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白象成土坑酸菜大贏家!遭遇野性消費(fèi)貨架被搶空,三分之一員工是殘疾人
來(lái)源:時(shí)代周報(bào) 網(wǎng)易號(hào) 點(diǎn)擊數(shù):2057次 更新時(shí)間:2022/3/19 9:44:00

本文來(lái)源:時(shí)代周報(bào) 作者:李靜 李馨婷

白象或成為“土坑酸菜”事件的最大贏家,迎來(lái)新一波“野性消費(fèi)”。

3月15日晚,白象發(fā)表聲明,表示白象和湖南插旗菜業(yè)從未有過(guò)合作,網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊,稱“白象的福氣還在后頭”。

3月18日,白象繼續(xù)火出圈!鞍紫笕种粏T工是殘疾人”的話題沖上熱搜榜。有媒體報(bào)道,白象三分之一員工都是殘疾人士,白象還將他們稱為“自強(qiáng)人”,令人頗為感動(dòng)。此前,該話題在北京冬殘奧會(huì)期間就已引發(fā)關(guān)注。

多重因素疊加下,網(wǎng)上掀起了對(duì)白象方便面的消費(fèi)熱潮,白象也得到了和此前鴻星爾克一樣的待遇,白象直播間涌進(jìn)了上萬(wàn)名消費(fèi)者,產(chǎn)品被搶購(gòu)一空。如今,白象天貓官方店已經(jīng)沒(méi)有現(xiàn)貨,直接開啟預(yù)售。

作為河南本土企業(yè),白象是方便面行業(yè)的老兵。此次爆火是曇花一現(xiàn),還是能借此改變方便面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局?在康師傅和統(tǒng)一兩大巨頭的夾擊下,白象能逆襲嗎?

晉升為“國(guó)貨之光”

白象走紅可以追溯到北京冬殘奧會(huì)期間,在賽事舉辦期間,白象就因有三分之一員工為殘疾人,意外登上熱搜。之后白象方便面開始被網(wǎng)友“種草”。

3月9日,白象還發(fā)布公告,提醒消費(fèi)者吃多少買多少,不要浪費(fèi)。并表示近期訂單量暴增,工廠啟動(dòng)緊急預(yù)案全力生產(chǎn)發(fā)貨,爭(zhēng)取用最快的速度把白象產(chǎn)品送到需要的千家萬(wàn)戶手中。


據(jù)唯品會(huì)數(shù)據(jù),3月4日冬殘奧會(huì)開幕以來(lái),白象的產(chǎn)品在唯品會(huì)上銷量暴漲近200%。

315晚會(huì)上曝光的“土坑酸菜”事件,更將白象推向“高光時(shí)刻”,接連登上熱搜榜,關(guān)注度飛速增長(zhǎng)。3月18日,時(shí)代周報(bào)記者注意到,白象天貓官方旗艦店幾乎所有產(chǎn)品都顯示缺貨,預(yù)售周期長(zhǎng)達(dá)15天。

白象是名副其實(shí)的老牌國(guó)貨,品牌發(fā)展史和白象董事長(zhǎng)兼CEO姚忠良分不開。

20世紀(jì)90年代初,當(dāng)時(shí)已經(jīng)是河南省糧食廳處級(jí)干部的姚忠良,來(lái)到糧食廳下屬一個(gè)虧損嚴(yán)重的小廠當(dāng)總經(jīng)理,這家小廠便是白象,它的命運(yùn)也由此發(fā)生改變。

創(chuàng)業(yè)之初,姚忠良經(jīng)常騎著一輛破三輪車,帶著員工沿街推銷白象方便面。回憶創(chuàng)業(yè)伊始,姚忠良用了“四千四萬(wàn)”來(lái)總結(jié):“踏遍千山萬(wàn)水,吃盡千辛萬(wàn)苦,費(fèi)盡千言萬(wàn)語(yǔ),把白象送進(jìn)千家萬(wàn)戶!

