近日,北京新東方迅程網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司因涉嫌利用虛假或使人誤解的價(jià)格手段誘騙消費(fèi)者交易,被北京市海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款40萬元。在3·15即將到來前,看似誘人的“1元課”終于被罰,不少人認(rèn)為這個(gè)結(jié)果大快人心!
去年4月28日,北京市海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局收到舉報(bào),反映北京新東方迅程網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司在今日頭條App發(fā)布“新東方-1元雅思課”廣告,涉嫌價(jià)格違法。經(jīng)查,課程內(nèi)容及教學(xué)安排在官方網(wǎng)站及新東方在線App和新東方在線微信公眾號(hào)上對(duì)外公布;課程名稱為“新東方雅思課”,標(biāo)價(jià)1元。但上述產(chǎn)品的原價(jià)399元從未實(shí)際銷售過,無相關(guān)銷售記錄,也未在銷售頁面標(biāo)明。北京市海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局于今年1月28日向當(dāng)事人送達(dá)了《行政處罰告知書》,對(duì)新東方涉嫌經(jīng)營(yíng)者利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的行為進(jìn)行處罰。
其實(shí),價(jià)格違法、虛假宣傳現(xiàn)象在教育培訓(xùn)領(lǐng)域并不少見。399元的精品雅思課只賣1元,聽起來很誘人。但仔細(xì)想想,這種幾乎不要錢的課程又怎么算得上是精品課呢?即使是商家打折銷售,也不至于只收1元錢。所以1元精品課就是個(gè)幌子,花1元錢可能都未必聽得了一節(jié)完整課程,如果要聽完整版一定是需要繼續(xù)交高學(xué)費(fèi)的!
為啥說看到“1元精品課被罰”大快人心呢?實(shí)在是因?yàn)榻?jīng)常在手機(jī)頁面看到1元課程的廣告,1元并非培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大發(fā)善心,實(shí)際上就是個(gè)噱頭。往往是“低價(jià)導(dǎo)流”之后,“誘導(dǎo)消費(fèi)、誘導(dǎo)辦理網(wǎng)貸”緊跟其后。今天花1元,明天可能需要花上千、上萬元。
當(dāng)然,對(duì)于發(fā)布1元課的商家,也要分著看,一部分就是想騙人的,讓點(diǎn)擊鏈接的人一步一步掉進(jìn)消費(fèi)陷阱。一部分則是有不錯(cuò)的產(chǎn)品,想通過“低價(jià)引流”最終實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。但事實(shí)上,在虛假1元課越來越多的今天,想轉(zhuǎn)化的難度也在增大。從當(dāng)年49元到9元,再到1元,甚至免費(fèi)課,教培機(jī)構(gòu)為了更大可能吸引新的客源進(jìn)來,一次次刷新價(jià)格的下線。低價(jià)不是目的,是為了快速地獲取客戶的渠道和手段,如果沒有轉(zhuǎn)化,無異于是在“賠本賺吆喝”。尤其遇上這種40萬的罰單,把名聲還搭進(jìn)去了,真是賠了夫人又折兵!
此次的罰單給了培訓(xùn)機(jī)構(gòu),也讓我們看到市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)1元課程亂象進(jìn)行清理整治的動(dòng)作。但是這樣的罰單似乎不應(yīng)該只發(fā)給培訓(xùn)機(jī)構(gòu),對(duì)于那些濫發(fā)1元課程的App平臺(tái)、自媒體平臺(tái)也不應(yīng)該放過,不然那些“1元詐騙課”又怎么禁得了?
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