（原標(biāo)題：“南山區(qū)想和您聯(lián)系，可否提供電話？”）
“茶光村封了，我一個(gè)快30歲的男人，一個(gè)人支起一個(gè)早餐店……”
在深圳衛(wèi)健委微信公眾號(hào)3月15日凌晨2點(diǎn)發(fā)布的一則推文下的評(píng)論區(qū)，網(wǎng)友“Antsmoving”寫(xiě)下了一條反映自己訴求的留言。
沒(méi)想到，這條留言幾分鐘后就獲得了“深小衛(wèi)”運(yùn)營(yíng)人員回應(yīng)——“南山區(qū)想和您聯(lián)系，可否提供電話�！�
網(wǎng)友留言截圖
更令這位網(wǎng)友沒(méi)想到的是，當(dāng)日南山區(qū)委相關(guān)人員和網(wǎng)友所在社區(qū)的黨委，就上門(mén)進(jìn)一步了解訴求，并送上關(guān)心慰問(wèn)。
這名網(wǎng)友真名叫賴(lài)林遠(yuǎn)，住在南山區(qū)西麗街道曙光社區(qū)茶光村。
2019年，他和妻子在隔壁的松坪山社區(qū)開(kāi)了一家售賣(mài)包子、豆?jié){等早餐的小店。
賴(lài)林遠(yuǎn)告訴深晚記者，剛開(kāi)業(yè)時(shí)，店的生意還不錯(cuò)，但后來(lái)新冠疫情來(lái)襲，生意受到了一些影響，進(jìn)而還影響了自己情緒，所以就在深圳衛(wèi)健委的公號(hào)上留了言。
“當(dāng)時(shí)也沒(méi)多想，說(shuō)穿了就是宣泄一下情緒，沒(méi)想到一時(shí)就有這么多部門(mén)和相關(guān)人士注意到，而且還實(shí)打?qū)崕臀医鉀Q了一些實(shí)際問(wèn)題�！�
他說(shuō)，自己非常喜歡深圳這座年輕又充滿希望的城市，經(jīng)營(yíng)好這個(gè)早餐店是他努力立足深圳的希望。
賴(lài)林遠(yuǎn)說(shuō)，上個(gè)月還掙了一點(diǎn)錢(qián)，但進(jìn)入3月份，情況就非常嚴(yán)峻了，特別是近日所住的茶光村被列“封控區(qū)”，情緒更是受影響。剛好看到深圳衛(wèi)健委凌晨的推文，就在留言中表達(dá)了自己的感慨。
“我其實(shí)沒(méi)想去占用公共資源，就是想發(fā)泄一下�！�
曙光社區(qū)工作站與網(wǎng)友取得聯(lián)系
他說(shuō)，曙光社區(qū)工作站當(dāng)日下午就與他取得聯(lián)系，10多分鐘后就到達(dá)他的住處，還帶著食品、水果等慰問(wèn)品。
曙光社區(qū)黨委書(shū)記廖志康當(dāng)面跟他解釋了依照疫情防控指令對(duì)茶光村進(jìn)行圍合管理的原因，詳細(xì)了解了他的訴求，并依照相關(guān)規(guī)定為其解決了難題。
廖志康提出，社區(qū)防疫人員每天需要大量早餐，希望可以由他的早餐店來(lái)供應(yīng)。“聽(tīng)到社區(qū)書(shū)記這樣的提議，實(shí)在是太暖心了。”
“沒(méi)想到各級(jí)黨委政府這么快就能聽(tīng)到我的聲音，也沒(méi)想到他們這么快登門(mén)來(lái)慰問(wèn)和安撫，我當(dāng)場(chǎng)眼淚都快掉下來(lái)了，又一次‘破防’�！�
賴(lài)林遠(yuǎn)說(shuō)，他本人是非常理解疫情防控政策的。
“無(wú)論是我們做生意的也好，社會(huì)上各行各業(yè)的市民也好，我相信每個(gè)人都想疫情能夠快點(diǎn)結(jié)束，所以我們一定要配合政府防疫工作，不能添亂�！�
15日晚，記者聯(lián)系到曙光社區(qū)黨委書(shū)記廖志康。
他說(shuō)：“前期我們就通過(guò)社區(qū)的心理咨詢(xún)師跟他取得聯(lián)系，了解到他有點(diǎn)焦慮，也知道他一個(gè)人扛起家庭重任很不容易，所以了解到相關(guān)情況就盡快去上門(mén)關(guān)心慰問(wèn)他�！�
廖志康介紹，前去賴(lài)林遠(yuǎn)住處后，對(duì)其宣講社區(qū)實(shí)行嚴(yán)格圍合管理的政策，并叮囑鼓勵(lì)其在遵守并做好疫情防控工作前提下，好好經(jīng)營(yíng)早餐店。