(姚忠良 圖片來(lái)源:人大建設(shè)雜志社)

2000年,白象方便面銷售額已近10億元。2003年,白象率先開發(fā)出國(guó)內(nèi)第一款骨湯方便面“1元大骨面”,成為中國(guó)“骨湯方便面”品類的開創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)品牌。

有關(guān)媒體報(bào)道,差不多是在這個(gè)時(shí)期,有日本企業(yè)曾提出了戰(zhàn)略入股白象的計(jì)劃,但被拒絕了。彼時(shí),康師傅以及今麥郎的前身(華龍面業(yè))都有和日資合作。

不過(guò),關(guān)于拒絕日資入股的說(shuō)法和確切時(shí)間,目前未有更多信息佐證。

如今,白象相繼建起了河南、湖南、山西、山東等九大生產(chǎn)基地,產(chǎn)品銷售到全國(guó)30多個(gè)省、自治區(qū)、直轄市,并出口海外。2015年,銷售額突破50億元。

據(jù)天眼查APP的食品安全信息顯示,白象關(guān)聯(lián)企業(yè)為白象食品股份有限公司產(chǎn)品被抽檢60多次,結(jié)果均為合格;其投資公司及分公司等也涉及近300次抽檢,結(jié)果均為合格。

競(jìng)爭(zhēng)格局難打破

情懷雖好,但白象想要乘勝追擊,保持熱度的同時(shí),還需要產(chǎn)品力和品牌力。

此前運(yùn)動(dòng)品牌鴻星爾克和日化品牌蜂花也曾獲得超高人氣,但之后都回歸平靜,直播間觀看人數(shù)和銷量均出現(xiàn)了下滑。畢竟“野性消費(fèi)”總會(huì)回歸理性。

中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬認(rèn)為,隨著當(dāng)前中國(guó)人的國(guó)家自信、民族自信的增強(qiáng),以及整個(gè)大環(huán)境下國(guó)潮情結(jié)的日漸濃厚,白象的善舉行為得到了渲染,才造成了此次白象的“破圈”。但這更多體現(xiàn)的是品牌的社會(huì)責(zé)任感,而非產(chǎn)品本身,就市場(chǎng)來(lái)說(shuō),白象的整體發(fā)展并不太順暢。

白象的發(fā)展并非一帆風(fēng)順,在市場(chǎng)占有率上也排在第二梯隊(duì)。據(jù)了解,2002年至2006年,白象經(jīng)歷了改制,這也成為白象發(fā)展歷程中最艱難的5年。此時(shí),康師傅、統(tǒng)一等企業(yè)進(jìn)入高速擴(kuò)張,白象被甩在后面。

方便食品大會(huì)數(shù)據(jù)顯示,2020年中國(guó)大陸方便面市場(chǎng),康師傅、統(tǒng)一、今麥郎銷售額分別占46%、15%、11%,穩(wěn)定在前三名的地位。白象的份額不足10%,僅為7%,位居第四。

近幾年,白象推出一些新產(chǎn)品,并嘗試跨界。

在2021年方便食品大會(huì)上,白象帶來(lái)了福喜老面饅頭、包子等速凍面制食品。除速凍食品,白象近兩年還涉足了自熱火鍋、蕎麥掛面、萬(wàn)能湯底、廚藝懶人包、以及火雞拌面、骨湯泡飯等產(chǎn)品。

相關(guān)報(bào)道:

網(wǎng)友“寵上天”,旗艦店賣斷貨!白象方便面喜憂參半

近日,老牌方便面品牌白象被廣大網(wǎng)友們“寵上了天”。

紅星資本局注意到,近段時(shí)間,關(guān)于白象“1/3員工為殘疾人、拒絕外資收購(gòu)、低調(diào)助力公益”等消息在網(wǎng)絡(luò)上盛傳,網(wǎng)友紛紛表示被這家民族企業(yè)所感動(dòng),稱其為“國(guó)貨之光”。隨著輿論的持續(xù)發(fā)酵,白象重新回到大眾視野。


白象方便面

隨著315晚會(huì)曝光“老壇酸菜”事件后,白象迅速回應(yīng):“沒(méi)合作(插旗菜業(yè)),放心吃,身正不怕影子斜”,使得白象再次圈粉無(wú)數(shù)。

為了支持白象,網(wǎng)友們也不吝嗇自己的錢包,白象的銷量開始暴增,企業(yè)甚至曾在電商平臺(tái)上直接呼吁消費(fèi)者理性消費(fèi)。


來(lái)源:白象天貓旗艦店

消費(fèi)者這種“洗劫一空”的購(gòu)物方式,在白象之前,鴻星爾克、蜂花等國(guó)產(chǎn)品牌也曾“體驗(yàn)”過(guò)。面對(duì)過(guò)度熱情的網(wǎng)友,這些企業(yè)難免喜憂參半;喜的是這種突然出圈的方式是多少企業(yè)燒錢都砸不出來(lái)的營(yíng)銷效果,但憂的是這波熱情過(guò)去后,“國(guó)貨之光”是否會(huì)再次被消費(fèi)者所遺忘?

白象,此次乘風(fēng),能飛多遠(yuǎn)?

