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大連新聞傳媒集團(tuán)記者
許曉楠 杜楊楠 李楠 楊旭
營(yíng)商環(huán)境好不好，市場(chǎng)主體和群眾的評(píng)價(jià)最有說服力。
一年來，我市以市場(chǎng)主體需求為發(fā)力點(diǎn)，堅(jiān)決破除影響發(fā)展的體制機(jī)制障礙，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)更智慧、要素配置更高效、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更公平、創(chuàng)業(yè)氛圍更濃厚。市場(chǎng)主體真切感受到辦事服務(wù)的“速度”、市場(chǎng)化水平的“高度”、有為政府的“力度”和惠企政策的“溫度”。受益企業(yè)群眾紛紛為大連點(diǎn)贊，表達(dá)了堅(jiān)定在大連發(fā)展的信心。
“疫情之下，企業(yè)發(fā)展難度增大，但在大連發(fā)展的阻力反而變小了”
“疫情之下，企業(yè)發(fā)展難度增大，但在大連發(fā)展的阻力反而變小了�！睔W力士（中國(guó)）投資有限公司首席政務(wù)官郭曉東說。
中國(guó)區(qū)總部設(shè)在大連的日本歐力士集團(tuán)，是我市營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化的見證者與受益人。郭曉東說，市、區(qū)政府專設(shè)服務(wù)專班提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)，量身解決企業(yè)問題，堅(jiān)定了企業(yè)對(duì)區(qū)域發(fā)展的信心。市、區(qū)主管部門及負(fù)責(zé)人多次實(shí)地到崗督辦保障保供，創(chuàng)新開通項(xiàng)目“分別驗(yàn)收”；協(xié)助集團(tuán)與駐外使領(lǐng)館對(duì)接，精準(zhǔn)高效完成投資業(yè)務(wù)交割；協(xié)調(diào)解決大廈建設(shè)面臨的物資調(diào)配等困難。
他特別提到，歐美同學(xué)會(huì)在集團(tuán)大廈開展交流活動(dòng)，讓更多歸國(guó)留學(xué)生讀懂城市發(fā)展、堅(jiān)定奮斗信心，相信這樣的案例會(huì)越來越多，歐力士愿意帶動(dòng)更多國(guó)內(nèi)外資源，與大連市政府互為助力、動(dòng)力，讓大連的營(yíng)商環(huán)境像生態(tài)環(huán)境一樣優(yōu)渥滋潤(rùn)。
“十多年未解決的難題，有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展了”
“因?yàn)閯?dòng)遷等問題，旅順這個(gè)項(xiàng)目十多年無法推進(jìn)，還引發(fā)仲裁賠償。我們的難題被列入大連市‘為民企辦實(shí)事’項(xiàng)目后，相關(guān)部門上下聯(lián)動(dòng)形成工作閉環(huán)共同推動(dòng)解決，短短幾個(gè)月就有了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。既解決了企業(yè)的困境和境外金融難題，也給廣大民營(yíng)企業(yè)樹立了發(fā)展的信心。”億達(dá)中國(guó)副總裁、大連公司總經(jīng)理梁天輝說。
據(jù)介紹，2010年億達(dá)億鴻公司通過摘牌方式獲得旅順相應(yīng)地塊的土地使用權(quán)，土地出讓金合計(jì)約2.21億元，億達(dá)同時(shí)引進(jìn)美國(guó)安都基金成立合資公司，共同開發(fā)建設(shè)旅順“第一郡項(xiàng)目”。后因相應(yīng)地塊未能按照合同約定完成原有住宅和企業(yè)動(dòng)遷，導(dǎo)致項(xiàng)目無法推進(jìn)并引發(fā)仲裁賠償。經(jīng)過我市“為民企辦實(shí)事”工作有關(guān)部門的積極協(xié)調(diào)，目前億達(dá)正會(huì)同旅順口區(qū)政府，共同核算前期已經(jīng)發(fā)生的各項(xiàng)成本費(fèi)用，擬由旅順口區(qū)政府將其返還給企業(yè)，相應(yīng)地塊重新收儲(chǔ)。