曙光社區(qū)工作站與網(wǎng)友取得聯(lián)系
“我留了電話給他，如果日后有需要，可以跟社區(qū)與我隨時(shí)聯(lián)系�！睂�(duì)于提出與賴(lài)林遠(yuǎn)合作，供應(yīng)抗疫人員早餐的問(wèn)題，廖志康表示，正在與其協(xié)商后續(xù)細(xì)節(jié)。
廖志康還介紹，社區(qū)始終把戰(zhàn)疫時(shí)期的民生問(wèn)題、服務(wù)問(wèn)題作為工作的落腳點(diǎn)，”我們有很多聽(tīng)取群眾訴求的電話與渠道，市里有，區(qū)里有，街道有，我們社區(qū)也有，24小時(shí)值守，是非常暢通的。“居民有任何訴求、有任何需求，都可以跟我們聯(lián)系，我保證一定會(huì)及時(shí)、全力提供相關(guān)服務(wù)或進(jìn)行積極溝通�！�
采寫(xiě) | 深圳晚報(bào)記者 曾賢平 編輯 | 肖芷菁
延伸閱讀
給深圳衛(wèi)健委留言“崩潰了”的早餐店主：當(dāng)時(shí)在看跟媽媽的聊天記錄
賴(lài)林遠(yuǎn)從未有過(guò)如此想要離開(kāi)深圳的想法，反復(fù)的疫情讓他開(kāi)在南山區(qū)的包子鋪舉步維艱。經(jīng)濟(jì)上的重壓和情感上的爭(zhēng)吵，使得這位不到30歲的男子喘不上氣。
3月15日凌晨，賴(lài)林遠(yuǎn)在深圳衛(wèi)健委公眾號(hào)的評(píng)論區(qū)留言“我今晚真的崩潰了�！�
讓賴(lài)林遠(yuǎn)沒(méi)有想到的是，他無(wú)心寫(xiě)下的留言引起多部門(mén)注意。深圳衛(wèi)健委向其詢(xún)問(wèn)聯(lián)系方式后，他所在社區(qū)的黨委書(shū)記上門(mén)了解其訴求，并送上慰問(wèn)關(guān)懷。依照相關(guān)規(guī)定為他開(kāi)具了特殊行業(yè)證明，保障了包子鋪的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。店面不僅能正常開(kāi)業(yè)，還成為了社區(qū)防疫人員早餐供應(yīng)點(diǎn)。
“以為只會(huì)打個(gè)電話隨口問(wèn)一下而已。”賴(lài)林元對(duì)于廖書(shū)記的上門(mén)出乎意料，“特別驚喜、特別欣慰。我完全沒(méi)有想到會(huì)因?yàn)檫@么個(gè)事情特意上門(mén)�！�
如今，賴(lài)林遠(yuǎn)不再想要離去，包子鋪也會(huì)繼續(xù)開(kāi)下去，因?yàn)椤盁o(wú)理想，不深圳”。他說(shuō)自己會(huì)慢慢來(lái)，再想一下辦法，把生意做好轉(zhuǎn)。
【1】看跟媽媽的聊天記錄時(shí)，心態(tài)突然崩掉
九派新聞：怎么想著去留言的？
賴(lài)林遠(yuǎn)：15號(hào)凌晨的時(shí)候，合租的室友打電話叫醒我，說(shuō)小區(qū)被管控了，只進(jìn)不出，讓我到門(mén)口給他送些換洗衣服。把衣服送出去之后，基本也沒(méi)有什么睡意了，就一個(gè)人盯著小孩的照片和跟媽媽的聊天記錄看，看著看著心態(tài)突然就崩掉了，就想發(fā)泄出來(lái)，然后留了言。
九派新聞：因?yàn)槭裁幢罎ⅲ?/span>
賴(lài)林遠(yuǎn)：深圳防疫的具體情況我也說(shuō)不上來(lái)，但我知道現(xiàn)在形勢(shì)肯定很?chē)?yán)重了，本來(lái)今年包子鋪就沒(méi)有什么生意，屬于沒(méi)有任何進(jìn)賬的狀態(tài)，加上店鋪房租水電什么的一天也要600多。
家里還有一個(gè)5歲的小孩等著上學(xué)，我和我愛(ài)人感情也很不好，因?yàn)橐恍┈嵤陆?jīng)常吵架，幾乎到了快離婚的地步，年前她回了老家之后就沒(méi)有跟著出來(lái)，我一個(gè)人在深圳守著包子鋪�，F(xiàn)在這么一封，感覺(jué)雪上加霜，快撐不住了。
九派新聞：這些事情家人知道嗎？
