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本報訊（大連新聞傳媒集團記者吉存）為進一步加強天然氣置換工作管理，堅決杜絕亂收費情況發(fā)生，不斷提高居民的幸福感和獲得感，即日起，我市開展整治天然氣置換亂收費專項行動。

    日前，在市住建局組織下，大連華潤燃氣有限公司通過入戶宣傳、進群監(jiān)督、施工抽查、后期回訪、服務(wù)督察等置換全流程服務(wù)體系建立，強化整治置換亂收費。

    據(jù)悉，在天然氣置換掛表施工時，置換工程施工人員必須向用戶發(fā)放宣傳告知單，明確告知用戶相關(guān)內(nèi)容，包含“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”“入戶人員身份識別方式”“掛表施工類型”“免費施工條件”以及“舉報有獎”等內(nèi)容。只要用戶家中燃氣灶具位置不變，前期入戶安檢時沒有提出整改要求，就免費為用戶掛表施工。華潤燃氣不允許任何掛表施工人員從事管道改裝業(yè)務(wù)，管道改裝必須由華潤燃氣工作人員按照公司向社會公示的《個性化服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》進行收費并開具正規(guī)發(fā)票。只要不能提供大連華潤燃氣有限公司正規(guī)發(fā)票的，均屬于違規(guī)私改，居民有權(quán)拒絕交費。

    通過開展整治天然氣置換亂收費專項行動，結(jié)合全市燃氣安全宣傳月活動，形成高壓態(tài)勢。集中打擊亂收費違法違規(guī)行為，通過媒體公告、市區(qū)兩級住建局通報、企業(yè)集團通報、信用聯(lián)合懲戒等方式，堅決處理亂收費的單位或個人。將整治天然氣通氣置換亂收費工作制度予以固化，構(gòu)建常態(tài)化管控機制，動態(tài)監(jiān)管并及時處理亂收費情況，提升市民滿意度。

    同時，大連華潤燃氣有限公司也向廣大燃氣用戶公布了有獎舉報電話。如果發(fā)現(xiàn)施工人員出現(xiàn)違規(guī)收費行為，只要向大連華潤燃氣客服熱線96177舉報并提供對方照片、手機號碼等準(zhǔn)確信息，一經(jīng)查實，違規(guī)收費金額全部返還，同時給予用戶舉報獎勵。