“入企服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)幫我們最大程度降低了損失”
“感謝大連市領(lǐng)導(dǎo)干部入企服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)，讓我們?cè)诿鎸?duì)突如其來的困境時(shí)，能夠聯(lián)系到入企服務(wù)的姚局長(zhǎng)，短短半天時(shí)間搶運(yùn)出兩百多臺(tái)電腦，保證了企業(yè)基本業(yè)務(wù)的持續(xù)，最大程度降低了企業(yè)的損失�！本鬯鉴櫣局袊�(guó)區(qū)行政經(jīng)理江小琦告訴記者。
今年4月疫情防控期間，位于高新區(qū)軟件園3號(hào)樓的聚思鴻公司近700名員工居家隔離，由于事發(fā)在周末，員工辦公電腦全部封閉在樓內(nèi)，無法實(shí)現(xiàn)居家辦公，公司每天承受巨大的業(yè)務(wù)損失。公司負(fù)責(zé)人抱著試試看的心態(tài)求助入企服務(wù)的高新區(qū)營(yíng)商局局長(zhǎng)姚婉琳，希望政府能安排把辦公電腦搬運(yùn)出來以便員工居家辦公。
高新區(qū)立即響應(yīng)，20分鐘就組建了工作專班，區(qū)營(yíng)商局、區(qū)教育文體衛(wèi)生局、區(qū)疾控中心、街道辦事處、派出所等相關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)緊急研究協(xié)助企業(yè)進(jìn)行電腦搬運(yùn)。兩個(gè)小時(shí)后，由區(qū)工作專班提供防護(hù)服、消毒設(shè)備等防護(hù)物資，聚思鴻公司組建的搬運(yùn)團(tuán)隊(duì)在工作專班的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)協(xié)助下，經(jīng)二級(jí)防護(hù)進(jìn)入3號(hào)樓，共計(jì)搬出電腦200余臺(tái)，全部經(jīng)過嚴(yán)格消殺，打包運(yùn)往員工家中。聚思鴻公司總經(jīng)理曹潤(rùn)寰致電，向高新區(qū)黨工委、管委會(huì)對(duì)企業(yè)的高度重視和精誠(chéng)服務(wù)表示感謝。
“供電公司的‘三零’服務(wù)真是太貼心了”
“供電公司的‘三零’服務(wù)真是太貼心了！只打了一個(gè)電話，就幫我辦好了裝表接電，整個(gè)過程一次都沒跑，關(guān)鍵還給我節(jié)省了13萬元。”看著每天店內(nèi)賓客滿座，欣欣餐廳老板鄭杰打心眼里高興，一遍又一遍夸贊國(guó)網(wǎng)大連中山區(qū)供電公司的服務(wù)好。
去年9月，餐廳擴(kuò)大面積，增添了許多用電設(shè)備，需要增大用電容量，鄭杰申報(bào)將容量從40千伏安增加至85千伏安。從網(wǎng)上申報(bào)到裝表送電，只用了11天的時(shí)間。最讓鄭杰感動(dòng)的是，由于涉及市政道路占道施工，需要提前到政府部門審批，原本以為很麻煩的事情，沒想到零上門、零審批全部由供電公司代辦完成。
國(guó)網(wǎng)大連中山區(qū)供電公司副經(jīng)理門志勇說：“鄭先生這戶的用電工程，涉及市政道路占道施工審批，流程比較復(fù)雜。本著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，公司出面和市政、交警部門協(xié)調(diào)，提交破占道手續(xù)進(jìn)行勘察，并由公司出資破道施工，完成電纜敷設(shè)后恢復(fù)道路，實(shí)現(xiàn)客戶零投資，全過程為客戶節(jié)省辦電成本13萬元�！闭麄�(gè)過程下來，省時(shí)省力省錢，這讓鄭杰開心不已。鄭杰說：“電表安裝在家門口，我一分錢沒花，也沒操心，真是既省錢又方便！我要給供電公司點(diǎn)個(gè)贊！”據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2020年以來，大連供電公司累計(jì)服務(wù)小微企業(yè)1900余戶，累計(jì)為客戶節(jié)省投資金額7700余萬元。
