（原標(biāo)題：800元娃娃盲盒成本僅有30元 為抽取隱藏款有消費者花1萬多元狂買106份盲盒）
【800元娃娃盲盒成本僅有30元 為抽取隱藏款，有消費者花1萬多元狂買106份盲盒】有人說2021年，是盲盒的“破圈”之年。然而在“萬物皆可盲盒”愈演愈烈的同時，背后的問題也日益突顯。有消費者就表示，商品價格虛高，誘導(dǎo)過度消費、以及產(chǎn)品質(zhì)量差等情況時有發(fā)生。90后笑笑曾經(jīng)是一名資深盲盒粉。然而近年來，隨著價格一路飆漲，盲盒商品的價格已遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其實際價值。笑笑介紹，一個娃娃的價值做工只有30元，但做成盲盒，基本上已經(jīng)炒到一個七八百元。此外，盲盒圈還有一種被叫做隱藏款的開箱玩法令消費者上癮。有消費者一次性斥資10494元購買了106份盲盒套餐。監(jiān)管層也注意到了盲盒市場的亂象，今年一月，上海市率先出臺了《上海市盲盒經(jīng)營活動合規(guī)指引》，規(guī)定“盲盒經(jīng)營者不得向8周歲以下的未成年人銷售盲盒。
延伸閱讀
萬物皆可盲盒 是否是營銷搞過了頭？
盲盒是指商家在相同外包裝中裝入價格不同、款式各異的各類商品，消費者在購買盲盒前只知道自己所購商品的品類而不知道商品的具體內(nèi)容，但有可能抽到自己期望商品的一種營銷模式。
近年來，隨著盲盒產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模的擴(kuò)大，盲盒內(nèi)的商品種類也逐漸豐富，從以玩偶和動漫衍生品為主，逐步擴(kuò)展到文具、化妝品、日用品、食品、考古、圖書甚至寵物、機(jī)票、工作崗位等。然而在火速增長的盲盒經(jīng)濟(jì)及日益火爆的盲盒消費背后，存在的風(fēng)險也值得警惕。
侵權(quán)案超7成 泡泡瑪特也曾被山寨
北京東城法院調(diào)研了2019年至2021年全國法院審理的55件涉盲盒案件，在46件民事案件中，侵犯著作權(quán)案件40件，均為商標(biāo)持有人起訴侵權(quán)人的銷售行為侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)，要求停止侵權(quán)并賠償損失。
2021年，東城法院審理了知名盲盒公司泡泡瑪特公司起訴小商戶侵害商標(biāo)權(quán)系列糾紛案件，小商戶線上銷售盜版知名熱銷玩偶“茉莉”，不僅侵害了原創(chuàng)公司的商標(biāo)專用權(quán)，更造成了較大的經(jīng)濟(jì)損失。
泡泡瑪特 資料圖
泡泡瑪特公司成立于2010年，是集潮流商品銷售、衍生品開發(fā)與授權(quán)等業(yè)務(wù)于一體的文化娛樂公司。其在玩具娃娃等商品上經(jīng)核準(zhǔn)注冊了“POPMART”商標(biāo)及皇冠加“kennyswork”組合商標(biāo)（以下簡稱權(quán)利商標(biāo)），經(jīng)過長期使用，商品已建立了廣為相關(guān)公眾認(rèn)可的對應(yīng)關(guān)系。后其發(fā)現(xiàn)周某在經(jīng)營的網(wǎng)店“TOU好玩家店鋪”銷售擅自使用上述權(quán)利商標(biāo)的侵權(quán)商品。
泡泡瑪特于2019年11月委托公證處公證人員在周某經(jīng)營的網(wǎng)店購買了“畢奇隨機(jī)盲盒”一個、“茉莉校園隨機(jī)盒”一個、“大耳牛全套系列”十二個。經(jīng)公證處公證人員比對，發(fā)現(xiàn)上述盜版產(chǎn)品與正版外形基本一致，但在產(chǎn)品細(xì)節(jié)、外包裝等多處又存在明顯差別。
經(jīng)法院認(rèn)定，涉案商品及包裝盒上標(biāo)注的“POPMART”字樣及包裝盒上標(biāo)注的皇冠加“kennyswork”標(biāo)識，構(gòu)成商標(biāo)法意義上的使用。不僅商標(biāo)外觀一致，而且涉案商品屬于該等注冊商標(biāo)核準(zhǔn)使用的商品類別，構(gòu)成同種商品上的相同商標(biāo)。故法院判決周某停止銷售侵權(quán)商品并賠償泡泡瑪特公司損失6萬余元。
買寵物盲盒 珍稀野生動物成重災(zāi)區(qū)
法官助理張肖鵬介紹，部分商家為牟取高額利益，借用盲盒概念，通過普通快遞郵寄貓、狗、昆蟲等“寵物盲盒”，違反對活體動物寄遞的特殊防疫、包裝運輸規(guī)定。更有甚者，部分盲盒商家通過此種形式郵寄國家保護(hù)動物或國家禁止入境的魚類、昆蟲，存在造成公共衛(wèi)生、物種入侵的隱患。
