停車費55萬
小謝:我就是去賣血,也不夠開這個停車費啊,而且我這個車子去年才買的,這么一算,五十多萬要停二十多年的車。
停車
停個車至于要賣血嗎?這五十多萬又是什么意思呢?
小謝是一名裝修工人,5月16日早上8點左右他開車來到花果園K區(qū),并且把車停在了地下停車場;5月16號晚上7點多,他在駕車駛出停車場的時候,被告知需要繳納一筆停車費。
停車收費樁
小謝:我做完防水出來,他們又不抬桿,我就準備掃二維碼支付,沒有什么顯示的,他人工服務就接通了,她說你這個車子在我們這里產(chǎn)生一筆特別高昂的費用,我說多少錢,他說五十五萬多。
55萬元停車費
小謝當時還以為聽錯了,自己的車停了不到10個小時,這天價停車費到底從何而來?
小謝:我問費用是怎么產(chǎn)生的,他說他們沒有入場記錄。
小謝的朋友盧先生:怎么可能五十多萬呢,肯定奇葩。
當事人
想要解釋這個事,查一查小謝入場的時間不就行了嗎。可這監(jiān)控一調,巧了,剛好小謝早上入場的時間段,監(jiān)控壞了。
小謝:今天產(chǎn)生多少費用,我正常支付一分都不少,你開道閘讓我走,他說不行,讓我倒車回去,他們說處理清楚才讓我走。
小謝的朋友 盧先生:明顯就是系統(tǒng)出問題了,系統(tǒng)出問題,你們管理方,首先叫我們盡快出場,工人勞動了一天,本來到吃晚飯的時間了,現(xiàn)在出不去肯定很生氣。
小謝和朋友覺得,出現(xiàn)這樣的事兒責任肯定在物管方,現(xiàn)在他們希望對方能給一個說法,張主管表示一定會妥善處理此事。
宏立城物業(yè)K區(qū)秩序部 張主管:確實因為系統(tǒng)問題,給你帶來了麻煩,我們表示歉意;第二,停車費我們也給你免除了。
小謝:我不要你給我免停車費,假如我現(xiàn)在把車開走,這筆費用是不是永遠都在拖欠?
張主管:不是,我們會在系統(tǒng)里給你清除一下進場時間。
駕車離開
對此,小謝表示可以接受。
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賓利車主把車停4S店22天未維修,被索要16萬停車費
2021年8月24日,一則賓利停4S店22天被索要16萬停車費#的新聞登上熱搜,到底是什么回事?
熱搜
7月23日,北京生活的李先生來到杭州出差,他開著老板買的二手賓利慕尚,在路上不幸遇到了交通事故——不慎把車開到了河道里,所駕駛的賓利汽車受損嚴重,車子被拖車送到了杭州一家賓利4S店里準備維修。他就回到北京處理事務了,回去之后一直沒有等到對方的電話,于是他就讓杭州的朋友提走,沒想到對方告知要收取16萬元的“工位占用費”,否則不予放車。
賓利車主
8月14日,得知此事的李先生從北京又趕到了杭州,4S店的工作人員告知李先生車子停了22天,一個小時按照936元算,總共支付16萬元,否則不讓李先生提車。即便李先生的車沒有進行維修,車輛停放占用了工位,也應該按照8小時的收費標準進行收費。
李先生表示,4S 店開出16萬元的工位占用費,計費標準是936元 / 小時,一天共計8小時,李先生的車輛一共停放了22天,合計16.4736萬元!
經(jīng)過溝通協(xié)商,李先生成功砍價至2萬元,于8月18日結清費用拖走車輛。
4S店回應:2萬屬于服務費?
記者與李先生共同來到杭州賓利4S店,一位售后經(jīng)理表示,作為賓利的老客戶對收費標準應該是很了解的,并且李先生的這款2014款賓利慕尚已經(jīng)停產(chǎn),如果需要報價的話需要人工進行查找相關的信息,并且4S店在與保險公司進行聯(lián)系也需要很長的時間。
賓利4S店對以上所有的涉及到的人工成本都需要收取費用的,當時告知李先生收取的16萬元,其中不僅僅是占用工位收取的費用,還包括一些人工費。
賓利車
而最終2萬元的究竟是以什么樣的項目方式進行結算的?
杭州同協(xié)賓捷4S 店售后潘經(jīng)理表示,他們所收取的其實是 " 服務費 ",服務的內容主要是幫助客戶與保險公司溝通定損問題!
但是,李先生給媒體展示了4S店的收據(jù),其中收費項目顯示是“工時費”。
5分鐘的工時:2萬元。
這明顯與4S店售后經(jīng)理說的“服務費”不一致。
維修結算單
律師:占用損失應合理合法
停車22天,沒有提供任何維修服務,便要收取2萬的費用,真的公平、合法嗎?
《小崔熱線》特約律師浙江一墨律師事務所孟令大表示:
李先生此前擬將車輛交付至賓利4S 店維修,但事后并未實際維修。故4S 店可以向客戶主張賠償實際損失,但損失應實際發(fā)生且須合理。
從現(xiàn)在4S 主張的內容上看,其主張的一是與保險公司的溝通成本,二是所謂的工位占用損失。前者我認為從客戶服務角度出發(fā),可忽略不計;后者如確有工位占用損失,也不應以22天計算,因為4S 店完全可以將車輛挪移他處,最多主張點挪移費用。且對于基于信賴客戶而停放在工位那一合理時間段的占用損失,也應合理合法,4S 店對具體金額負有舉證義務。故如其不能舉證予以說明,顯然收取2萬元過高。
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