“是你們守護(hù)了我們這個(gè)家庭的完整”
近日，馬女士來到大連市公證處，帶著錦旗也帶著全家人的感謝，“我丈夫是幸運(yùn)的，這份幸運(yùn)是每個(gè)在這次生命接力中不辭辛苦的公證人員、醫(yī)護(hù)人員帶給我們的，是你們守護(hù)了我們這個(gè)家庭的完整�！�
3月18日下午，年近60歲的馬女士到市公證處求助，她72歲的丈夫被檢查出罹患肝癌，急需進(jìn)行肝移植手術(shù)。馬女士全家商議后決定出售一套住房湊齊移植手術(shù)費(fèi)用，但女兒因疫情被隔離在深圳，無法親自到公證處辦理委托賣房公證，全家人一時(shí)間不知道該怎么辦。
公證員馬曉婧熱情地接待了馬女士，考慮到器官移植就是分秒必爭(zhēng)和時(shí)間賽跑，公證員沒有絲毫遲疑，大連市公證處迅速啟動(dòng)“綠色通道”，在受理當(dāng)事人的公證申請(qǐng)后，多次與房產(chǎn)交易部門電話聯(lián)系，準(zhǔn)備就緒后聯(lián)系馬女士的女兒，通過遠(yuǎn)程視頻第一時(shí)間完成了線上委托公證的辦理。
委托公證書辦理后，馬女士一家順利地賣掉住房并湊齊手術(shù)費(fèi)用，馬女士的丈夫于4月6日進(jìn)行了肝移植手術(shù)，手術(shù)很順利。
這次生命接力給當(dāng)事人帶來生的希望，也是大連市公證處在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作中著力解決人民群眾“急難愁盼”問題，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、精簡(jiǎn)公證辦理手續(xù)、創(chuàng)新便民方式的縮影。
除了市民，律師們也對(duì)我市加強(qiáng)法治化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的細(xì)致工作贊不絕口。中聯(lián)（大連）律師事務(wù)所律師韓伯陽告訴記者，市檢察院完善律師會(huì)見預(yù)約與案件查詢機(jī)制，真正為律師們打造了一站式服務(wù)窗口。
韓伯陽說，受疫情影響，律師們異地案件閱卷等十分不便，市檢察院充分利用“12309中國(guó)檢察網(wǎng)”這一平臺(tái)，開展律師案件信息查詢、互聯(lián)網(wǎng)閱卷等服務(wù)，律師們只要通過注冊(cè)并綁定案件，就能通過手機(jī)實(shí)時(shí)查詢案件程序性信息、辦理預(yù)約辯護(hù)與代理事項(xiàng)，提交申請(qǐng)并通過審核，就能閱覽到異地案件的電子卷宗，可以說真正實(shí)現(xiàn)了讓律師由“最多跑一次”到“一次不用跑”的轉(zhuǎn)變，使辯護(hù)代理更加高效、便捷、順暢。
1.擁有宜居生態(tài)環(huán)境的大連，正在持續(xù)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)更智慧、要素配置更高效、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更公平、創(chuàng)業(yè)氛圍更濃厚的營(yíng)商環(huán)境建設(shè)。
大連新聞傳媒集團(tuán)記者王華 攝
2.在保市場(chǎng)主體、保市場(chǎng)份額、保產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定方面，海關(guān)等推出的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境便利措施助力跨境貿(mào)易便利化再上新臺(tái)階。
大連新聞傳媒集團(tuán)記者王華 攝
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