（原標題：河南一些村鎮(zhèn)銀行被曝“提現(xiàn)難” 監(jiān)管部門回應(yīng)：有關(guān)部門已展開調(diào)查）
大眾網(wǎng)·海報新聞記者 文露漪 報道
近日，網(wǎng)絡(luò)平臺上多人爆料4月18日開始，河南一些村鎮(zhèn)銀行出現(xiàn)線上系統(tǒng)停止服務(wù)、不能提現(xiàn)的情況。海報新聞記者采訪發(fā)現(xiàn)，其中不少儲戶是被這些銀行的高利率吸引選擇線上異地存款。
4月25日，央行回應(yīng)：有關(guān)部門已開展調(diào)查。
被高息吸引的互聯(lián)網(wǎng)異地存款
儲戶王薇（化名）告訴海報新聞記者，一個月多前，她在好友處了解到禹州新民生村鎮(zhèn)銀行（下文稱“新民生村鎮(zhèn)銀行”）有一項存款業(yè)務(wù)：在該行最低存款150萬元，50天后取出，銀行方提供6%的利率。而該行線上一般存款持有利率為1.85%。
3月15日，王薇通過“禹州新民生村鎮(zhèn)銀行”官方微信號的“掌上銀行”在該行存入150萬元，“這筆存款是活期，我可以隨時取出，如果不滿50天取出我就不能享受6%的存款利率，只能享受1.85%的利率。”
王薇共向新民生村鎮(zhèn)銀行存入150萬
儲戶陳山（化名）則是通過互聯(lián)網(wǎng)某金融平臺得知新民生村鎮(zhèn)銀行。2019年12月，他通過某金融平臺APP在新民生村鎮(zhèn)銀行存款2萬元，存款一年的年化收益率為4.75%。2020年12月、2021年12月，陳山分別取出了兩筆900多元的年利息，而2萬元的本金則一直存在該行。
2021年1月，銀保監(jiān)會、人民銀行聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于規(guī)范商業(yè)銀行通過互聯(lián)網(wǎng)開展個人存款業(yè)務(wù)有關(guān)事項的通知》，明確了商業(yè)銀行不得通過非自營網(wǎng)絡(luò)平臺開展定期存款和定活兩便存款業(yè)務(wù)。
此后不久，陳山就收到新民生村鎮(zhèn)銀行短信，銀行告知客戶現(xiàn)在可以在該銀行自營小程序繼續(xù)購買存款產(chǎn)品。
陳山曾選擇的新民生村鎮(zhèn)銀行存款產(chǎn)品
陳山在上蔡惠民銀行存款21萬余元
當年9月、11月，陳山通過小程序分多筆在該行存款21萬余元，存款一年的年化收益率仍為4.75%。此外，陳山還在上蔡惠民村鎮(zhèn)銀行存款20余萬元，年化收益率同為4.75%。和王薇一樣，陳山以上存款均為活期，可以隨時取出但只能享受1.85%的存款利率。
三家銀行幾乎同時出現(xiàn)“提現(xiàn)難”
按照存款時間，今年5月初，王薇的存款就滿50天了。然而，4月19日，王薇的好友告知她禹州新民生村鎮(zhèn)銀行可能出現(xiàn)了問題，朋友勸王薇將150萬存款提前取出。當天，王薇馬上登錄“禹州新民生村鎮(zhèn)銀行”小程序、APP，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)更新維護中，無法提現(xiàn)。她又嘗試撥打該行官方熱線、各支行電話，均無人接聽。
新民生村鎮(zhèn)銀行小程序上的通知
她在該行官網(wǎng)上看到一份4月18日發(fā)布的通知：銀行于4月18日對系統(tǒng)進行升級維護，該行網(wǎng)上銀行、手機銀行將暫停服務(wù)。
新民生村鎮(zhèn)銀行官網(wǎng)公告
4月19日，擔(dān)心存款安全的王薇委托禹州市的朋友到禹州新民生村鎮(zhèn)銀行總行，希望能夠在柜臺取出存款。朋友到達后發(fā)現(xiàn)，像王薇這樣來取錢的人不少，銀行門口已經(jīng)有人排隊。朋友咨詢現(xiàn)場的銀行員工得知，現(xiàn)在排隊也不能取款，只能預(yù)約取款時間。朋友為王薇排到了300多號，預(yù)計8天后才可能取出錢。
4月19日，王薇朋友在新民生村鎮(zhèn)銀行排到了預(yù)約取款號碼
陳山比王薇早一天發(fā)現(xiàn)異常，4月18日，他登錄某金融平臺APP時收到“新民生村鎮(zhèn)銀行系統(tǒng)維護，暫停服務(wù)”的提示。他登錄新民生村鎮(zhèn)銀行小程序、APP也顯示系統(tǒng)維護。而上蔡惠民村鎮(zhèn)銀行的APP可以登錄，但無法取現(xiàn)。
4月21日，新民生村鎮(zhèn)銀行線下網(wǎng)點
4月18日、20日，擔(dān)心存款安全的陳山多次撥打新民生村鎮(zhèn)銀行客服電話反映，客服表示系統(tǒng)維護無法提現(xiàn)，4月22日24時可能恢復(fù)正常；此外，在金融平臺的存款屬于二類賬戶存款，銀行基層網(wǎng)點查不到。然而，4月23日，陳山發(fā)現(xiàn)上蔡惠民村鎮(zhèn)銀行、新民生村鎮(zhèn)銀行的系統(tǒng)仍未恢復(fù)。
