（原標(biāo)題：315晚會(huì)曝光！#女主播微信實(shí)為男運(yùn)營專騙粉絲大哥#）
【315晚會(huì)曝光！女主播微信實(shí)為男運(yùn)營專騙粉絲大哥】直播間里刷一個(gè)“嘉年華”禮物需要3000元錢，一個(gè)“帝王套”甚至需要18000多元錢。是什么讓粉絲“大哥”不斷掏錢刷禮物、打賞？哈爾濱的聚享互娛傳媒有限公司號(hào)稱全國十強(qiáng)直播公會(huì)，下轄30多家分公司和加盟伙伴，擁有3000多名簽約藝人、2000多間直播間。
通過幾天的調(diào)查，記者摸清了聚享互娛公司運(yùn)營粉絲的套路。
女主播背后的男運(yùn)營把有打賞經(jīng)歷的粉絲“大哥”從其他直播間找出來。男運(yùn)營會(huì)冒充女主播，與粉絲“大哥”在直播平臺(tái)私信聊天，拉近距離后，男運(yùn)營還會(huì)趁機(jī)添加上粉絲“大哥”的微信，冒充女主播叫粉絲“大哥”老公、親愛的，內(nèi)容極為露骨，毫無底線，這些人的老公都不止一位，甚至稱“我想全球都是我老公”。嬌滴滴的老公叫著，每天的噓寒問暖，感人的小作文讓不明真相的粉絲“大哥”、粉絲“老公”被女主播和她背后的男運(yùn)營深深套牢。
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為了讓他們盡可能多的掏錢打賞，這家公司使出的更狠的一招，連線PK。落后主播發(fā)嗲的求助聲，直接刺激粉絲“大哥”們的神經(jīng)，不斷掏錢打賞。在暗訪中，男運(yùn)營稱一位已經(jīng)分手的粉絲大哥“沒有借錢能力了，支付寶，親戚朋友啥的全不行了，信用卡全讓我給干空了”。還有大學(xué)生連續(xù)每天刷禮物超過1000元，男運(yùn)營嘲笑道“慢慢的老師都能給他勸退了，我誰都不帶可憐的，有這種人我往死整他們”。
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億泰傳媒有限公司老板說：“吃大哥喝大哥，吃完大哥罵大哥�！本瓦@樣，公司、娛樂女主播、男運(yùn)營將不明真相的粉絲大哥騙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，掏空口袋里的錢，不斷刷禮物打賞。
延伸閱讀
直播間運(yùn)營欺詐斂財(cái)不斷 直播打賞亂象如何監(jiān)管
在2022年315晚會(huì)上，央視對(duì)聚享互娛、沈陽億泰等等直播間運(yùn)營團(tuán)隊(duì)欺騙粉絲錢財(cái)和感情的行為進(jìn)行曝光。近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的越發(fā)普及，“全民直播”的熱潮開始興起，但也隨之暴露出包含欺詐、斂財(cái)在內(nèi)的問題。
陳明（化名）回想起自己第一次直播打賞，是在疫情剛剛開始的2020年。他無意間點(diǎn)開了一個(gè)人數(shù)不到百人的小直播間，主播是一個(gè)愛玩游戲的武漢女孩。借由彈幕他們聊了起來，主播給陳明講起疫情下的武漢和自己的生活，談話間有著一股樂觀勁兒。
“她的樂觀感染了我，就給她打賞了�！标惷鞯浆F(xiàn)在依然是Bilibili直播的忠實(shí)觀眾，據(jù)他所說，自己每天都會(huì)看上2至3個(gè)小時(shí)直播，最多時(shí)每月會(huì)同時(shí)給10個(gè)主播“上艦長”（單個(gè)主播每月198元），最少的時(shí)候每月也會(huì)有4個(gè)。
這些熟識(shí)的直播間只要開播，陳明就會(huì)過去看看，和主播聊聊天，也和一些主播互換了聯(lián)系方式成為了線下的朋友。
在疫情的影響下，包含直播在內(nèi)的線上社交成為部分年輕用戶的精神寄托，但另一方面，自2014年直播元年發(fā)展至今，直播生態(tài)的發(fā)展仍然面臨著諸多難題。
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除此次3·15報(bào)道之外，此前“人大代表提議設(shè)立直播打賞冷靜期”也曾引發(fā)熱議。3月5日，全國人大代表、廣東勝倫律師事務(wù)所主任肖勝方建議，按直播內(nèi)容進(jìn)行分類監(jiān)管，對(duì)部分八卦新聞網(wǎng)絡(luò)直播、“純顏值”直播等實(shí)施打賞冷靜期制度，打賞者在三天內(nèi)可以無理由撤回打賞。
在陳明的經(jīng)歷中，打賞是一種與主播的交流方式，他只會(huì)給符合自己個(gè)人興趣的主播打賞。但打賞本身帶有很明顯的激情消費(fèi)的屬性，在基數(shù)眾多的直播觀眾中，如挪用公款打賞、未成年人打賞，以及貧困生貸款打賞的不合理行為曾多次出現(xiàn)。
界面新聞在中國裁判文書網(wǎng)以“直播打賞”為關(guān)鍵詞，共檢索到172篇文書。從文書數(shù)量來看，自2017年至2021年，圍繞直播打賞產(chǎn)生的糾紛數(shù)量正不斷增多，由2017年僅一起增多至2021年的70起。
受此影響，對(duì)直播打賞加以管制的聲音也開始出現(xiàn)。太琨律創(chuàng)始合伙人、中國政策科學(xué)研究會(huì)特邀研究員朱界平律師就于采訪中表示，從有利于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展來看，直播打賞行為應(yīng)通過監(jiān)督管理部門的嚴(yán)格的審查，否則應(yīng)予以禁止。
