近年來,不少老人刷短視頻達(dá)到了癡迷的地步。全國人大代表、大參林董事長柯云峰指出,沉迷短視頻易對老年人造成健康危害?略品褰ㄗh,短視頻平臺可以效仿青少年保護(hù)模式,設(shè)置老年模式,幫老年人過濾掉一些易受誘騙的內(nèi)容,以及設(shè)置觀看時長,提醒老年人不要沉迷等。近日,該話題引發(fā)眾多網(wǎng)民熱議,其中不少人反映,家里的老人被“賺錢課程”、情感帶貨主播“忽悠”了……
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賺錢視頻讓他們“走火入魔”
都說家丑不可外揚,袁曉最近把家中66歲父親的一件“糗事”發(fā)在了朋友圈。
簡單說就是,袁曉父親在某App購物時“無意中”開通了免密支付,此后買東西都無需輸入密碼,就誤以為在該App上購物不要錢。袁曉一直沒當(dāng)回事,直到父親跟她視頻。“嚯,碼了一墻的水果,15箱蘋果、15箱橙子……”
袁曉問怎么回事,父親嗓門高了八度:“我剛從銀行回來,卡里的一千多塊錢已經(jīng)沒了。要不是銀行的人告訴我,我都不知道有‘免密支付’這一說!
袁曉的父親被“水果”坑了以后,更加鐘情于研究一件事——怎么在互聯(lián)網(wǎng)上掙錢。
“抖音上有許多教人賺錢的課程,他花錢報了課,學(xué)‘怎么做抖音號’。”袁曉說,只知道父親學(xué)了有一年時間了,粉絲只有幾百人,但花了多少錢報課不清楚,父親不說。
父親只是跟她吐槽,“說好的是一對一教我,等我交完錢根本不是一對一,我只能自己學(xué)”。
現(xiàn)在,袁曉跟父親通話、視頻時,他通常都是在另一頭聽課,“感覺聽得都要‘走火入魔’了,說眼睛都要看花了,有時候還頭暈?zāi)X漲!
袁曉說,父親在老年人里屬于思維比較新潮的,可接觸了短視頻平臺以后,總是刷到“副業(yè)賺錢”的視頻,慢慢地產(chǎn)生了一種執(zhí)念,“退休了沒事干,要是找點事干、能多賺點錢不挺好嗎?”但畢竟是老年人,精力是有限的、對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知非常有限。
九九原來一直不擔(dān)心媽媽在網(wǎng)絡(luò)上被騙,因為知道她不會使用各種在線支付。
每年生日、各種節(jié)日,九九都會給媽媽發(fā)微信紅包,媽媽也不時會在親戚群里發(fā)紅包,可虎年春節(jié),媽媽發(fā)不出紅包了,一查才知道,手機(jī)零錢包里只剩三毛八了,1380多元都拿去充抖幣了。
一問才知道,老人把這筆錢“投資”給了一位主播!八f可以跟著他一起發(fā)財,帶我們掙錢,讓我們給他打賞!眿寢屨f。九九馬上聯(lián)系平臺客服申請退還,但未成功。
“媽,你被騙了。”聽到九九說這話,媽媽依然相信那位博主,還說要去聯(lián)系他。
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情感博主的“劇情”有多離奇
陳昕60多歲的老爸變了。他從早上6點到晚上睡覺,都開著快手直播間,有時候盯著視頻看,有時候干著別的事情只聽聲音。最愛看兩類直播,一種是家長里短的,吵架、糾紛、鬧離婚的,還有一種是大哥大姐講人生道理、心靈雞湯、賺錢機(jī)遇的。
視頻里的大哥大姐,分享是其次,主業(yè)是賣貨。陳昕老爸跟著買了不少,家里柜子上滿滿當(dāng)當(dāng)擺著各種戰(zhàn)利品,七八罐維生素E、七八袋“美國大杏仁”,還有“名牌”剃須刀、外包裝和LV很像的鞋子。
“老爸人生前50年,只喜歡喝酒、喝茶、下象棋、攝影,從不關(guān)心柴米油鹽,沒想到因為直播間入坑了。”陳昕說。
總共花了多少錢,老爸沒說,陳昕也沒干涉太多。只是查了查維生素E的商家,查不到,就沒敢讓老爸吃,放著積灰了。
沈鈞60歲的媽媽想在互聯(lián)網(wǎng)花錢就沒這么“自由”了。她一般在網(wǎng)上看上什么,都是讓兒子給買。一天凌晨,她在直播間看上了“好東西”,馬上給兒子打電話,沒人接,繼續(xù)發(fā)微信、打語音,都沒聯(lián)系上。沈鈞第二天起床一看這么多未接來電,以為出事了,馬上回過去。結(jié)果媽媽說,“沒搶到原價18萬、現(xiàn)價100元的玉石,虧了虧了”。
一細(xì)問,“劇情”頗為復(fù)雜。原來媽媽長期關(guān)注一位視頻號上的主播“華哥”。她向沈鈞還原了當(dāng)天晚上直播間的情形:“一個女的,老公有錢,但出軌、還家暴她,現(xiàn)在她被打到住院了,身患重癥,沒錢治病,于是來求助華哥。”
華哥聯(lián)系到了這位“老公”,“老公”和“小三”都表示拿不出錢,華哥“靈機(jī)一動”:“你們不出錢就賣東西吧,把你家里的珠寶、玉石、翡翠、鉆石,在我直播間便宜賣了,都換成錢,給你老婆治病!
