▲買回的產(chǎn)品只喝了一瓶枸杞原漿。
▲兩個(gè)多月消費(fèi)3次，收到1.5元紅包。
文 大連新聞傳媒集團(tuán)記者趙卓 圖 受訪者提供
兩個(gè)多月前，市民小萍（化名）的父親被朋友拽進(jìn)了一個(gè)養(yǎng)生群。從那天起，老人有了“新工作”：每天要按時(shí)直播上課、記筆記，達(dá)到一定時(shí)長(zhǎng)，才可以得到1元左右的紅包。收入不多，老人卻已經(jīng)在直播間消費(fèi)3次，花費(fèi)近400元。
99元買了6盒糖果
小萍說(shuō)，父親72歲了，平時(shí)在生活上非常節(jié)儉，沒(méi)想到，自從被朋友拽進(jìn)這個(gè)群后，不斷地被忽悠消費(fèi)，而且，買回來(lái)的東西都用不上�！罢嫦Ｍ@樣的消費(fèi)模式能有人管一下�！�
小萍介紹說(shuō)，這個(gè)養(yǎng)生群每天會(huì)給老人發(fā)一些養(yǎng)生知識(shí)�！斑@些知識(shí)在網(wǎng)上也能查到，有些信息挺適合老人看的。”小萍說(shuō)，可是群里每天晚上會(huì)定時(shí)直播，讓老人進(jìn)直播間聽(tīng)課，有時(shí)，一場(chǎng)直播都有2萬(wàn)人觀看。直播的內(nèi)容也是介紹養(yǎng)生知識(shí)，讓老人按要求記筆記，聽(tīng)課時(shí)長(zhǎng)達(dá)到50分鐘，并記好筆記，群主會(huì)發(fā)紅包�！拔野职诸I(lǐng)到過(guò)兩次紅包，一次1.5元，一次0.89元。”
“如果真的只是給老人講講養(yǎng)生知識(shí)，我也不會(huì)生氣�！毙∑颊f(shuō)，可直播間不定時(shí)地賣貨，讓老人買。父親第一次花費(fèi)了99元買了4袋膏藥，第二次花費(fèi)了298元買了枸杞原漿，最近一次，花了99元買了6盒氨糖。直播間賣貨的人稱，這個(gè)可以補(bǔ)鈣，讓老人骨質(zhì)堅(jiān)硬。“我都知道，這種東西也就是一些保健品。”可他們拿到產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)，這個(gè)連最起碼的保健品標(biāo)志都沒(méi)有。“我給廠家打電話，廠家說(shuō)，這只是一種食品，說(shuō)白了就是花99元買了6盒糖果回來(lái)！”
采訪中，小萍說(shuō)，2個(gè)多月父親消費(fèi)3次，花了近400元。雖然父親買回來(lái)的東西并不貴，但對(duì)他們家來(lái)說(shuō)，沒(méi)有任何用，買的這些東西，至今，父親只喝了一小瓶枸杞原漿，剩下的全部閑置在家里�！拔以啻蝿裾f(shuō)父親不要相信，但他不聽(tīng)，我又找到養(yǎng)生群的群主，對(duì)方就會(huì)直接聯(lián)系父親，父親反而向我發(fā)火�！�
給老人“帶貨”監(jiān)管應(yīng)更嚴(yán)
記者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢發(fā)現(xiàn)，全國(guó)已經(jīng)查處過(guò)多起類似的騙局，很多都是以保健養(yǎng)生講座、免費(fèi)義診等名義，誘騙老人購(gòu)買大量所謂的具有特定功效的保健品。而這些保健品成分就是最普通的食品，有些甚至是沒(méi)有生產(chǎn)廠家的“三無(wú)產(chǎn)品”。
采訪中，很多市民也表示，隨著直播帶貨興起，很多年輕人在直播間都會(huì)沖動(dòng)下單消費(fèi)，更別提已經(jīng)上了年紀(jì)的老人。多位專家也表示，隨著看直播購(gòu)物的老人越來(lái)越多，有一些主播和廠商開(kāi)始瞄準(zhǔn)了這一點(diǎn)，推出一些面向老人的直播帶貨。但因?yàn)槔夏耆藢?duì)于產(chǎn)品宣傳的辨別力比較低，這樣的直播更應(yīng)該著重受到直播平臺(tái)的監(jiān)管�！笆紫绕脚_(tái)應(yīng)該有一套比較嚴(yán)格的審核機(jī)制，一些明顯帶有虛假宣傳性質(zhì)的直播間，就不能讓其通過(guò)上線。另外在投訴方式上，考慮到老人用手機(jī)打字溝通的難度，平臺(tái)也應(yīng)該給老年人開(kāi)辟熱線電話這樣更加方便的渠道，不能只靠在線客服。如果老人在購(gòu)物過(guò)程中遇到糾紛，證實(shí)是直播間的問(wèn)題，平臺(tái)應(yīng)該督促帶貨方盡到賠償責(zé)任，維護(hù)老年消費(fèi)者的權(quán)益。”
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