新房滲水且長出大片“蘑菇”、收樓僅一個月就被曝出漏水、貨不對板等問題......去年“金九銀十”期間，東莞瓏遠翠瓏灣、和昌眾筑中央松湖、招商雍景灣等樓盤業(yè)主相繼向南都記者反映，新房存在種種質(zhì)量問題，南都也對此進行了跟進報道。如今，時隔近半年時間，南都記者再次對上述樓盤業(yè)主進行回訪，了解最新進展。
寮步瓏遠翠瓏灣新房長“蘑菇”。受訪者供圖
招商雍景灣業(yè)主江先生告訴記者，該小區(qū)1、2棟此前存在房屋地板貨不對板的情況，現(xiàn)在業(yè)主可以選擇讓開發(fā)商補償物業(yè)管理費或者更換地板。和昌眾筑中央松湖業(yè)主彭先生則表示，在南都跟進報道后，開發(fā)商對樓頂漏水的情況進行了簡單修補，但是整改得并不徹底，現(xiàn)在業(yè)主們還在跟開發(fā)商協(xié)商。而瓏遠翠瓏灣業(yè)主曹先生則認為，其新房滲水的問題并沒有得到徹底解決。
瓏遠翠瓏灣：
業(yè)主反映新房長蘑菇、多處滲水
新房長“蘑菇”、客廳不停滴水、墻面多處大面積滲水......這是東莞寮步瓏遠翠瓏灣小區(qū)業(yè)主向南都記者反映的情況。去年8月，南都記者來到瓏遠翠瓏灣部分業(yè)主家里看到，此前部分房屋滲水的地方已做了修補，但也有部分墻面因為滲水嚴重還是能看出明顯的滲水痕跡。業(yè)主們還稱，大家多次與開發(fā)商溝通房屋嚴重滲水問題，但開發(fā)商的處理方式和態(tài)度，讓大家感到既失望又無奈。
寮步瓏遠翠瓏灣新房長“蘑菇”。受訪者供圖
對于業(yè)主反映的“寮步瓏遠翠瓏灣房屋存在房屋滲水等嚴重質(zhì)量問題”，去年東莞市住房和城鄉(xiāng)建設局回應稱，瓏遠翠瓏灣部分房號衛(wèi)生間、陽臺等位置墻面存在滲水痕跡。市住建局已督促開發(fā)商、物業(yè)公司等盡快核查漏水原因并制定相關處理方案。另外，開發(fā)商、物業(yè)公司等應做好與業(yè)主協(xié)商溝通，對存在質(zhì)量問題瑕疵的盡快進行整改修補并做好進度公示。
追蹤
住建局回應“相關問題已處理”
業(yè)主表示對處理結(jié)果并不滿意
近日，南都記者對業(yè)主曹先生進行回訪，其表示，瓏遠翠瓏灣新房滲水的問題并沒有得到徹底解決，大部分入住的業(yè)主都是自己重新做的防水。
3月10日，南都記者從東莞市住房和城鄉(xiāng)建設局方面了解到，2021年7月份該局接到寮步瓏遠翠瓏灣業(yè)主關于6、7、8棟交樓后存在靠陽臺、衛(wèi)生間墻角處滲水等問題的投訴。在接到投訴后，市質(zhì)監(jiān)站、寮步鎮(zhèn)住建局前往現(xiàn)場進行調(diào)查處理，發(fā)現(xiàn)確實存在房屋滲水等情況，并立即組織開發(fā)商與部分業(yè)主進行協(xié)調(diào)處理。
在開發(fā)商對樓盤質(zhì)量問題進行首次處理后，部分業(yè)主不滿意。針對此種情況，市質(zhì)監(jiān)站、寮步鎮(zhèn)住建局對相關情況進行核實，并監(jiān)督開發(fā)商對踢腳線長蘑菇、墻體返潮等情況進行處理。在去年9月，關于寮步瓏遠翠瓏灣業(yè)主反映的相關滲漏問題都已處理修復完成。
對于開發(fā)商處理的結(jié)果，曹先生并不滿意，其認為“問題并沒有得到徹底解決”。
和昌眾筑中央松湖：
新房滲水還長出大片“蘑菇”
去年9月，深圳的吳小姐向南方都市報反映，2019年11月其在東莞市和昌眾筑中央松湖購買一套精裝修的房子，2020年12月交樓時，其發(fā)現(xiàn)陽臺沒安裝隱形防盜網(wǎng)、滲水等問題，便拒絕交樓，并向開發(fā)商及物業(yè)反映，但至今開發(fā)商與物業(yè)都不安排師傅維修及整改，現(xiàn)在房子滲水更嚴重，室內(nèi)長蘑菇、天花板也掉了下來，整個房子的質(zhì)量都有問題。
新房未入住，墻壁就因滲水長出蘑菇。受訪者供圖
業(yè)主彭先生也遇到同樣的問題�！昂芏鄻I(yè)主的房子都出現(xiàn)滲水，特別是頂樓的房子�！迸硐壬鷳崙嵉卣f，其中一個業(yè)主的房子里長出的蘑菇有二三十厘米長，直接從墻壁長出來。南都記者從業(yè)主提供的視頻圖片看到，因為墻壁滲水，很多墻壁烏黑一片，幾個大蘑菇從墻壁上長了出來，讓人哭笑不得。除了房屋滲水的問題，彭先生還反映，所有陽臺一面沒有任何遮擋，導致陽臺一下雨就積水。“當初買房子的時候，銷售說了會加裝擋雨設施的，可現(xiàn)在收樓了，他們卻說沒有承諾過�！�
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業(yè)主反饋“有整改，但不治本”