眼看原價十幾萬的“好東西”,被華哥“逼”著標(biāo)價100元,媽媽心動了,才著急地給沈鈞打電話。
還沒等媽媽講完,原來做過電視節(jié)目、現(xiàn)在做視頻拍攝的沈鈞就知道,這是遇上套路主播了。“這不是跟江南皮革廠倒閉、老板要卷錢跑路,是一個套路嗎?”
可媽媽堅信,“肯定不是假的,這是微信里的,這么大的平臺,還能有假?”媽媽還強(qiáng)調(diào),“我關(guān)注華哥很久了,他特別能平事兒,所以這么多人才信任他、向他求助”。
沈鈞點進(jìn)華哥視頻號一看,發(fā)現(xiàn)華哥是一位看起來不到30歲的年輕男子,平時發(fā)的短視頻主題是“女人,你應(yīng)該自立”“女人必須要改掉的幾個缺點”“夫妻間最危險的事你中了沒有”,語氣慷慨激昂,而下方的評論是清一色的“支持”“你說得太對了”。
沒過幾天,媽媽又被華哥種草了,“他賣的海參原液,東西可好了!备鶕(jù)媽媽的轉(zhuǎn)述,這回的“劇情”是:一個女孩自稱6歲就失去雙親,被叔叔收養(yǎng),但童年遭嬸嬸虐待,現(xiàn)在又遇人不淑,嫁人后懷孕5個月,卻遭老公家暴,被趕出了家,現(xiàn)在在醫(yī)院住院,眼看要過年了,一直放心不下從小收養(yǎng)自己的叔叔,于是求助華哥。
華哥連線了女孩叔叔,叔叔說,“不用來看我了,如果有心的話,給我寄上次送來的海參原液吧,我們這買不到!迸⒄f,“我人在醫(yī)院,那怎么辦啊!
“我給你聯(lián)系,包在我身上!庇谑,華哥開始在直播間聯(lián)系貨源、找各種經(jīng)銷商砍價,但經(jīng)銷商都說,“買得多,才能優(yōu)惠”。主播問直播間的觀眾想不想買,想買的“扣1”,評論區(qū)都跟著回復(fù)“1”。
最終,“原價”2000多元一盒的海參,被“華哥”砍價砍到了100多元。
沈鈞知道,媽媽從電視時代起就特別熱衷于看家庭調(diào)解類節(jié)目,現(xiàn)在短視頻時代沉迷情感博主!拔覌屨f,現(xiàn)在直播間講的比電視上演的更感人、更真實,經(jīng)常被感動哭了!
建議
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第49次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至2021年12月,我國60歲及以上老年網(wǎng)民規(guī)模達(dá)1.19億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)43.2%!2020老年人互聯(lián)網(wǎng)生活報告》顯示,全國或有超過10萬老人日均在線超10小時。
專家表示,應(yīng)對老年人沉迷手機(jī)短視頻,還是要做好全過程守護(hù)服務(wù),增加防騙提醒、一鍵辟謠模塊功能,對于誘導(dǎo)鏈接、可疑交易要有預(yù)警和熔斷模塊。全方位推進(jìn)App的適老化改造,不僅要在軟件設(shè)計、操作按鈕上持續(xù)優(yōu)化,更要擴(kuò)大適合老年人的、有助于老年人的正規(guī)內(nèi)容,包括短視頻內(nèi)容等。
有關(guān)“短視頻老年人防沉迷模式”的探討,其根本性的指向,實則是呼吁加強(qiáng)短視頻等智能手機(jī)應(yīng)用場景下老年人權(quán)益的保護(hù)。要有適老化改造,更要有“護(hù)老愛老”的安排。如此,智能手機(jī)才可在老年人的晚年生活中扮演恰如其分的角色。
(應(yīng)受訪者要求,文中袁曉、九九、陳昕、沈鈞為化名)
本版文 綜合開菠蘿財經(jīng)、封面新聞、中新經(jīng)緯、澎湃新聞
本版圖片均為資料片
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