魯迅說過，我們中國青年要向上走，能做事的做事，能發(fā)聲的發(fā)聲。有一分熱，發(fā)一分光。
口述 | 徐 巖（化名）
記者 | 周 潔
2022年3月9日，辦公室的一個(gè)同事在做完5輪核酸檢測后被確診為陽性患者，我和公司幾百個(gè)同事被封鎖隔離在單位。在經(jīng)歷一開始的兵荒馬亂之后，我們逐漸適應(yīng)，原本14天的隔離也更改為7+7的隔離政策。
在公司的睡眠設(shè)施
在單位隔離的第8天，我乘坐著政府為我們統(tǒng)一調(diào)撥的300輛出租車中的一輛，看著窗外的車水馬龍，回到了溫暖而熟悉的家中。
從公司回家的當(dāng)天
我居住在浦東世博板塊的一個(gè)老小區(qū)，這里生活氣息很濃，閑時(shí)可以去濱江邊散散步，也可以旁聽上海大爺大媽嘮嗑，周圍能買到咖啡，也可以吃上南第一炸。在這附近住了4年多，我喜歡這個(gè)地方也找到了歸屬感。
這一輪疫情暴發(fā)后，3月24日，浦東部分街道開始實(shí)施封閉管理，平時(shí)很熟悉的地方突然變得陌生起來。
我所在的小區(qū)人口密度大、房齡老、老年人比較多。排隊(duì)核酸的過程中，常能看到由家人推著輪椅出來做核酸檢測的老人，因此我們小區(qū)核酸檢測時(shí)，除了智能手機(jī)上的健康碼之外，工作人員手里必備“喵喵機(jī)”，它是根據(jù)身份證號(hào)打印出紙質(zhì)二維碼跟進(jìn)核酸信息的工具。這樣的人口特性無疑考驗(yàn)著基層的領(lǐng)導(dǎo)組織能力和靈活性。但疫情發(fā)生后，我們居委會(huì)給出的答卷不能令我完全滿意。
小區(qū)周圍夜景
舉個(gè)例子，安排小區(qū)居民做核酸的通知很多時(shí)候是突然來的，一開始也沒有分樓棟、按樓層通知，而是通過擴(kuò)音喇叭在小區(qū)公告，有人聽見喇叭聲音了就下去，有人看排隊(duì)的人多就晚點(diǎn)下去甚至沒聽見通知就不去了，也沒有人管，用一個(gè)詞形容就是“無組織、無紀(jì)律”。
當(dāng)然，隨著核酸檢測次數(shù)的增加，這種情況有所好轉(zhuǎn)，一個(gè)明顯的改變就是大家有樓長的概念了，核酸檢測前，樓長會(huì)到你家門口敲門，告知你該下樓做核酸了，但因?yàn)楹芏嗳嗽诰蛹疑习�、居家網(wǎng)課，不太可能一通知就做到即時(shí)響應(yīng)，所以實(shí)際也是挺亂的。而這種生活的“不確定性”往往令人難以長久忍耐。
另外，3月28日前的某一天，浦東尚未完全封控期間，我還去了一趟居委會(huì)，因?yàn)槲业纳铨x填充材料掉了，如果不能及時(shí)補(bǔ)上，很容易整顆牙就廢掉，也很容易牙髓炎，痛不欲生。我自己聯(lián)系好了醫(yī)院和醫(yī)生，帶著我的核酸陰性證明找居委會(huì)辦理出入證。沒想到當(dāng)時(shí)三個(gè)大叔，坐在辦公室里抽煙，吞云吐霧，蹺著二郎腿聽完我的情況，一個(gè)跟我說：特殊時(shí)期，你忍一忍；另一個(gè)貢獻(xiàn)了一個(gè)土法：含著大蒜殺菌......這種工作態(tài)度真是令我無語。
批評是容易的，不過我覺得除了批評，我們還應(yīng)該有所行動(dòng)。魯迅說過，我們中國青年要向上走，能做事的做事，能發(fā)聲的發(fā)聲。有一分熱，發(fā)一分光。我深以為然，與其在家抱怨這個(gè)那個(gè)，不如出門發(fā)光發(fā)熱。
小區(qū)志愿者
我的工作機(jī)動(dòng)性比較強(qiáng)，只要把每天的工作做完，時(shí)間安排比較靈活。因此，我報(bào)名了小區(qū)的志愿者，一方面我希望當(dāng)志愿者收集更多信息幫助自己采買物資；另一方面，我也想為社會(huì)做點(diǎn)貢獻(xiàn)，看看能不能通過切身參與的方式發(fā)現(xiàn)問題的痛點(diǎn)，進(jìn)而做點(diǎn)改變。
當(dāng)志愿者的第一天，我從居民立場轉(zhuǎn)換到了社區(qū)工作者的立場，深刻感受到了他們不容易，尤其是在有防護(hù)的情況下，其實(shí)外部傳來的聲音都很縹緲，人跟人講話要隔得很近才能聽得到。
因?yàn)槭桥R時(shí)組建的隊(duì)伍，也遇到一些溝通不暢的問題，我還看到了疫情之下的眾生相：有的居民說自己有特殊情況，想優(yōu)先做核酸；有的居民看見防護(hù)服就緊張，讓我們不要靠近；還有居民則是死活不出門，拒絕做核酸或者要求上門做核酸.....當(dāng)然，絕大部分居民都能配合理解工作。
在這幾天的志愿者工作中，我也分析了一些現(xiàn)象背后的原因，提出了效率更高，能讓居民生活最小程度被打擾的方法。比如我觀察到，在疫情防控的各個(gè)環(huán)節(jié)中，樓組長這一環(huán)發(fā)揮著重要作用，他需要將街道層面的安排和通知傳達(dá)到樓內(nèi)居民，也需要摸排本樓情況，將有特殊情況的居民匯報(bào)給街道，讓上級(jí)部門統(tǒng)籌規(guī)劃。
但因?yàn)槲覀冃^(qū)老年人口比較多，樓組長年齡普遍較高，很多人不太會(huì)使用智能手機(jī)，我認(rèn)為可以從樓中的年輕人中挑選副樓長協(xié)助樓長，一些信息化的操作由年輕人完成。
說到信息化，我認(rèn)為在核酸檢測前，根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)排一個(gè)各樓棟做核酸的大致時(shí)間表，提前分發(fā)給居民，讓居民心中有數(shù)，提前安排好自己的事，這樣可以提高核酸檢測效率，減少大家出門的時(shí)間，避免因?yàn)楹怂釞z測排隊(duì)聚集導(dǎo)致的疫情傳播。操作執(zhí)行起來也并不復(fù)雜。
我把這些建議匯總，發(fā)進(jìn)了我們的志愿者群，有一部分“愿意站起來”做事的朋友響應(yīng)了我，我們也開始進(jìn)一步行動(dòng)了。另外，疫情之下，我們的鄰里關(guān)系也更緊密了。我和我的鄰居就從原來不相往來的狀態(tài)，成為了并肩作戰(zhàn)的志愿者戰(zhàn)友，我們還約定，疫情結(jié)束，要一起去迪士尼。
居委會(huì)分發(fā)的蔬菜禮包
前天，居委會(huì)給我們分發(fā)了蔬菜禮包，品種非常豐富，有土豆、黃瓜、韭菜、藕等，暫時(shí)不用因?yàn)閾尣硕鵁⿶懒恕５拇_，這波疫情來得非常突然，讓許多居民始料未及，但我相信，只要我們心往一處使，勁兒往一處發(fā)，我喜歡的上海很快就會(huì)回來的！
（圖片由受訪者提供）
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