在新民生村鎮(zhèn)銀行儲戶發(fā)布的帖子里，有像陳山這樣的二類賬戶儲戶聯(lián)系銀行后被建議自行報警。4月21日，海報新聞記者在新民生村鎮(zhèn)銀行、上蔡惠民村鎮(zhèn)銀行、柘城黃淮村鎮(zhèn)銀行官網(wǎng)上均看到目前系統(tǒng)維護，暫停線上服務(wù)的公告，公告中并未告知系統(tǒng)恢復(fù)時間。
4月26日，海報新聞記者多次撥打禹州新民生村鎮(zhèn)銀行、上蔡惠民村鎮(zhèn)銀行、柘城黃淮村鎮(zhèn)銀行、許昌市銀保監(jiān)會、駐馬店市銀保監(jiān)會、商丘市銀保監(jiān)會、禹州市公安局經(jīng)偵大隊電話均無人接聽。
界面新聞4月21日從禹州市110電話處得到回復(fù)：新民生村鎮(zhèn)銀行內(nèi)部存在一些問題，警方正在調(diào)查中，所以關(guān)閉了所有的線上交易平臺。該接線員同時表示，可以登記人員存款信息，統(tǒng)一到一塊兒交給經(jīng)偵隊，然后再給一個反饋。辦案民警正在調(diào)查中，出于保密的原因，暫時沒有立案。
海報新聞記者4月22日以儲戶身份致電商丘市柘城縣警方，其表示目前已接到多位柘城黃淮村鎮(zhèn)銀行儲戶報警，但未收到柘城黃淮村鎮(zhèn)銀行存在違法行為的通知。駐馬店市上蔡縣警方則透露，已經(jīng)接到上蔡惠民銀行儲戶報警并立案偵查。
村鎮(zhèn)銀行“高息存款”背后
記者在企查查平臺搜索到，出現(xiàn)“提現(xiàn)難”的禹州新民生村鎮(zhèn)銀行、上蔡惠民村鎮(zhèn)銀行、柘城黃淮村鎮(zhèn)銀行三家村鎮(zhèn)銀行均為許昌農(nóng)商銀行旗下。許昌農(nóng)商銀行成立于2009年，注冊資本10億元，現(xiàn)法定代表人為邢進軍。
許昌農(nóng)商銀行投資了多家村鎮(zhèn)銀行
禹州新民生村鎮(zhèn)銀行成立于2011年，初始注冊資本為8000萬元，2021增資到1.3億元，許昌農(nóng)商銀行出資持股比例20.5%。上蔡惠民村鎮(zhèn)銀行成立于2015年1月，注冊資本5000萬元，許昌農(nóng)商行出資持股比例為51%。柘城黃淮村鎮(zhèn)銀行成立于2016年3月29日，注冊資本5000萬元，許昌農(nóng)商銀行持許昌農(nóng)商銀行持股比例51%。
4月20日，許昌日報報道，截至4月13日，許昌農(nóng)商銀行各項存款余額達101億元，較年初凈增7.75億元。海報新聞記者針對旗下三行“提現(xiàn)難”情況多次撥打許昌農(nóng)商銀行官方電話，但無人接聽。
根據(jù)銀保監(jiān)會數(shù)據(jù)顯示，截止到2021年12月31日，我國共有金融機構(gòu)4602家，其中村鎮(zhèn)銀行有1651家，相較于安全性更高的國有大型商業(yè)銀行，讓大量異地儲戶愿意在村鎮(zhèn)銀行存款的原因，除了高息，還有《存款保險條例》。
根據(jù)國務(wù)院2015年2月17日發(fā)布的《存款保險條例》，存款保險基金在人民銀行設(shè)立專戶，存款保險覆蓋境內(nèi)所有存款類銀行業(yè)金融機構(gòu)的人民幣和外幣存款，既包括個人，也包括企業(yè)等單位存款的本金和利息。假如銀行經(jīng)營出現(xiàn)問題，存款保險基金管理機構(gòu)于規(guī)定情形發(fā)生之日起7個工作日內(nèi)足額償付存款。
許昌政府回應(yīng)：新民生村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點正常辦公，儲蓄存款受法律保護
有網(wǎng)友在許昌人民政府網(wǎng)上反映“禹州新民生銀行線上儲戶取款難”問題。
許昌政府回應(yīng)
4月25日，許昌市人民政府回復(fù)：近期有不法分子利用禹州市新民生村鎮(zhèn)銀行線上渠道進行詐騙。為有效阻斷不法分子詐騙行為，禹州市新民生村鎮(zhèn)銀行正在升級優(yōu)化線上渠道系統(tǒng)，前期已發(fā)布公告。目前，禹州市新民生村鎮(zhèn)銀行各營業(yè)網(wǎng)點均可正常辦理業(yè)務(wù)，一切合法儲蓄存款受法律保護，請您耐心等候通知，涉及其他問題的，由有關(guān)部門正在調(diào)查處理中。
中國人民銀行回復(fù)
同日，中國人民銀行也在官網(wǎng)回復(fù)“三村鎮(zhèn)銀行線上系統(tǒng)無法登陸”一事：人民銀行高度關(guān)注此事件。目前，有關(guān)部門已開展調(diào)查，人民銀行將配合有關(guān)部門，依法盡責(zé)保護金融消費者的合法權(quán)益。
責(zé)編：田連鋒
審核：鄭義風(fēng)
| 