(一)

終會(huì)“散場(chǎng)”的野性消費(fèi)

白象正式成立于1997年,彼時(shí)憑借打工潮大背景以及具有競(jìng)爭(zhēng)力的定價(jià),白象逐漸在國(guó)內(nèi)方便面市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟。

2003年,白象推出新產(chǎn)品“骨湯面”,大受市場(chǎng)歡迎。據(jù)公開資料顯示,在2004年,白象年產(chǎn)量達(dá)50億包、銷售額達(dá)23億元,白象的市場(chǎng)占有率上升至全國(guó)第三,當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的方便面四大巨頭分別為統(tǒng)一、康師傅、白象和華豐。

然而,在此后的十余年時(shí)間里,國(guó)內(nèi)方便面市場(chǎng)卻發(fā)生了巨大變化。據(jù)2020年方便食品大會(huì)數(shù)據(jù)顯示,康師傅、統(tǒng)一、今麥郎銷售額占據(jù)前三,其中康師傅在國(guó)內(nèi)的銷售份額達(dá)到了驚人的46%,而白象的份額僅為7%,白象已逐漸失去了市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)。

導(dǎo)致白象逐漸被消費(fèi)者遺忘的原因有很多,拒絕外資收購(gòu)是其中的導(dǎo)火索,緊接著的5年改制和行業(yè)內(nèi)耗,都慢慢讓白象的聲音越來(lái)越小。

回顧本輪白象再次回到大眾視野,3月以來(lái),一個(gè)個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),都不斷推高了白象的相關(guān)話題度。

據(jù)百度指數(shù)顯示,白象相關(guān)搜索量在3月6日和3月16日呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng);而在新浪微博上,關(guān)于白象的相關(guān)話題也多次被沖上熱搜。

隨著熱度增加,網(wǎng)友們也開始把對(duì)白象的支持轉(zhuǎn)化為購(gòu)買的行動(dòng)上。

據(jù)唯品會(huì)數(shù)據(jù)顯示,3月4日后,三日內(nèi)白象產(chǎn)品在唯品會(huì)上銷量暴漲近200%。在抖音直播間,“野性消費(fèi)”更加瘋狂。據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示,今年3月以前,白象官方旗艦店在抖音直播間的單日銷售額基本都在10萬(wàn)元以下;而在3月6日,直播間單日銷售額達(dá)到67萬(wàn)元,較前一日增長(zhǎng)了650%;315晚會(huì)后的3月16日、3月17日,白象官方旗艦店單日直播銷售額均超過(guò)了200萬(wàn)元。紅星資本局注意到,白象天貓旗艦店已顯示為缺貨狀態(tài),主要為店鋪預(yù)售,付款后15天內(nèi)發(fā)貨。


來(lái)源:蟬媽媽數(shù)據(jù)

除此之外,白象的粉絲量也在快速增長(zhǎng)。截至3月18日午間,白象官方旗艦店抖音賬號(hào)粉絲量已經(jīng)接過(guò)120萬(wàn),有約40萬(wàn)用戶為15天之內(nèi)新增。


來(lái)源:蟬媽媽數(shù)據(jù)

這股免費(fèi)的“自來(lái)水”流量,確實(shí)讓白象贏得了熱度與銷量的雙豐收;但企業(yè)或許也知道,這場(chǎng)熱鬧的“聚會(huì)”終有散場(chǎng)之時(shí)。

在白象之前,2021年7月下旬,因“破產(chǎn)式”捐款,讓鴻星爾克成功出圈。公開資料顯示,在鴻星爾克爆紅的短短3天內(nèi),銷售額就達(dá)到兩億元,不少線下實(shí)體店都被消費(fèi)者“搶劫一空”。

然而在鴻星爾克爆紅兩個(gè)月后,企業(yè)的狀況開始急轉(zhuǎn)直下。

據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)顯示,從2021年10月4日至2021年10月31日,在不到30天的時(shí)間里,鴻星爾克品牌官方抖音直播間“漲粉”6.6萬(wàn),但同期內(nèi)“掉粉”43萬(wàn),幾乎每天掉粉一萬(wàn)。

國(guó)產(chǎn)老牌洗護(hù)品牌蜂花也是如此,2021年11月中旬,憑借“物美價(jià)廉”、“10年僅漲2元”等標(biāo)簽蜂花成功出圈,蜂花主播在直播時(shí)曾表示:“一天之內(nèi)賣了兩萬(wàn)單,是平時(shí)整整一個(gè)月的量”。然而當(dāng)消費(fèi)者的熱情退卻之后,品牌的關(guān)注度和銷量也回歸了平靜。