賴(lài)林遠(yuǎn)：那天被叫醒之后，跟媽媽發(fā)了句快崩潰了，我媽沒(méi)有回復(fù)，因?yàn)樗惶珪?huì)打字。但其實(shí)我的這些情況我媽是知道的，平時(shí)跟媽媽視頻聊天的時(shí)候，她都會(huì)交待我注意身體。我媽不怎么會(huì)用手機(jī)，但她也是時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注著深圳這邊的。我爸昨天中午還直接打電話過(guò)來(lái)，說(shuō)現(xiàn)在深圳（疫情）厲害，要多注意，所以我在他們眼里真的永遠(yuǎn)都是小孩。
我家小孩就比較皮，問(wèn)他想不想爸爸，要不要過(guò)來(lái)玩，他都會(huì)回答，現(xiàn)在有疫情，等好了再過(guò)來(lái)。小孩也知道疫情厲害。
【2】看到回復(fù)很平靜，書(shū)記上門(mén)后很驚喜
九派新聞：留言之后心里有好點(diǎn)嗎？
賴(lài)林遠(yuǎn)：留言之后自己哭了會(huì)，狠狠發(fā)泄了下，也就好受多了。其實(shí)主要就是想發(fā)泄下，沒(méi)有什么目的。
九派新聞：看到深圳衛(wèi)健委回復(fù)時(shí)，什么心態(tài)？
賴(lài)林遠(yuǎn)：我是早上7點(diǎn)起來(lái)的，8點(diǎn)左右看到的衛(wèi)健委的回復(fù)。實(shí)話實(shí)說(shuō)，剛看到的時(shí)候沒(méi)有特別的感覺(jué)，以為只會(huì)打個(gè)電話隨口問(wèn)一下而已。
下午2點(diǎn)的時(shí)候，社區(qū)工作站的廖書(shū)記他們直接就上門(mén)了，就很出乎意料，特別驚喜、特別欣慰。我完全沒(méi)有想到會(huì)因?yàn)檫@么個(gè)事情特意上門(mén)。
九派新聞：上門(mén)之后有得到幫助嗎？
賴(lài)林遠(yuǎn)：那天拿到了一個(gè)疫情期間出入的證明，當(dāng)時(shí)自己還不太確定，就特意問(wèn)了下。廖書(shū)記告訴我，我的包子鋪是保障民生的一個(gè)行業(yè)，是可以憑證出入的。聽(tīng)完之后心里也就有底了很多。精神上也是一個(gè)安慰。
【3】沒(méi)有離開(kāi)深圳的想法，包子鋪仍會(huì)開(kāi)下去
九派新聞：為什么想著來(lái)深圳工作？
賴(lài)林遠(yuǎn)：我很早就在深圳工作過(guò)，2011年的時(shí)候在深圳進(jìn)過(guò)廠，打工一段時(shí)候后，我弟弟叫我回老家開(kāi)包子鋪，我就回老家梅州賣(mài)包子，直到2019年。
老家梅州那邊經(jīng)濟(jì)還不錯(cuò)，賣(mài)包子也賺了些錢(qián)，但就像人們說(shuō)的，無(wú)理想不深圳，自己心里還是想著深圳這種一線城市發(fā)展機(jī)會(huì)多一些，那時(shí)比較有追求吧。
九派新聞：來(lái)深圳的生意怎么樣？
賴(lài)林遠(yuǎn)：2019年的時(shí)候，我跟我愛(ài)人兩人一起賣(mài)包子，辛苦是辛苦，但也確實(shí)賺了不少錢(qián)，那時(shí)一個(gè)月差不多能賺2-3萬(wàn)左右。后來(lái)出現(xiàn)疫情，生意上也沒(méi)有感覺(jué)受到太大影響。但等到回家過(guò)完農(nóng)歷新年之后，一切都變了，無(wú)論我們?cè)趺醋�，生意都回不�?019年的狀態(tài)。加上后來(lái)疫情反復(fù)，包子鋪的生意只能維持家用，少有能存下錢(qián)。
深圳以前也有過(guò)疫情，但都不在我做生意的南山區(qū)，對(duì)我的影響也就小很多。今年3月直接管控了，包子鋪能開(kāi)，但人都被封著，做的包子也賣(mài)不出去。
九派新聞：未來(lái)有什么打算？
賴(lài)林遠(yuǎn)：沒(méi)有離開(kāi)深圳的想法，包子鋪還會(huì)開(kāi)下去，慢慢來(lái)，再想一下辦法，把生意做好轉(zhuǎn)。前段時(shí)間剛換了住的地方，以前考慮到小孩要來(lái)，房租差不多是3千左右，現(xiàn)在住的是800元一月的上下鋪，這樣一個(gè)月就能省下2千多。
九派新聞?dòng)浾呃钜嫖?/span>
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