錢江晚報·小時新聞記者 章然
近日，有讀者向小時新聞“記者幫”求助：我們家小朋友在杭州運河上街商場三樓的“外教中國”上英語，1月16日，老師在群里發(fā)信息說1月17日放寒假，2月19日開學，結果開學日人去樓空。
“我們還有47.5的課時沒上，一課時220元，能不能幫幫我們？”
隨后，小時新聞記者隨后聯(lián)系上了這位求助人。
】百來位家長犯愁，都還有上萬元的課時沒兌現(xiàn)
“我外甥是在2018年開始在‘外教中國’上課的，今年過年前一切都挺好的，結果按照通知的時間去上課的時候，發(fā)現(xiàn)大門開著，里面已經(jīng)什么東西都沒有了，每個門都鎖著的，也沒有老師�！�
求助人說，還有大約百來位家長的情況和他們類似，有的是還有14000元的課時還未上，有的是2萬�！按蠹一径际且荒昀U費一次，所以幾乎都有價值1萬起步的課時還未兌現(xiàn)�！�
在運河上街三樓，“外教中國”大門敞開，但門口接待處已空無一人。
走進內(nèi)部，幾個房間也都緊緊鎖閉，里面的物品都被清空了。
】繳費1萬4，一節(jié)課還沒上，就關門了
“外教中國”維權群里，聚集了131位家長。
一位吉女士告訴小時新聞記者，自己孩子去年7月上了一節(jié)免費的推廣課，上完之后就被推薦報班�！爱敃r他們和我說，在商場開了6年了，辦了這么久不會跑路的，雖然我孩子還小，但是為了練口語，就希望早點接觸英語�！�
老師力薦，吉女士2021年7月充值，金額是14000元，課時120節(jié)，本來想孩子讀幼兒園小班再開始上課。“準備2022年9月去上第一節(jié)課，哪里想到一節(jié)課都沒上呢，就關門了�！�
另一位家長說，原定2月19日開課，1月16日看到有“外教中國”的老師在朋友圈發(fā)離職證明。
“當時在群里問老師們，都說沒事，1月15日還發(fā)了寒假放假通知，確定2月19日復課�！�
結果，2月16日，“外教中國”運河上街店發(fā)了一個破產(chǎn)通知，表示無力為繼。
吉女士說，很多和她一樣在年前充錢的家長都很氣憤�！盀樯恫徽f清楚呢？欠下來的課程會退還給我們嗎？”
】外教中國：對不起，盡力想辦法退款，但無法保證全部能退
后續(xù)，小時新聞記者咨詢了“運河上街”商場的工作人員。
對方表示，具體情況并不清楚，原本“外教中國”和商場說是2月19日開門，不知道為什么沒有開。
“很多家長來商場投訴，我們只能一一登記好信息，然后幫助大家和‘外教中國’溝通�！�
隨后，小時新聞記者通過商場聯(lián)系了“外教中國”的負責人。
這位負責人表示，在“運河上街”開了6年，因為種種原因，雖然幾經(jīng)爭取，但還是失敗了，不再開。選擇年后再發(fā)破產(chǎn)通知，也是想讓大家過一個好年。
目前，機構已經(jīng)在做退款用戶的登記工作，現(xiàn)在還要等待一些股東補繳注冊資。
“我們會盡量給家長退款，但不能保證全部都能退，也無法確定時間，真誠地對家長們說一聲對不起�！必撠熑苏f。
小時新聞將持續(xù)關注此事。
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