究其原因,很多消費(fèi)者要么是為情懷買單,要么只是單純?yōu)榱烁L(fēng),野性消費(fèi)行為并不具備可持續(xù)性。在消費(fèi)市場(chǎng),消費(fèi)者也很難保持品牌忠誠(chéng)度。

白象在“回春”之后,很大可能也會(huì)像前兩者一樣;而白象想要“長(zhǎng)青”,更重要的還是提升自身的品牌競(jìng)爭(zhēng)力,畢竟“打鐵還需自身硬”。

(二)

下滑中的方便面生意

2008年,白象曾為上市做過(guò)準(zhǔn)備,據(jù)多家媒體報(bào)道,當(dāng)時(shí)白象就已經(jīng)考慮到方便面行業(yè)面臨利潤(rùn)較低、增長(zhǎng)較慢等問(wèn)題。隨后從2013年開始,國(guó)內(nèi)方便面市場(chǎng)呈現(xiàn)飽和態(tài)勢(shì),并且已經(jīng)出現(xiàn)年復(fù)合增長(zhǎng)率下降的情況。

據(jù)智研咨詢數(shù)據(jù)顯示:2018年國(guó)內(nèi)方便面產(chǎn)量出現(xiàn)斷崖式下降,僅一年的時(shí)間就下降了超400萬(wàn)噸,同比減少36.6%;此后方便面產(chǎn)量仍然呈現(xiàn)逐年下降趨勢(shì),2019年產(chǎn)量同比減少18.04%、2020年同比減少2.89%。


來(lái)源:智研咨詢、紅星資本局

需求端來(lái)看也是如此,據(jù)智研咨詢數(shù)據(jù),自2018年以來(lái)方便面需求量開始下滑,2019年方便面需求量為537.41萬(wàn)噸,較2018年減少了126.28萬(wàn)噸,同比減少19.03%,2020年受新冠肺炎疫情影響,方便面需求量有所回升。

消費(fèi)者為什么不愛(ài)吃方便面了?

從外部看,隨著外賣行業(yè)興起、消費(fèi)者追求健康、高品質(zhì)等偏好變化都為傳統(tǒng)方便面市場(chǎng)帶來(lái)不小的沖擊;此外,最近兩年,預(yù)制菜也開始搶占方便面市場(chǎng)空間,分流了部分消費(fèi)者。

從速食行業(yè)看,如今消費(fèi)者在方便速食領(lǐng)域的選擇范圍越來(lái)越廣,近年來(lái)自熱火鍋、螺螄粉、酸辣粉等新方便食品也成為了不少年輕消費(fèi)群體的新選擇。方便速食賽道異常擁擠,進(jìn)一步縮短了方便面的生存空間。

以螺螄粉為例,據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示,僅2020年,螺螄粉注冊(cè)企業(yè)達(dá)到6736家,同比上年增長(zhǎng)68.85%,2021年第一季度,螺螄粉新增企業(yè)注冊(cè)數(shù)量達(dá)到2422家,超過(guò)去年全年1/3,可想而知螺螄粉為代表的新品類受歡迎程度正持續(xù)升高。

在如此行業(yè)大背景下,方便面頭部企業(yè)的日子并不好過(guò)。

據(jù)統(tǒng)一集團(tuán)中國(guó)(00220.HK)財(cái)報(bào)顯示,2021年統(tǒng)一集團(tuán)中國(guó)的食品業(yè)務(wù)營(yíng)收95.25億元,較去年同期增長(zhǎng)1.1%,但方便面業(yè)務(wù)營(yíng)收相比2020年的90.550億元,減少了4780萬(wàn)元。方便面銷量的下滑也導(dǎo)致了企業(yè)盈利能力的下滑,財(cái)報(bào)顯示,統(tǒng)一集團(tuán)中國(guó)食品事業(yè)毛利率由2020年的31.2%下降至2021年的25.3%,凈利率由5.5%降至1.6%。

另一方便面巨頭康師傅也是如此。財(cái)報(bào)顯示,2021年上半年,康師傅控股(00322.HK)營(yíng)收同比增長(zhǎng)7.47%,毛利率同比下跌2.38%,凈利潤(rùn)同比大跌14.50%;康師傅增收不增利的主要原因同樣受到方便面業(yè)務(wù)的“拖累”,2021年上半年康師傅方便面收入為127.22億,同比下降14.67%。

方便面作為曾經(jīng)“20世紀(jì)最偉大的發(fā)明”之一,如今似乎早已沒(méi)有了往日的風(fēng)光,也不再是消費(fèi)者的唯一選擇。

(三)