在一起案件中，野生動物愛好者劉某平時喜歡飼養(yǎng)一些小眾、珍稀的野生動物，在得知某寵物賣家有“好貨”的情況下，通過網(wǎng)購寵物盲盒方式，以八百余元價格購得蘇卡達(dá)陸龜一只，以六百余元的價格購得綠鬣蜥一只，以一千余元的價格購得豹紋陸龜一只，以三百余元的價格購得“小太陽鸚鵡”一只。賣家通過快遞將野生動物郵寄至劉某處。后經(jīng)鄰居舉報，劉某購買的珍稀野生動物被公安機(jī)關(guān)查獲。經(jīng)司法鑒定機(jī)構(gòu)鑒定，從劉某家中查獲的野生動物中有三只野生動物分別為豹龜、美洲綠鬣蜥、綠頰錐尾鸚鵡，上述動物均已列入《瀕危野生動植物種國際貿(mào)易公約》(CITES)(2019)附錄II，均被核準(zhǔn)為國家二級保護(hù)動物。
劉某因犯危害珍貴、瀕危野生動物罪，判處有期徒刑七個月，緩刑十個月，并處罰金五千元。
為了得到隱藏款 青少年甚至盜竊
調(diào)研顯示，商家為擴(kuò)大銷量，會在每個盲盒系列中設(shè)置若干隱藏款、限量款，然而一個系列的盲盒商品中，隱藏款的出現(xiàn)幾率可謂“百里挑一”，甚至“千里挑一”，盲盒商家此種饑餓營銷方式無疑刺激了消費者的非理性消費。
青少年作為盲盒商品的購買主力之一，其消費觀念尚不健全，但普遍對新奇事物的好奇心強，有時為集齊整個系列的商品，不僅需要多次重復(fù)購買或高價從專門交易平臺上購買隱藏款，甚至不惜重金“端箱（全部購買）”。盲盒商家的這種饑餓營銷方式，容易使青少年沉迷其中，激發(fā)攀比心理，甚至誘發(fā)偷盜行為。在一起盜竊案中，就有未成年人在多家北京大型商場的泡泡瑪特店內(nèi)，多次盜竊“畢奇”盲盒，涉案金額達(dá)兩千余元。
北京東城法院的調(diào)研中，涉及的9件刑事案件中，就有8件為盜竊罪案件，案情均為在商場等購物場所盜竊盲盒商品。此外，在廣東某法院審理的一起買賣合同案件中，小學(xué)生程某先后六次在某飾品店購買盲盒82個，花費3658元，其父母拒絕追認(rèn)程某的購買行為，要求飾品店退款，法院判決買賣合同無效，飾品店返還2926元。
盲盒產(chǎn)品虛假宣傳 涉嫌欺詐行為
張肖鵬指出，部分商家以盲盒內(nèi)放置有價值較高商品的宣傳廣告為誘餌，引誘消費者購買，但實際上高價商品并不存在，盲盒內(nèi)放置的均為價值較低的商品，遠(yuǎn)不及商品實際售價。商家此種虛假宣傳行為，涉嫌以銷售盲盒為名，行欺詐消費者之實，嚴(yán)重?fù)p害了消費者的合法權(quán)益。
還有商家利用銷售盲盒為幌子蹭熱度，但盲盒內(nèi)商品卻以假充真、以次充好。甚至部分商品存在“小零件”隱患，可能帶來兒童呼吸道堵塞、隔絕空氣流通的窒息危險。也有部分商家為牟取高額利潤，利用盲盒熱度“清庫存”，銷售臨期、過期商品。更有甚者，部分“零食盲盒”內(nèi)的食品未標(biāo)注生產(chǎn)日期、廠家、產(chǎn)品配料表等基本信息，嚴(yán)重侵害了消費者的知情權(quán)。
資料圖
針對盲盒經(jīng)濟(jì)熱引發(fā)的諸多法律風(fēng)險，法院認(rèn)為應(yīng)采取措施加以規(guī)制。
一是盡快出臺相應(yīng)的監(jiān)管規(guī)定。當(dāng)前盲盒行業(yè)發(fā)展迅猛，但在市場準(zhǔn)入、設(shè)計、宣傳、銷售環(huán)節(jié)缺乏規(guī)則限制，容易導(dǎo)致市場無序發(fā)展。例如在盲盒銷售環(huán)節(jié)中對于盲盒中隱藏款、限量款的抽出概率進(jìn)行有效監(jiān)督與規(guī)范，防止商家欺詐行為發(fā)生。
二是建議盲盒商家加強創(chuàng)新。盲盒的核心競爭力仍然在于盲盒內(nèi)的產(chǎn)品內(nèi)容，商家應(yīng)從提高內(nèi)容吸引力方面下功夫，創(chuàng)造出符合市場要求和消費者需求的盲盒產(chǎn)品，而非打擦邊球或模仿他人成熟的設(shè)計。
三是加強監(jiān)管。針對化妝品、玩具、食品等不同領(lǐng)域的盲盒產(chǎn)品，文化、衛(wèi)生、食藥等職能部門加大監(jiān)管力度，主動作為，使盲盒產(chǎn)品符合相關(guān)品類商品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。加大對不合格盲盒的打擊、處罰力度，維護(hù)健康的行業(yè)環(huán)境。
四是引導(dǎo)培養(yǎng)理性消費觀念。盲盒的本質(zhì)仍是商品，消費者在購買、收藏時也應(yīng)保持理性，量力而行，避免沖動消費。針對未成年人群體好奇心、攀比心強的特點，要積極在家庭、校園引導(dǎo)形成正確的消費觀，避免未成年人沉迷盲盒不能自拔。
文/北京青年報記者 宋霞 通訊員 門瑩
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