他指出，從目前的法律規(guī)定來看，特別是一些單純舞蹈、陪聊、PK等類型的直播，其合法性本身就存在問題。其與現(xiàn)行法律所明令禁止的有償陪伺行為相比往往更具有危害性。
未成年人打賞監(jiān)管落地平臺(tái)
針對(duì)“未成年人打賞”這一場景，監(jiān)管來得迅猛有力。
3月14日，國家網(wǎng)信辦發(fā)布的《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例（征求意見稿）》中曾提到，網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)音視頻、網(wǎng)絡(luò)社交等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)合理限制未成年人在使用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)中的單次消費(fèi)數(shù)額和單日累計(jì)消費(fèi)數(shù)額，不得向未成年人提供與其民事行為能力不符的付費(fèi)服務(wù)。
據(jù)了解，如抖音、快手等具備實(shí)名認(rèn)證功能的平臺(tái)已對(duì)未成年人賬號(hào)的打賞功能進(jìn)行限制。同時(shí)針對(duì)“未成年人繞過監(jiān)護(hù)人進(jìn)行打賞”的情況，平臺(tái)也開通了相關(guān)的申訴通道。
一位頭部直播平臺(tái)的直播運(yùn)營人員告訴界面新聞，上述申訴流程可分為資料上交與審核環(huán)節(jié)。平臺(tái)會(huì)要求申訴人提供打賞行為的相關(guān)記錄，包含打賞時(shí)間、具體金額、直播間主播名、打賞的原因；隨后，申訴人需上傳資料說明監(jiān)護(hù)人身份，證明打賞交易確實(shí)經(jīng)過監(jiān)護(hù)人銀行賬戶。在核實(shí)無誤之后，打賞金額將被退回。
“根據(jù)我國民法和合同法規(guī)定，未滿十八周歲的自然人為未成年人，不具備完全行為能力。所以限制民事行為能力人在游戲中的大額充值，要經(jīng)法定代理人追認(rèn)后才生效�！鄙虾４蟀盥蓭熓聞�(wù)所高級(jí)合伙人游云庭律師說，“最高人民法院疫情期間出了個(gè)司法解釋規(guī)定，限制民事行為能力人未經(jīng)其監(jiān)護(hù)人同意，參與網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)游戲或者網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)“打賞”等方式支出與其年齡、智力不相適應(yīng)的款項(xiàng)，監(jiān)護(hù)人請求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者返還該款項(xiàng)的，人民法院應(yīng)予支持�！�
但在實(shí)際操作審核過程中，判定打賞實(shí)際操作人是否是未成年人成為難題。在黑貓投訴平臺(tái)上，“沒辦法證明是孩子消費(fèi)”是申訴失敗的主要原因之一。而參考游戲領(lǐng)域的做法，用人臉識(shí)別的方式或許會(huì)是一個(gè)解題思路。
由中國演出行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)表演分會(huì)參與制定的《直播行業(yè)打賞行為管理規(guī)則》中就曾指出，可通過人臉識(shí)別減少未成年人打賞。這一做法目前也已被騰訊等游戲廠商運(yùn)用至控制未成年人游戲時(shí)長上。
至于“高頻進(jìn)行人臉識(shí)別的做法是否會(huì)涉及侵犯個(gè)人隱私”這一問題，游云庭表示，網(wǎng)絡(luò)安全法已對(duì)收集使用用戶個(gè)人信息做出了相關(guān)規(guī)定�！澳壳埃四樧R(shí)別其實(shí)是一個(gè)經(jīng)常使用的應(yīng)用場景。對(duì)于人臉識(shí)別，只要直播服務(wù)商在收集使用時(shí)遵循合法正當(dāng)必要的原則，我認(rèn)為，把這個(gè)技術(shù)使用在打賞的未成年人身份驗(yàn)證上，并沒有很大的風(fēng)險(xiǎn)。”
值得注意的是，除未成年人消費(fèi)之外，直播打賞生態(tài)下還可能存在利益誘導(dǎo)、甚至形成詐騙的情況。
2021年8月，上海市公安局嘉定分局就曾抓捕三個(gè)以女主播身份，營造所謂“打賞PK”氛圍詐騙錢財(cái)?shù)姆缸飯F(tuán)伙。據(jù)嘉定警方描述，團(tuán)伙內(nèi)部有多個(gè)女主播，聊手首先以談戀愛為名誘騙男性觀眾進(jìn)入直播間，隨后直播間內(nèi)女主播進(jìn)行“打賞PK”，以挑逗性軟色情引導(dǎo)打賞。
“平臺(tái)有一個(gè)專門的規(guī)則叫做‘利益誘導(dǎo)’，”上述審核人員說，“包括以口播的方式誘導(dǎo)禮物、以利益承諾的方式做廣告等等，這是我處理最多的一個(gè)封禁類別�！�
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