白象數(shù)次“求變”

如今白象再次回到大眾視野,在音量較小的這些年,不少消費(fèi)者認(rèn)為是白象過(guò)于“低調(diào)”“傳統(tǒng)”。其實(shí)不然,這些年白象其實(shí)從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)創(chuàng)新步伐。

白象先是嘗試過(guò)線下轉(zhuǎn)型。2011年3月,白象包括董事長(zhǎng)姚忠良在內(nèi)的多位高管成立了北京陽(yáng)光金穗投資有限公司。半年之后,北京陽(yáng)光金穗出資500萬(wàn)成立河南陽(yáng)光金穗,主營(yíng)福喜饅頭、面條等。

該項(xiàng)目的商業(yè)模式為主食專賣連鎖店,店名為福喜面食工坊。主要售賣鮮面條、饅頭、餃子皮、餛飩皮等面制品,以及各類調(diào)味品等。白象把福喜面食工坊定位為高端鮮面食,并采用統(tǒng)一生產(chǎn)、包裝、配貨、全程冷鏈配送。

但好景不長(zhǎng),在開了幾家直營(yíng)店之后,因?yàn)檫^(guò)高的商品價(jià)格而無(wú)法被群眾接受,最終以虧損淘汰收?qǐng)觥?/span>

此后,在2012年白象開始發(fā)展飲料市場(chǎng)。其實(shí)白象轉(zhuǎn)戰(zhàn)飲料市場(chǎng)并非盲目之舉,畢竟方便面與飲料屬于消費(fèi)市場(chǎng)的明星組合。但在彼時(shí),康師傅、統(tǒng)一、今麥郎等白象的“競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)”都已經(jīng)在飲料業(yè)務(wù)方面取得一定成績(jī),白象進(jìn)軍飲料行業(yè)并沒(méi)有搶占上先機(jī)。

如今白象進(jìn)入飲料業(yè)務(wù)已經(jīng)近十年,也推出多款飲料產(chǎn)品,但消費(fèi)者卻似乎很難看到白象飲料的身影。

紅星資本局瀏覽了白象天貓旗艦店和白象京東旗艦店,均沒(méi)有看到旗艦店中在售賣飲料相關(guān)產(chǎn)品。隨后在淘寶搜索“白象飲料”,才發(fā)現(xiàn)有小部分商家在售賣相關(guān)產(chǎn)品,其產(chǎn)品銷量較低。


來(lái)源:淘寶

關(guān)于白象飲料“難尋”問(wèn)題,白象相關(guān)負(fù)責(zé)人曾在接受媒體采訪時(shí)表示:“未能實(shí)現(xiàn)全國(guó)鋪貨的原因,是由于產(chǎn)品定價(jià)不高,在線下白象飲品主要集中鋪貨華中二三四線城市。未在線上廣泛鋪貨,也是由于飲品產(chǎn)品售價(jià)低,利潤(rùn)也相對(duì)較低,而飲品通過(guò)線上渠道購(gòu)買后,會(huì)導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)輸成本較高”。

總的來(lái)說(shuō),如今的白象飲品既沒(méi)有品牌優(yōu)勢(shì),也沒(méi)有渠道話語(yǔ)權(quán),發(fā)展依舊困難重重。

此外,近幾年方便面大環(huán)境不樂(lè)觀,也倒逼白象在基本業(yè)務(wù)上做出不少改變。2019年,白象以“網(wǎng)紅產(chǎn)品”的思路推出過(guò)新產(chǎn)品,比如老北京爆肚、川式麻辣口味的“撩面”,咸蛋黃風(fēng)味的“盤面”,以“可以喝湯”為賣點(diǎn)的酸辣粉等等。隨后,白象投資了單身糧,還推出了高端中式速食面“鮮面?zhèn)鳌,但表現(xiàn)總體差強(qiáng)人意。

無(wú)可否認(rèn)的是,白象一直都在嘗試破局,只不過(guò)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及自身布局策略等諸多因素下,白象的數(shù)次嘗試都沒(méi)有激起太大的市場(chǎng)浪花。

小結(jié)

傳統(tǒng)方便面賽道遇冷、多次尋求新增長(zhǎng)點(diǎn)未果,如今擺在白象面前的壓力依舊不小。

至于白象能夠借助此次的流量杠桿實(shí)現(xiàn)多大的企業(yè)價(jià)值?目前來(lái)看仍是未知數(shù),這取決于流量的走向,但更多仍取決于白象后期的產(chǎn)品實(shí)力以及品牌實(shí)力。

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