端莊職業(yè)的自己,她打開了電腦上的一個空白的寫字面板,擋在了有自己畫面的對話框前,然后正式開始“云面試”。
遮住自己,是李曉嬡應(yīng)對線上面試的一種習(xí)慣,她發(fā)現(xiàn)自己很難“面對自己”,這會讓她非常不舒服、緊張。
對她來說,線上面試最大的困難就是她總是不知道自己的眼睛該看哪里,眼神是游離的,像在“做白日夢”或“開小差”。
李曉嬡覺得攝像頭會帶給她一種壓迫感,感覺自己被全方位“監(jiān)視”。
很多人都不習(xí)慣線上面試,其中最大的問題是不習(xí)慣開攝像頭拍自己。
與室友李曉嬡正好相反,陳莉說自己反而是在線下面試時會緊張,跟面試官面對面交談會給她帶來壓力,隔著電腦屏幕安全感明顯增加。
對于線上和線下兩種面試,劉靖宜的態(tài)度是中間路線,她覺得線下面試能讓面試官更全面地了解應(yīng)聘者,而線上面試則對于表達(dá)能力強(qiáng)、表現(xiàn)欲望強(qiáng)的人更有利。
尷尬
網(wǎng)絡(luò)卡頓易造成溝通不暢
目前,劉靖宜和室友都已參加了大大小小的許多面試,線上面試居多,慘痛教訓(xùn)也不少。
李曉嬡曾參加了一個青島市人才引進(jìn)的崗位面試,盡管她提前做好了準(zhǔn)備,但沒想到還是出了意外。
面試時,面試官要求她打開共享屏幕,這是邀請流程里沒提到的,李曉嬡趕緊操作,但軟件彈窗提醒,需要重新登錄才可共享屏幕。沒辦法,李曉嬡只能跟面試官說抱歉,退出了軟件又重新登上,這一折騰就耗費了一分多鐘。
此時,面試官提醒:“同學(xué),咱們只剩下兩分鐘了,你要回答3個問題!
電腦出問題是線上面試最常遭遇的尷尬。
陳莉碰到的情況更悲催,她面試時重啟了一次電腦才和面試官交談上,前前后后耽誤了好幾分鐘。
劉靖宜則是在一次面試時遭遇了面試官總掉線,她不得不把自己的回答重復(fù)了好幾遍。
招聘者說
無法全方位了解應(yīng)聘者,“群面”變“群聊”
“從用人單位的角度講,也是更希望線下面試!北本┮患彝ㄐ胚\營公司的高管王彬說,從疫情以來,他經(jīng)歷的線上面試越來越多。
他認(rèn)為,對于用人單位來說,線上面試的好處是節(jié)約了時間成本,以前面試一天下來可能才十幾個人,現(xiàn)在“云面試”,參與的應(yīng)聘者能多出好幾倍。
但與此相對應(yīng)的,因為線上面試節(jié)約了雙方的時間成本,也造成了應(yīng)聘者對于面試或崗位的不珍惜。有時用人單位線上面試后覺得應(yīng)聘者不錯,但對方卻不來了,或者干脆連面試都無故缺席。
另外,盡管有些用人單位會采取共享桌面、多個攝像頭的方式防止作弊,但其實還有些應(yīng)聘者會請朋友幫忙作弊。
除此之外,線上面試也無法對應(yīng)聘者做到更全面的考核。
王彬舉例說,以往線下面試考核一個人的團(tuán)隊協(xié)作能力,比如讓幾個應(yīng)聘者商討一個運營方案,這時會組織一場群面。但在線上組織“群面”往往會成了“群聊”,甚至是“辯論賽”。
支招
面試更看重能力素質(zhì)
別太糾結(jié)“小意外”
對于應(yīng)聘者來說,王彬認(rèn)為沒必要過分強(qiáng)調(diào)線上還是線下,關(guān)鍵是要表現(xiàn)出個人能力與工作崗位的匹配度。
“無論線上面試還是線下面試,最重要的是你能不能干活。”在互聯(lián)網(wǎng)大廠做內(nèi)容運營的部門負(fù)責(zé)人梁露說,有些應(yīng)聘者過分重視攝像頭里自己的眼神、著裝等,其實沒必要太糾結(jié)。反而是不打個招呼就不參加面試了,這種情況才是被用人單位最反感的。
梁露也提到“云面試”時遇到網(wǎng)絡(luò)卡頓等問題,并不會影響自己的專業(yè)判斷。
劉芳說,從企業(yè)的角度講,線上面試往往也是迫不得已,企業(yè)還是希望能夠面談,以便更直觀地了解應(yīng)聘者。線下面談可以讓雙方更深入地圍繞業(yè)務(wù)崗位進(jìn)行探討,用人單位也能更好地了解到應(yīng)聘者的職業(yè)素養(yǎng)、表達(dá)談吐、精神面貌。
劉芳表示,線上面試對于用人單位的選聘也會有一定的影響,有些人在鏡頭前表現(xiàn)出來的和線下表現(xiàn)出來的不一樣,招聘進(jìn)來后再調(diào)崗的情況也是存在的。
對于被吐槽較多的網(wǎng)絡(luò)或軟件造成面試不順利的問題,劉芳認(rèn)為這方面其實不用太過關(guān)注,線上面試形式的改變能夠左右最終結(jié)果的占比并不高,“能從容不迫地解決突發(fā)問題,展現(xiàn)出尊重禮貌的一面,也是會給應(yīng)聘者‘加分’的!
文據(jù)《北京青年報》記者 張子淵
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