去年9月6日，東坑鎮(zhèn)和昌眾筑中央松湖開發(fā)商東莞市冠成投資有限公司在回應南都記者時表示，在業(yè)主反饋樓頂住戶有滲水現(xiàn)象后，東莞市冠成投資有限公司工作人員立即聯(lián)合施工單位查看現(xiàn)場原因。經(jīng)查，管道附近存在幾處漏水跡象，待天氣轉(zhuǎn)晴后及時安排人員對管道口周邊做好維修處理，并進行閉水實驗，避免滲漏風險，目前經(jīng)幾天觀察暫未發(fā)現(xiàn)滲漏。
日前，南都記者對業(yè)主彭先生進行回訪，了解事情最新進展。彭先生表示，在南都跟進報道后，開發(fā)商對樓頂漏水的情況進行了簡單修補，但是整改得并不徹底，只是對樓頂?shù)木植恐匦伦隽朔浪�，而業(yè)主希望的是對整個樓頂重新做防水�！拔覀儞闹皇蔷植孔龇浪脑�，治標不治本，怕日后房子還是會存在漏水、墻體開裂等問題�！迸硐壬�稱，直到現(xiàn)在，業(yè)主們都一直在跟開發(fā)商協(xié)商，但始終沒有得到很好的處理解決。
招商雍景灣：
新房被曝漏水、貨不對板
去年9月，南都記者接到招商雍景灣業(yè)主爆料，稱自去年8月1日招商雍景灣樓盤收房以來，業(yè)主們就陸續(xù)在自家新房發(fā)現(xiàn)地板長霉、陽臺漏水、入戶門開裂、踢腳線長“蘑菇”等問題。此外，記者還從其他業(yè)主方面了解到，招商雍景灣1、2棟新房主臥和次臥地面的實際裝修標準與合同承諾的裝修標準也不一樣，貨不對板。而根據(jù)業(yè)主提供的購房合同，主臥和次臥的地面交付標準為實木復合地板（生活家或同檔次品牌）。但在實際交付過程中，1、2棟新房的主臥和次臥地面使用的卻是強化木地板（生活家或同檔次品牌）。
記者從業(yè)主提供的視頻看到，在其房屋的踢腳線位置，長出了好幾朵白色的“蘑菇”。受訪者供圖
針對個別業(yè)主家里踢腳線處“長蘑菇”一事，當時項目負責人表示，會把長“蘑菇”的地方拆開清理干凈，重新?lián)Q上新的踢腳線。另外，對于業(yè)主反映的新房地板貨不對板的問題，該項目負責人也解釋稱“這主要還是由于我們的失誤造成的，項目方面也是在業(yè)主提出這個問題后，才發(fā)現(xiàn)原來的購房合同有錯誤的地方，與實際交付標準不一樣�！睘榇�，開發(fā)商方面馬上成立了應急小組，提出兩個方案給業(yè)主選擇，一個是送兩年的物業(yè)管理費，另一個是給業(yè)主的臥室地板換成合同約定的實木復合地板。
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去年業(yè)主反映的問題都已處理
近日，南都記者電話回訪江先生，了解事情最新進展。江先生告訴記者，1、2棟的業(yè)主可以選擇讓開發(fā)商補償2年物業(yè)管理費，或者將地板換成合同約定的實木復合地板。其擔心自己的房子質(zhì)量也有問題，便自費花了一萬多塊錢重裝地板，并重新給地板做了防水。值得注意的是，在此次回訪中，還有業(yè)主向記者反映了招商雍景灣當前存在地下室滲漏的問題。
對于去年業(yè)主反映的問題，項目開發(fā)商招商蛇口方面回應稱，當時提供了兩種方案給業(yè)主，分別是補償2年物業(yè)管理費，或者將地板換成合同約定的實木復合地板，這些都是經(jīng)過業(yè)主們簽字認可的�！皹I(yè)主反映的相關問題在去年都已經(jīng)處理好，且當時只有一戶業(yè)主的新房長‘蘑菇’，目前都已經(jīng)幫業(yè)主處理好了。”對于江先生反映的情況，開發(fā)商方面表示，當時項目方面給業(yè)主做了多輪統(tǒng)計，也統(tǒng)計了有木板發(fā)霉問題的業(yè)主�！叭绻俏覀兊怯涍^的客戶，都是處理好了的。有問題我們履行保修責任，不會不負責的。”
另外，對于最近小區(qū)地下室滲漏問題，開發(fā)商方面則表示，項目在2月24日接到反饋后，立即組織人員進行現(xiàn)場查看，判斷滲漏原因為后澆帶位置出現(xiàn)滲漏，出現(xiàn)輕微裂縫導致水透過疏水層后從地面保護層的裂縫滲出，對主體塔樓及地下室安全無影響。由于東莞在2月19號至2月23號持續(xù)大量降雨天氣，24日后在現(xiàn)場勘察由于地下水位較高，暫時不是滲漏維修處理的最佳時機，但已開始組織制定維修方案及人員。經(jīng)過一周每天現(xiàn)場巡查觀察后，維修工作已于3月2日開始進場啟動，預計3月10日完成維修。其還稱，后續(xù)也會安排專人對園區(qū)進行定期巡查，針對出現(xiàn)的問題及時進行整改，并加強與業(yè)主的溝通交流，保持消息透明，打消業(yè)主顧慮。
采寫：南都記者 黃慧萍
受訪者供圖
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